Français 
A
Note : 3 sur 5
Site clair et bien fait, avec le recul prix non compétitif, du coup j ai commandé un autre truffe ailleur
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 536 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai pas reçu ma commande passé y a 15 jours c'est sûrement un soucis de la poste mais j'ai pas eu de nouvelle de Breizh modelisme non plus pour me proposer une autre solution
A
Note : 1 sur 5
Vous avez acheté un produit chez Breizh Modélisme ? Ce produit tout neuf dont vous rêviez, que vous avez bien reçu (après avoir payé un prix conséquent), qui a déjà un problème et ne marche déjà plus au bout de quelques semaines ?
Démerdez-vous !!
Voilà exactement l'esprit Breizh Modélisme. Aucun suivi, pas joignable, que des mails de retour vous disant de racheter (chez eux évidemment) vos pièces neuves qui sont défectueuses au bout de quelques jours et ce sans aucun choc particulier.
Un scandale, aucun suivi sérieux, à proscrire !
Démerdez-vous !!
Voilà exactement l'esprit Breizh Modélisme. Aucun suivi, pas joignable, que des mails de retour vous disant de racheter (chez eux évidemment) vos pièces neuves qui sont défectueuses au bout de quelques jours et ce sans aucun choc particulier.
Un scandale, aucun suivi sérieux, à proscrire !
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je vais remettre les choses au clair, pour que tout le monde soit au courant de vos différents messages.
Depuis le début de votre achat, vous n'avez pas pris le temps de lire la description et ce que veux dire le modélisme, alors, après, ça crée des confusions.
- 19/04/2021 - 20:05
Bonjour,
Je viens d'acheter et une Traxxas pour mon fils et je suis fortement déçu sur votre principe de chargement de batterie. Vous fournissez (apparemment pour la plupart de vos voitures) un chargeur pour allume-cigare et rien d'autre ?!
Pour moi c'était un plus, il est évident qu'une voiture à ce prix là doit pouvoir être chargée chez soi. Or, non il faut dépenser encore pour la charger ! De plus, sur les notices, il est mis en avant qu'il ne faut pas charger à l'intérieur d'une voiture ou en marche ? Or, il ne semble pas conseillé de brancher ce chargeur sur ma voiture au risque ne plus repartir cause de batterie à plat ? Cela, vous n'en parlez pas.
Du coup, si je comprend bien, je n'ai d'autres choix que d'acheter votre chargeur à 30 ?
C'est scandaleux, on est à la limite de la contre-façon, retirez plutôt ce chargeur allume-cigare de vos produit et mettez par défaut le 230V. C'est comme si l'automobiliste doit achetez le bouchon de trappe à essence s'il veut rouler ! Le fait que la voiture n'est pas fournis avec devrait être mis en 1er plan et le titre (SANS CHARGEUR !!!). Je comptais commander les batteries pour les 80 km/h mais j'hésite plutôt à vous la renvoyer. Avez-vous une idée de temps de chargement sur une voiture et va-t-il baisser considérablement la batterie de ma voiture ? Désolé je ne suis pas expert et il y a très peu d'info sur les allume-cigares...
Cordialement
Mr MANDON
TOUT CELA EST POURTANT BIEN INDIQUÉ DEPUIS PLUS DE 8 ANS SUR TOUTES NOS FICHES PRODUITS CONCERNANT LA MARQUE TRAXXAS.
LA MARQUE EST NUMÉRO 1 AUX USA ET TOUT LE MONDE EST SATISFAIT.
Bertrand MANDON - 14/05/2021 - 12:53 Document joint
Bonjour,
Ma pièce qui tien le système de suspension de ma Traxxas E Revo vxl 1/16 est cassée (photo jointe). Je suppose que celle-ci est sous garantie car je ne l'ai pas trouvé sur votre site.
J'attends votre réponse, merci, Cordialement
VOUS AVEZ CASSÉ UNE PIÈCE SUITE À UN CHOC ET VOUS DEMANDEZ UNE GARANTIE.
Vous avez résolu quoi avec ce type de message, rien du tout et votre voiture est toujours en panne...
Je vais remettre les choses au clair, pour que tout le monde soit au courant de vos différents messages.
Depuis le début de votre achat, vous n'avez pas pris le temps de lire la description et ce que veux dire le modélisme, alors, après, ça crée des confusions.
- 19/04/2021 - 20:05
Bonjour,
Je viens d'acheter et une Traxxas pour mon fils et je suis fortement déçu sur votre principe de chargement de batterie. Vous fournissez (apparemment pour la plupart de vos voitures) un chargeur pour allume-cigare et rien d'autre ?!
Pour moi c'était un plus, il est évident qu'une voiture à ce prix là doit pouvoir être chargée chez soi. Or, non il faut dépenser encore pour la charger ! De plus, sur les notices, il est mis en avant qu'il ne faut pas charger à l'intérieur d'une voiture ou en marche ? Or, il ne semble pas conseillé de brancher ce chargeur sur ma voiture au risque ne plus repartir cause de batterie à plat ? Cela, vous n'en parlez pas.
Du coup, si je comprend bien, je n'ai d'autres choix que d'acheter votre chargeur à 30 ?
C'est scandaleux, on est à la limite de la contre-façon, retirez plutôt ce chargeur allume-cigare de vos produit et mettez par défaut le 230V. C'est comme si l'automobiliste doit achetez le bouchon de trappe à essence s'il veut rouler ! Le fait que la voiture n'est pas fournis avec devrait être mis en 1er plan et le titre (SANS CHARGEUR !!!). Je comptais commander les batteries pour les 80 km/h mais j'hésite plutôt à vous la renvoyer. Avez-vous une idée de temps de chargement sur une voiture et va-t-il baisser considérablement la batterie de ma voiture ? Désolé je ne suis pas expert et il y a très peu d'info sur les allume-cigares...
Cordialement
Mr MANDON
TOUT CELA EST POURTANT BIEN INDIQUÉ DEPUIS PLUS DE 8 ANS SUR TOUTES NOS FICHES PRODUITS CONCERNANT LA MARQUE TRAXXAS.
LA MARQUE EST NUMÉRO 1 AUX USA ET TOUT LE MONDE EST SATISFAIT.
Bertrand MANDON - 14/05/2021 - 12:53 Document joint
Bonjour,
Ma pièce qui tien le système de suspension de ma Traxxas E Revo vxl 1/16 est cassée (photo jointe). Je suppose que celle-ci est sous garantie car je ne l'ai pas trouvé sur votre site.
J'attends votre réponse, merci, Cordialement
VOUS AVEZ CASSÉ UNE PIÈCE SUITE À UN CHOC ET VOUS DEMANDEZ UNE GARANTIE.
Vous avez résolu quoi avec ce type de message, rien du tout et votre voiture est toujours en panne...
A
Note : 3 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande sur le site,j'ai trouvé la navigation assez facile, et la livraison en temps et en heure. Juste une erreur dans ma dernière commande où j'avais commandé une carrosserie de camaro et que j'ai ressue une carrosserie de dodge darht. Je ne l'ai pas signalé car les erreurs ça arrive et que je voulais une carrosserie pour m'entraîner à la déco.
A
Note : 3 sur 5
J'ai passé une commande et il me manquait 2 produits mais le soucis a été rapidement résolu en contactant le SAV. Le site en lui-même est pas mal conçu et c'est agréable. Ce que je n'aime pas c'est qu'il faut aller jusqu'à un montant de 150 pour bénéficier de la livraison gratuite et que l'on ne cumule pas assez de point de fidélité, on devrait faire par exemple 1 de gagné pour 10 dépensé. Mais là j'ai dépensé presque 200 pour même pas 2. Dommage
A
Note : 3 sur 5
j ai acheter un hobbytech bxr1 avec le slippers 3s colis reçu sans problème rapidement a ma grande surprise il y avais le buggy mais pas le slippers 3s dans le colis j ai envoyer un mail pour signaler et aucune réponse j ai démonté le buggy pour regarder et il a été directement installé decu manque d ailleurs une rondelle pour le jeu de couronne don c j ai téléphoné plusieurs fois pour voir ou et le silppers d origine a 30euros et le cardant centrale a 10e mais ca répond jamais même ci c est un site très correcte il ya de la malhonnête une opposition PayPal va bientôt être ouverte sans réponse de leur part
A
Note : 3 sur 5
j ai bien recu ma commande, mais le chargeur est défectueux.
Apres vous avoir contacter, il faut que je renvois, A MES FRAIS, la piece defectueuse au SAV. C est un peu limite pour un produit que je viens juste d acheter.
c est dommage, les prochaines fois j irai sur ali expresse
Apres vous avoir contacter, il faut que je renvois, A MES FRAIS, la piece defectueuse au SAV. C est un peu limite pour un produit que je viens juste d acheter.
c est dommage, les prochaines fois j irai sur ali expresse
A
Note : 3 sur 5
rien a redire sauf le service client avant achat : En effet malgré plusieurs relance aucune réponse sur une pièce bien précise si ce n'est me renvoyer sur une notice qui ne précisait pas plus sur les pièces (support alu df6565) ,pour info : 6409+6456= df6565 en alu
A
Note : 1 sur 5
Aucun renseignement ni téléphone pour demander pour la garantie
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous avons répondu à votre question le lendemain et attendons votre réponse, voici la réponse à votre question:
Si vous n'avez pas reçu notre message, veuillez vérifier dans vos spams et indésirables.
Thierry F - 29/04/2021 - 09:42
Quel problème rencontrez-vous avec la voiture ? elle avance /recule ?
Nous restons à votre disposition
Thierry & Magnolia - Fondateurs de Breizh Modélisme
Nous avons répondu à votre question le lendemain et attendons votre réponse, voici la réponse à votre question:
Si vous n'avez pas reçu notre message, veuillez vérifier dans vos spams et indésirables.
Thierry F - 29/04/2021 - 09:42
Quel problème rencontrez-vous avec la voiture ? elle avance /recule ?
Nous restons à votre disposition
Thierry & Magnolia - Fondateurs de Breizh Modélisme
A
Note : 3 sur 5
La voiture achetée est performante, mais je suis déçu par les performances des batteries. Elles sont données pour 10 à 15 minutes, et en fait elle ne dépassent pas 8 minutes, et encore dans ces 8 minutes, il y a le temps passé à remettre la voiture sur ses roues...
A
Note : 1 sur 5
Toujours dans l'attente de cette pièce
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci pour votre message, après recherche, votre colis semble être perdu.
Nous vous renvoyons votre commande dès ce jour au 30/04/21
Veuillez accepter toutes nos excuses
L'équipe Breizh Modelisme
Merci pour votre message, après recherche, votre colis semble être perdu.
Nous vous renvoyons votre commande dès ce jour au 30/04/21
Veuillez accepter toutes nos excuses
L'équipe Breizh Modelisme
A
Note : 3 sur 5
Très bien, petit bémol sur le service après vente, j'ai envoyé un mail pour un conseil sur un future achat et toujours pas de réponse.
A
Note : 3 sur 5
le service après vente est mauvais voire inexistant et certaines arnaques sont présentes sur le site, sinon la livraison est bien et l on trouve facilement les pièces traxxas ainsi que les informations liées aux traxxas.
A
Note : 3 sur 5
manque numeros de peinture a l achat d une maqutte
A
Note : 1 sur 5
Délais de livraison de pire en pire !!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Nous travaillons actuellement sur ce point avec la mise en place d'une logistique modernisée d'ici la fin de l'été nous l'espérons.
L'équipe Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Nous travaillons actuellement sur ce point avec la mise en place d'une logistique modernisée d'ici la fin de l'été nous l'espérons.
L'équipe Breizh Modélisme
A
Note : 1 sur 5
La batterie ne tient pas du tout la charge 5 min de jeu et sayer plus de batterie. Et pendant le transport la coque de la voiture a était casser, j'ai envoyer un mail directement a l'entreprise mais aucun retour je ne commanderais plus sur se site la..
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci pour votre commentaire:
Nous avons répondu à votre message et attendons une photo, veuillez vérifier vos indésirables, spams...
Thierry F - 15/04/2021 - 08:34
Bonjour,
Envoyez-moi une photo svp.
Je reste à votre disposition
Cordialement
Thierry
Merci pour votre commentaire:
Nous avons répondu à votre message et attendons une photo, veuillez vérifier vos indésirables, spams...
Thierry F - 15/04/2021 - 08:34
Bonjour,
Envoyez-moi une photo svp.
Je reste à votre disposition
Cordialement
Thierry
A
Note : 3 sur 5
Les produits corresponde bien, c'est tout. Vous êtes à la limite du plus chère, et surtout vous avez un service après vente quasi inexistant, au numéro de téléphone que vous afficher. Pourquoi en mettre un, si vous ne répondez jamais ?
Bref, pratique. Mais service et contact clientèle à revoir de mon avis et mon expérience personnel.
Guillaume
Bref, pratique. Mais service et contact clientèle à revoir de mon avis et mon expérience personnel.
Guillaume
A
Note : 3 sur 5
Question posée pour info sur la compatibilité de pièces mais pas de réponse ... Envoi des commandes rapide
A
Note : 3 sur 5
Je suis très heureux de mon achat mais j'ai reçu la radio cassé.
C'est actuellement parti en SAV, le monsieur m'a dis que c'était rare que ça arrive...donc je suis tombé sur ce jour là ?? j'attends ma nouvelle radio du coup ??
C'est actuellement parti en SAV, le monsieur m'a dis que c'était rare que ça arrive...donc je suis tombé sur ce jour là ?? j'attends ma nouvelle radio du coup ??
A
Note : 3 sur 5
Click n collect impeccable mais le choix des pièces détachées pour voiture est trop faible.
A
Note : 3 sur 5
J'attend toujours le solde de ma commande, à savoir la colle .
A
Note : 3 sur 5
Piece de très bonne qualité, à revoir la livraison, car recevoir c'est 3 jour plus tard que la date prévue, un peu abusé sachant que l'ont payé tout de même les frais de port, déjà 3 fois que sa arrivera en plus 1 mois !!!
A
Note : 3 sur 5
Piece de très bonne qualité, à revoir la livraison, car recevoir c'est 3 jour plus tard que la date prévue, un peu abusé sachant que l'ont payé tout de même les frais de port, déjà 3 fois que sa arrivera en plus 1 mois !!!
A
Note : 3 sur 5
Voiture fragile, batterie qui ne tient pas longtemps...aide..et bien commandé autre chose!!!
A
Note : 3 sur 5
moyen
A
Note : 3 sur 5
Sur 3 articles recu , 1 erreur sur une référence. J espère que cela sera régulariser rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Il n'y a aucune explication pour les pièces détachés, notamment pour les pièces option, vous en vendriez beaucoup plus en explorant leur efficacité, par pertinence on comprend qu'elles ne servent à rien et donc inutile de les acheter ?
A
Note : 3 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Photos non contractuelles
Sur les photos il y avait des batteries 2000mHa alors que dans le descriptif et ce que j'ai reçu c'était du 1500...
Sinon bon produit
Sur les photos il y avait des batteries 2000mHa alors que dans le descriptif et ce que j'ai reçu c'était du 1500...
Sinon bon produit
A
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison ont été respectés mais une référence ne correspond pas à ce qui a été commandé. Renvoyer le produit est par ailleurs trop coûteux. Je suis un peu déçu c'est la première fois que cela arrive cependant.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
J'ai demandé si je pouvais remplacer pignons plastiques par pignons aciers parce que je cassais souvent mes servos de direction sur voiture RC . on m'a dit non pas comptatibles et comme je suis têtu , je me suis renseigné sur d'autres sites. J'ai finalement acheté ces pignons aciers et les ai montés. Depuis plus de problèmes de direction...
Les réponses sont peut-être ciblées dans un but commercial. Pour info
Servos 2080 avec pignons 2080X. . Comptatibles.
Par contre les prix sont très attractifs sur le site. Pourvu que ça dure...
Cordialement
R LEROUX
J'ai demandé si je pouvais remplacer pignons plastiques par pignons aciers parce que je cassais souvent mes servos de direction sur voiture RC . on m'a dit non pas comptatibles et comme je suis têtu , je me suis renseigné sur d'autres sites. J'ai finalement acheté ces pignons aciers et les ai montés. Depuis plus de problèmes de direction...
Les réponses sont peut-être ciblées dans un but commercial. Pour info
Servos 2080 avec pignons 2080X. . Comptatibles.
Par contre les prix sont très attractifs sur le site. Pourvu que ça dure...
Cordialement
R LEROUX
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Mr Leroux,
Merci pour votre commentaire et ce complément d'information, je viens de mettre la fiche technique à jour et rajouter que le servo 2080 est compatible avec les pignons 2082X
Bonne journée
Thierry
Breizh Modelisme
Merci pour votre commentaire et ce complément d'information, je viens de mettre la fiche technique à jour et rajouter que le servo 2080 est compatible avec les pignons 2082X
Bonne journée
Thierry
Breizh Modelisme
A
Note : 1 sur 5
Vend des articles avec les mauvaises photos (pignons) et ne propose pas de solution
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Comme évoqué, les pignons sont spécifiques au modèle indiqué dans la description et dans le titre du produit, chaque pièce est spécifique à un modèle, comme nous l'indiquons, il est INDISPENSABLE de vérifier sa notice pour chercher des pièces.
L'équipe Breizh Modelisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Comme évoqué, les pignons sont spécifiques au modèle indiqué dans la description et dans le titre du produit, chaque pièce est spécifique à un modèle, comme nous l'indiquons, il est INDISPENSABLE de vérifier sa notice pour chercher des pièces.
L'équipe Breizh Modelisme
A
Note : 3 sur 5
Assez bien
A
Note : 1 sur 5
Depuis le 13 mars je n'ai toujours de nouvelles de ma commande
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, en effet, votre commande en direction de Belgique subit quelques retards d'acheminements.
Vous devriez recevoir votre colis dpd 250022311420506235 dans le courant de la semaine prochaine.
Nous surveillons ce problème.
Veuillez accepté toutes nos excuses.
L'équipe Breizh Modélisme
Merci pour votre commentaire, en effet, votre commande en direction de Belgique subit quelques retards d'acheminements.
Vous devriez recevoir votre colis dpd 250022311420506235 dans le courant de la semaine prochaine.
Nous surveillons ce problème.
Veuillez accepté toutes nos excuses.
L'équipe Breizh Modélisme
A
Note : 1 sur 5
Très déçu que les frais de retour soient à ma charge alors que je n avais pas commandé la pièce en question je trouve cela moyen
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Il n'y a aucune erreur de notre part, comme indiqué, voici votre commande
Description : 2 Triangles Inf AR G/D - T2M T4913/7
Catégorie : Pièce T2M Pirate Crusher T4913 - T4914
Il s'agit bien de la commande livrée de notre part.
Il est important comme nous l'indiquons de bien vérifier les articles commandés, chacun est responsable de sa commande.
L'équipe Breizh modelisme
Il n'y a aucune erreur de notre part, comme indiqué, voici votre commande
Description : 2 Triangles Inf AR G/D - T2M T4913/7
Catégorie : Pièce T2M Pirate Crusher T4913 - T4914
Il s'agit bien de la commande livrée de notre part.
Il est important comme nous l'indiquons de bien vérifier les articles commandés, chacun est responsable de sa commande.
L'équipe Breizh modelisme
A
Note : 3 sur 5
Service client pas très correct
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous n'avons toujours pas reçu la photo de la batterie défectueuse.
Cordialement
L'équipe Breizh Modelisme
Nous n'avons toujours pas reçu la photo de la batterie défectueuse.
Cordialement
L'équipe Breizh Modelisme
A
Note : 3 sur 5
Rien a dire sur l'expédition et la commande, mais le site internet a des lacunes qui m'ont induit en erreur sur la commande...
Je voulais passer une nouvelle commande pour d'autres pieces, j'ai contacté Breizh Modelisme par plusieurs email, et le eessenti: Esprit commercial peut développer, c'est dommage....
Je voulais passer une nouvelle commande pour d'autres pieces, j'ai contacté Breizh Modelisme par plusieurs email, et le eessenti: Esprit commercial peut développer, c'est dommage....
A
Note : 3 sur 5
Commande arrivée au domicile, mail m indiquant son arrivée au point relais comme demandé !
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la voiture avec une batterie HS
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Mr Kiefer,
Il est peu probable que la batterie soit HS, une batterie NI-Mh est rarement défectueuse au déballage, il peut arrivé que le chargeur soit défectueux...
Dans un premier temps, je vous invite à prendre contact avec nous sur le lien suivant:
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Expliquer nous le problème en détail.
L'équipe Breizh Modelisme
Il est peu probable que la batterie soit HS, une batterie NI-Mh est rarement défectueuse au déballage, il peut arrivé que le chargeur soit défectueux...
Dans un premier temps, je vous invite à prendre contact avec nous sur le lien suivant:
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Expliquer nous le problème en détail.
L'équipe Breizh Modelisme
A
Note : 3 sur 5
Le service du vendeur est très bon, la commande est conforme et bien emballée.
En revanche les services postaux sont fidèle à eux même: soit presque 10 jours pour recevoir un coli qui est en faite une enveloppe A4 dans un relai coli...
Dommage que les services de Breizh-modélisme soit gâché par un service postale incompétent.
En revanche les services postaux sont fidèle à eux même: soit presque 10 jours pour recevoir un coli qui est en faite une enveloppe A4 dans un relai coli...
Dommage que les services de Breizh-modélisme soit gâché par un service postale incompétent.