Français 
A
Note : 3 sur 5
2 commandes par chronopost, avec donc supplément afin d'être livré en 24h1ère commande livrée en 48h2eme commande toujours pas livrée après plus de 72hTout est dit.
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 536 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Article commandé le vendredi avec une livraison prévue le samedi matin, mais n est arrivé que le lundi!Conforme au descriptif , mon fils de 6 ans en est ravi. Dommage que la batterie ne tienne que 10 minutes ..
A
Note : 3 sur 5
J'ai découvert par hasard que mon colis était arrivé au point relais, je n'ai jamais reçu de SMS notifiant son arrivé.Et le lient sur le site du transporteur ne fonctionnais pas très bien.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai encore rien reçu !!
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de prendre contact avec le service client concernant les problèmes de colis ou lettre de façon à trouver une solution.
Cordialement.
Support breizh-modelisme.com
Cordialement.
Support breizh-modelisme.com
A
Note : 3 sur 5
Télécommande très fragile. Antenne cassé dès le premier jour donc camion inutilisable. Je dois racheter une antenne pour vraiment essayer le camion benne.
A
Note : 1 sur 5
TOUJOURS RIEN RECU !!! Commande du 14 avril ..
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je suis désolé pour ce désagrément, parfois nous rencontrons des problèmes mais pas des délais aussi long.
Je vous renvoie la commande en espérant que cette fois, elle arrive.
Merci et bonne journée.
Je suis désolé pour ce désagrément, parfois nous rencontrons des problèmes mais pas des délais aussi long.
Je vous renvoie la commande en espérant que cette fois, elle arrive.
Merci et bonne journée.
A
Note : 3 sur 5
Service client qui ne recherche pas a fidéliser.
A
Note : 3 sur 5
Produit indiqué comme disponible mais qu'il ne l'était pas. Une autre référence a été envoyée à la place sans préavis... Heureusement, le retour s'est fait aux frais du vendeur et le produit a été remboursé.
A
Note : 3 sur 5
Très heureux du prix du drone en revanche douche froide quand j'ai vu à son arrivé qu'il n'y avait pas la camera vendue avec... Le ""GoPro ready"" m'a mit dedans.C'est bien indiqué sur le site mais pas très nettement c'est dommage.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long (5 jours) sinon pas de souci.
A
Note : 3 sur 5
Accueil service client rien à direMais trop souvent des erreurs sur les commandes ce qui implique retour et attente plus longue....
A
Note : 3 sur 5
Bonjour breizh modelismetrès content de vos services sauf le facteur qui bourre les pièces dans la boite aux lettres .donc souvent certaines pièces se retrouvent cassées a la réception cordialement .
A
Note : 3 sur 5
La livraison par Chronopost est spéciale: déposé sur le trottoir à l'extérieur du portail le matin à 7h40. J'ai de la chance d'avoir trouvé mon colis à 8h00...Concernant le produit RAS. Conforme au descriptif. Merci.Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Produit de bonne qualité et conforme à la commande. La livraison a eu 3 jours de retard du fait d'un problème chez le transporteur.
A
Note : 3 sur 5
Produit correspondant au descriptif sauf pout l'ensemble radio qui est en 27 mhz et non pas en 2,4 ghz comme c'est indiqué sur le site dommage livraison impeccable.
A
Note : 1 sur 5
TRES BIEN.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Suite à votre commentaire , votre note n'est pas justifiée , merci donc de nous contacter si quelque chose ne vous convient pas
Suite à votre commentaire , votre note n'est pas justifiée , merci donc de nous contacter si quelque chose ne vous convient pas
A
Note : 1 sur 5
Commande avec des produits manquant et toujours pas renvoyé je déconseille ce site.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de contacter notre service client concernant les problèmes de livraisons.
Support breizh-modelisme.com
Support breizh-modelisme.com
A
Note : 1 sur 5
Nous n'avons pas reçu notre commande!!. Note compte a été débité.!!Quel recours?Pas de réponse au standard..Attendons une réponse par mail.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce retard de livraison et allons effectuer un nouvel envoi dans les meilleurs délais.
Nous sommes désolés de ce retard de livraison et allons effectuer un nouvel envoi dans les meilleurs délais.
A
Note : 3 sur 5
Je suis tres content vers vous sauf les 4 roues que jai commander tres mauvais qualiter a durer 2 jour jantes casser sinon je reste chez vous pour les pieces par la suites ?? qui sais un mauvais defauts qui peux arriver pour les roues mais je restes fideles chez vous es merci a vous.
A
Note : 3 sur 5
Suivi de commande satisfaisant.
A
Note : 3 sur 5
Le service client est vraiment topChornopost a vraiment été très très mauvais pour cette livraison.
A
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de prendre contact avec notre service client concernant les livraisons.
Cordialement.
Support breizh-modelisme.com
Cordialement.
Support breizh-modelisme.com
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 3 avril 2017, nous somme le 14 04 et toujours pas de livraison en vue , pourtant je suis en Bretagne, si les pièces ne sont pas dispo le précisé.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Suite à votre commentaire , votre commande a été traitée et expédiée en temps et en heure.
Nous sommes désolés de ce retard d'acheminement.
Merci de prendre contact à l'adresse ci-dessous:
sav@breizh-modelisme.com
Suite à votre commentaire , votre commande a été traitée et expédiée en temps et en heure.
Nous sommes désolés de ce retard d'acheminement.
Merci de prendre contact à l'adresse ci-dessous:
sav@breizh-modelisme.com
A
Note : 3 sur 5
Bonne impression.
A
Note : 3 sur 5
Serviable et aimable.
A
Note : 3 sur 5
Le livraison pris 4 jours, les flacons avec d'huile pour les amortisseurs était pas bien fermé, donc l'enveloppe était plein d'huile et aussi les autres​ produits qui je commande au même moment.
A
Note : 3 sur 5
Même si la date de livraison n'a pas été respectée, je dois féliciter Magniola pour sa disponibilité et l'efficacité de sa réaction.
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 11mars toujours rien reçu après presque 15 jours. Impossible de les joindre.Plus jamais je commanderai chez eux.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Suite à votre message , nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre et avons laissé des messages pour vous proposer un autre article car celui commandé est en rupture.
Suite à votre message , nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre et avons laissé des messages pour vous proposer un autre article car celui commandé est en rupture.
A
Note : 3 sur 5
Si j avais su je n aurais pas pris la livraison en 24h avec chronopost qui a reporte son rendez vous au lundi attendu toute un samedi pour rien merci chronopost de faire paye les gens plein tarif quand sa n assure pas ces rendez vous autrement rien a redire sur le reste.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,L'article que nous avions commandé était défectueux, pour son remplacement nous avons dû payer le retour du colis ainsi que sa réexpédition soit 26 euros au total. Je trouve cela inadmissible pour un article défectueux. Je ne repasserai plus commande chez Breitz.Cdt.
A
Note : 3 sur 5
Breizh- modelisme tres bienBon service clientRéactifs aux mailPAR CONTREIl faut vraiment qu'ils changent de transporteur (DPD)Retard, RDV non honorés, assez déplaisant.
A
Note : 3 sur 5
Breizh modelisme toujours au top, mais déçu du produit ( roue buggy 1/10 piste ) qui n'ont pas tenu 2 batterie.
A
Note : 3 sur 5
Hélice commandée le 5 mars reçu le 16 mars, envoi par la poste tampon de la poste du 07 mars.
A
Note : 3 sur 5
Très satisfait du service car réponse et réapprovisionnement assez rapide suite à ma demande par contre problème sur la durabilité de la batterie ??environ 6 mois de vie en respectant les consignes c'est un peu court !!
A
Note : 3 sur 5
Carrosserie cassée à l'arrivée.
A
Note : 3 sur 5
0.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour Le moteur est arrivé rapidement, mais l emballage était perforé au niveau de l axe, donc insuffisant.
A
Note : 1 sur 5
Ca reste du petit jouet...
A
Note : 1 sur 5
Je mets une note global de zéro étant donner que jsi passé commande il y'a 2 semaine et qu'à se jour je n ai toujours rien reçu! Je précise que les délais de livraison son indiqué sur le site entre 2-4jours! Quel blague!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Suite à votre commentaire , nous vous assurons que votre commande a été traitée et expédiée en temps et en heure.
Nous faisons des recherches et mettons tout en oeuvre afin que vous receviez votre commande.
Suite à votre commentaire , nous vous assurons que votre commande a été traitée et expédiée en temps et en heure.
Nous faisons des recherches et mettons tout en oeuvre afin que vous receviez votre commande.
A
Note : 3 sur 5
Ce sont de très beaux produits mais malheureusement fort fort fragile..Les enfants ont a peine joué avec que des pièces de sont déjà cassées. Dommage.