Français 
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, batterie d'origine bonne autonomie ,batterie supplémentaire de mauvaise qualité pourquoi ce n'est pas le même modèle.
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 536 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bien reçu ma commande avec un bémol une boite de tournevis cassée.
A
Note : 3 sur 5
Tres bien rien a dire mis a part la livraison du transport dpd.
A
Note : 1 sur 5
Délais de livraison non respecté, 8 jours au lieu de 2 à 4 jours.Cardans non compatible ayant de plus un défaut de fabrication.Aucun effort du service client pour trouver une solution afin de faire rouler mon Traxxas.Première commande et la dernière.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Suite à votre commentaire , votre commande a été traitée , préparée et expédiée en temps et en heure.Comme nous vous l'avons expliqué par téléphone , (pas plus tard qu'hier) une fois votre commande prise en charge par le transporteur , nous ne maîtrisons plus les délais et il peut arriver que la livraison prenne un peu plus de temps que prévu.Dans votre cas , 1 journée.
Concernant les pièces , nous en distribuons tous les jours et vous êtes le seul à nous faire un retour d'expérience de la sorte .....
Pour finir ,( aucun effort du service client) nous vous avons proposer plusieurs solutions , mais à priori , aucune ne vous convient ....
Suite à votre commentaire , votre commande a été traitée , préparée et expédiée en temps et en heure.Comme nous vous l'avons expliqué par téléphone , (pas plus tard qu'hier) une fois votre commande prise en charge par le transporteur , nous ne maîtrisons plus les délais et il peut arriver que la livraison prenne un peu plus de temps que prévu.Dans votre cas , 1 journée.
Concernant les pièces , nous en distribuons tous les jours et vous êtes le seul à nous faire un retour d'expérience de la sorte .....
Pour finir ,( aucun effort du service client) nous vous avons proposer plusieurs solutions , mais à priori , aucune ne vous convient ....
A
Note : 1 sur 5
Demande de retour tres complique.
Réponse de BREIZH MODELISME
Retour des vos articles possible à condition qu'ils soient neufs , sans trace d'utilisation et conditionnés dans l'emballage d'origine.
Retour à l'adresse ci dessous accompagnés d'une copie de votre bon de commande ainsi que le motif de retour.
Breizh Modélisme
ZA de Kervanon
29610 Plouigneau
Retour à l'adresse ci dessous accompagnés d'une copie de votre bon de commande ainsi que le motif de retour.
Breizh Modélisme
ZA de Kervanon
29610 Plouigneau
A
Note : 3 sur 5
Livraison reportée 2 fois car le livreur n avait pas le temps de venir jusqu au point relais...
A
Note : 3 sur 5
BonjourLa marchandise est arrivé au date prévu et s'adapte parfaitement à mon modèleSeul problème , la qualité des protections et des hélices sont pas assez résistant ( voir pas du tout)Elles se sont casse au premier choc.. Dommage qu'elle ne soit pas de la même robustesse que celle d'origine..Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Une erreur sur le modèle choisi mais un service efficace et réactif.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Marchandises conformes à la commande. Par contre, commandé le vendredi avec livraison en point relais 24H. Produits disponibles au point relais mercredi. Je devais recevoir un sms pour m'informer de la dispo mais je n'ai reçu qu'un mail le mercredi vers 11h00. Le point relais étant fermé le mercredi après-midi, je n'ai pu le récupérer que le jeudi....
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,je suis un peu décut car le relais ne pas pas prévenu de l'arrivée du colis.malgré cela je suis satisfait du produit.merci.
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue , aucune communication en réponse a ma demandeénormément déçu.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je suis désolé mais je pense qu'il y a eu un souci lors de l'envoi du mail car nous répondons dans les 24h hors weekend.
Lorsque je vais sur le suivi de votre colis, il est marqué livré en date du 18/10/2017.
Merci de faire le nécessaire auprès de votre poste et de revenir vers moi.
Nous sommes quand même le 30/10/2017 et vous mettez un avis que maintenant, il était temps de nous prévenir.
Merci de votre compréhension.
Magnolia.
Je suis désolé mais je pense qu'il y a eu un souci lors de l'envoi du mail car nous répondons dans les 24h hors weekend.
Lorsque je vais sur le suivi de votre colis, il est marqué livré en date du 18/10/2017.
Merci de faire le nécessaire auprès de votre poste et de revenir vers moi.
Nous sommes quand même le 30/10/2017 et vous mettez un avis que maintenant, il était temps de nous prévenir.
Merci de votre compréhension.
Magnolia.
A
Note : 3 sur 5
Après une 1ere commandé et un problème de lipo,on ressent que le sav semble un peu dérisoire avec un manque de compétence il suffisait juste de booster la dite lipo!!Une 2eme commandé sans problème,je recommande ce site!!
A
Note : 3 sur 5
Aucun problème avec ce magasin, dommage que la poste traine des pieds pour livrer.
A
Note : 3 sur 5
PRODUIT CONFORME COMMANDE TROP DE TEMPS A ARRIVE 7 JOURS LA PQSTE ASSURE PAS.
A
Note : 3 sur 5
- Colis reçu conforme a la commande- Problème de transporteur (DPD) livraison demandé et payé pour un service 24h livré en 36 heuresannulation de livraison 30min avant créneau horaire (entre 7h00 et 12h00 )après 3 numéros de tel différents a ce f
A
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait de mes achats à part une livraison tardive (7 jours au lieu de 48h).
A
Note : 3 sur 5
Bon produit livraison rapide merci.
A
Note : 3 sur 5
Encore des articles manquants et un produit défectueux. Heureusement le sav, efficace, règle les problèmes mais un des produits renvoyé n'est pas le bon. Nouvel renvoi et au final il faut 3 semaines pour disposer de sa commande. Dommage que ces problèmes de colisage soit récurents. Breizh modélisme serait une bonne enseigne,MAIS, un peu de soin dans la préparation des colis et un meilleur service client (actuellement efficace mais sans jamais aucune explication ou excuse) seraient indispensables
A
Note : 1 sur 5
Produit reçu ( batteries lipo 7.4v 1100 mAh ) non compatible avec le chargeur que j'ai ( lui-même prévu pour ce type de batteries puisque vendu avec ces même batteries ) . Fin de non recevoir du SAV . Je m'assois donc sur mon argent ...et sur les batteries puisqu'elles ne sont pas adaptées au chargeur. Et il ne faut surtout pas se plaindre sous peine de rendre nos amis du SAV déprimés et leur ""mettre le moral dans mes chaussettes "" . Continuez de prendre les clients pour des pigeons ...
Réponse de BREIZH MODELISME
Suite à votre commentaire inutile , après nos échanges de mails et vos photos , comme expliqué votre chargeur et votre modèle de A949 ne vient pas de chez nous et nous ne disposons pas d'accus compatible avec votre chargeur.
Il serait donc bien de vous rapprocher du vendeur chez qui vous avez acheté votre voiture.
Si nous prenions les clients pour des pigeons , il y a longtemps que nous aurions fermé boutique .
Lorsque vous avez passé commande des batteries , en regardant la photo des connecteurs , vous auriez pu vous rendre compte qu'il ne correspondaient pas à celui de votre chargeur.
Rien ne vous empêche de nous retourner les batteries accompagnées d'une copie de votre bon de commande , d'un courrier explicatif afin de recevoir un remboursement
Il serait donc bien de vous rapprocher du vendeur chez qui vous avez acheté votre voiture.
Si nous prenions les clients pour des pigeons , il y a longtemps que nous aurions fermé boutique .
Lorsque vous avez passé commande des batteries , en regardant la photo des connecteurs , vous auriez pu vous rendre compte qu'il ne correspondaient pas à celui de votre chargeur.
Rien ne vous empêche de nous retourner les batteries accompagnées d'une copie de votre bon de commande , d'un courrier explicatif afin de recevoir un remboursement
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la demande. Par contre déçu de la livraison. Tarif payé pour 24/48h, livré sous 4 jours. J'ai fait 2 commandes et 2 fois livraison non conforme au contrat.Sinon, très bon site !
A
Note : 1 sur 5
Le service est correctmais le materiel est nul arrivé en panne.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de votre message.
Désolé de ce problème.
Merci de prendre contact avec notre sav.
Nous ferons le nécessaire concernant votre problème.
Cordialement.
Support breizh-modelisme.com
Désolé de ce problème.
Merci de prendre contact avec notre sav.
Nous ferons le nécessaire concernant votre problème.
Cordialement.
Support breizh-modelisme.com
A
Note : 1 sur 5
Livraison nulle.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de votre message.
Prendre contact avec le service client en cas de problèmes de livraison.
Ou la société d'expédition choisi la plus proche.
Cordialement.
Prendre contact avec le service client en cas de problèmes de livraison.
Ou la société d'expédition choisi la plus proche.
Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Produit de qualité .
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien recu ma commande mais les dimensions des roues ne correspondent pas a ma demande, j'ai bien envoyer un mail le jour meme (il y a 11 jours) mais rien pas de reponse.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,La livraison et la commande se sont très bien passées par contre nous sommes déçus du produit qui est déjà cassé...Emmanuelle.
A
Note : 1 sur 5
Trés dèçu par la voiture toujours en panne il faut remplacer la batterie souvent deux moteurs remplacè.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Suite à votre message et comme expliqué par mails , il s'agit d'accu LIPO soumis à des règles d'utilisation.
Concernant le moteur , il s'agit d'un modèle à charbons et qui si on ne le laisse pas refroidir entre chaque accu , ce dernier peut être en panne à plus ou moins long terme.
L'achat de la voiture date de 2016.
Suite à votre message et comme expliqué par mails , il s'agit d'accu LIPO soumis à des règles d'utilisation.
Concernant le moteur , il s'agit d'un modèle à charbons et qui si on ne le laisse pas refroidir entre chaque accu , ce dernier peut être en panne à plus ou moins long terme.
L'achat de la voiture date de 2016.
A
Note : 3 sur 5
La commande est bien arrivée, mais après montage de la carte et mise en service du drone ""surprise"" les boutons de commande ne correspondent plus (direction, régime moteur ect) malgré un mail que je vous ai envoyé pour une solution je n'ai toujours pas de réponse.
A
Note : 3 sur 5
Je ne peux me prononcer sur la marchandise, puisque je vous ai retourné le drone pour insuffisance d' autonomie .
A
Note : 3 sur 5
Produits envoyés rapidementun petit souci sur la batterie.
A
Note : 3 sur 5
..
A
Note : 3 sur 5
Commande arrive avec 4 jours de retard au lieu de 4 jours annonce . Dommage car le site est tres bien fait et les produit de tres bonne qualité je commande beaucoup par internet et votre site est excellent. Dommage pour la livraison car entre 2 sites on peux privilégier celui qui est plus rapide .. a y réfléchir.
A
Note : 3 sur 5
Matériel confirme à la commande, SAV très sérieux et à l'écoute de mes demandes.Petit loupé sur les délais de livraison mais du aux services de la poste.Je recommande ce site.
A
Note : 3 sur 5
Votre site semble destiné à une clientèle d'initiés. J'aurais aimé trouver plus de conseils sur ce qu'il serait judicieux de commander tout de suite comme pièces détachées.
A
Note : 1 sur 5
Le service clients ne réponds pas aux méssage, la livraison étaient tardive et la marchandise nul nul et nul.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de votre message.
Merci de prendre contact avec notre sav lors d'un problème des l'ouverture du colis afin de trouver une solution.
Merci de joindre des photos.
Cordialement.
Merci de prendre contact avec notre sav lors d'un problème des l'ouverture du colis afin de trouver une solution.
Merci de joindre des photos.
Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Livraison chronopost pas au bon nom.
A
Note : 1 sur 5
Livraison non reçu apres ~10jours.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Votre commande a été traitée , préparée et expédiée en temps et en heure .
En cette période estivale , le transit de la poste peut être un peu plus long.
N'hésitez pas à revenir vers nous fin de semaine
Votre commande a été traitée , préparée et expédiée en temps et en heure .
En cette période estivale , le transit de la poste peut être un peu plus long.
N'hésitez pas à revenir vers nous fin de semaine
A
Note : 3 sur 5
Impossibilité de joindre service sav pour conseil.Voiture toujours en panne.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,Désolé pour le précédent mail, mais les achats effectués chez vous étaient pour mon fils et l'histoire des vis ""merdiques"", c'est lui m'a fait part de son ressenti. Cependant, il a acheté un accu supplémentaire pour l'hélico, inutilisable car la batterie ne se démonte pas.Deuxièmement, là aussi c'est mon fils le fautif, la Mercedes achetée n'est pas une voiture de drift et il n'avait pas vu que la boîte contenait uniquement la voiture...Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Je suis en train de vendre la batterie et mon drone. Je n'avais pas fait attention qu'il n'y avait pas de GPS et impossible d'obtenir cette option.
A
Note : 3 sur 5
Quelque soucis de livraison liée au service de distribution postale néanmoins les produits sont de qualité et livré en temps normal comme convenu au moment de l'achat.