Français 
A
Note : 3 sur 5
Pas assez d accès téléphonique dur de les avoir au tel
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 990 avis publiés
Résumé des avis
BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je pensais qu en France la garantie légale était de deux ans, il semblerait qu en Bretagne c est deux semaines maximum
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci pour votre message, Le mot garantie dans votre message, attire mon attention, une voiture de modélisme est un loisir, une passion, comme peu l'être le vélo, la moto
c'est pour cette raison, qu'il est nécessaire d'entretenir et réparer son modèle. Je vous invite à connaissance du lien suivant à ce sujet: https://www.breizh-modelisme.com/content/12-sav-et-retours Petit conseil pratique: Pour une pièce défectueuse, il est préférable de chercher dans sa notice d'utilisation, les références des pièces défectueuse à commander pour ne pas se trompé, c'est essentiel, vous trouverez ensuite ces références directement sur notre site en ligne. C'est la seule solution pour ne pas se tromper.
A
Note : 3 sur 5
Le conditionnement reste à revoir, le carton d'emballage est trop fin pour les produits qu'il renferme!
A
Note : 1 sur 5
Voiture reçu en temps et en heure par contre défaut du chargeur et de la batterie 3 min autonomie une fois charger et aucun geste commercial vraiment déçu maint je me sert à une autre société .
A
Note : 1 sur 5
Sav en carton.
A
Note : 1 sur 5
Première commande sur ce site (renvoyée) et certainement la dernière.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de nous contacter afin d'expliquer ce qui n'allait pas via le lien ci-dessous: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai reçu qu'un produit sur les deux je n'ai pas reçu le chargeur de batterie
Réponse de BREIZH MODELISME
Suite à notre échange téléphonique, nous expédions depuis deux entrepôts, votre second colis est disponible depuis le 24/02 au bureau de poste. Merci de faire le nécessaire.
A
Note : 1 sur 5
Le moteur est arrivé cassé. Et personne ne m a répondu ni même aidé. ????
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, nous faisons le nécessaire dès aujourd'hui.
A
Note : 1 sur 5
Cet article est beaucoup trop cher par rapport à la qualité du produit
A
Note : 3 sur 5
Malgrés une erreur de commande et après accord mon achat à été envoyé mais la différence de prix à été garde par l entreprise
A
Note : 3 sur 5
Reçu moteur alpha endommagé lame de culasse tordue et fissuré
A
Note : 3 sur 5
produit non correspondant
A
Note : 1 sur 5
Le colis n'est toujours pas arrivé !!
Réponse de BREIZH MODELISME
Suite à votre message, nous vous avons renvoyé la commande à domicile ce matin car le rlais que vous aviez sélectionné était fermé. Merci de votre compréhension et de vérifier votre boite mail pour le suivi. L'équipe Breizh Modélisme
A
Note : 3 sur 5
J'ai été déçu de voir le même article à un tarif très inférieur sur un autre site français très connu quelques jours après avoir reçu mon colis.
Et après quelques utilisations, sans avoir rien percuté, le train avant droit n'est plus bien aligné.
Il y avait un très léger défaut visible à ce sujet à reception, que je n'avais pas signalé, pensant que cela pouvait se régler.
Je vais donc prochainement contacter votre SAV pour savoir comment effectuer kefit réglage.
Cependant, le buggy est très puissant et très sympa comme jouet.
Il faut de plus impérativement posseder plusieurs jeux de batteries car celles-ci s'épuisent très vite
Et après quelques utilisations, sans avoir rien percuté, le train avant droit n'est plus bien aligné.
Il y avait un très léger défaut visible à ce sujet à reception, que je n'avais pas signalé, pensant que cela pouvait se régler.
Je vais donc prochainement contacter votre SAV pour savoir comment effectuer kefit réglage.
Cependant, le buggy est très puissant et très sympa comme jouet.
Il faut de plus impérativement posseder plusieurs jeux de batteries car celles-ci s'épuisent très vite
A
Note : 3 sur 5
Envoie très raide et soigné, sav très réactif lors de problème avec des produits neuf, par contre pour la demande de conseils avant l achat de certaines pièces pour des réparations les mails restent sans réponses
A
Note : 3 sur 5
Bien lire avant de commander , comme la peinture en bombe (pour le lexan )
A
Note : 1 sur 5
La voiture à pris feu !!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Nos collaborateurs vont revenir vers vous concernant votre message. Thierry & Magnolia, Fondateurs de Breizh Modélisme
A
Note : 3 sur 5
Propose des articles qui pourraient nous intéresser lors des achats de pièces de rechange, mais qui se sont pas forcément compatibles avec notre voiture. (Autre roue, suspension, moteur)
A
Note : 3 sur 5
Manques d'informations produit sur la page de la maquette, couleurs à acheter, matériels et matériaux nécessaire, alors que sur OcCre, fabriquant, ces informations sont disponible..
Énormément de ruptures de stock, et aucun produits ne pouvant remplacer les manquants.
Très bon prix, envoi rapide et livraison de même,
Énormément de ruptures de stock, et aucun produits ne pouvant remplacer les manquants.
Très bon prix, envoi rapide et livraison de même,
A
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide malheureusement le code promo proposé n'a pas fonctionné !
A
Note : 3 sur 5
J ai eut une mésaventure avec un moteur. J ai voulu envoyer un message en sav mais impossible. J espère avoir un contact téléphonique
A
Note : 3 sur 5
Bon site rien a dire là-dessus
A
Note : 3 sur 5
La voiture est top par contre j ai un problème de chargeur qui ne charge pas ma batterie comment ça se passer
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, tarifs corrects; une question demandant des conseils d'équipement restée sans réponse.
A
Note : 3 sur 5
Une heure d utilisation radio commande ne fonctionne plus
Véhicule super mon fils est ravie en espérant avoir SAV au top meeco
Véhicule super mon fils est ravie en espérant avoir SAV au top meeco
A
Note : 3 sur 5
Problème sur commande. Manque pièce. Impossible de joindre au téléphone. Pièce renvoyée et reçu 1 semaine plus tard. Mon fils n a pas pu aller s amuser avec ses copains
A
Note : 3 sur 5
Problème sur commande. Manque pièce. Impossible de joindre au téléphone. Pièce renvoyée et reçu 1 semaine plus tard. Mon fils n a pas pu aller s amuser avec ses copains
A
Note : 1 sur 5
achat d'un bxrs1 servis 2 minutes et support amortisseur cassé on me fait un geste commercial de 7e au lieu de m'envoyer un nouveau;enfin bref une catastrophe cette voiture.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Nous vous invitons à prendre contact avec nous si nécessaire, vous trouverez toutes les infos utilises sur le lien suivant: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous Cordialement, Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Note : 1 sur 5
Rallonge servo de qualité, quant au service de livraison 6jours de retard avec relance de ma part. Pourtant un service payant
Dommage
Dommage
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolé pour ce retard de livraison, malheureusement, cela arrive de temps en temps et nous payons le prix fort également de notre côté. Cordialement, Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Note : 3 sur 5
Pas assez de détails sur les produits
A
Note : 1 sur 5
2 colis reçus. 1 Nikel comportant plusieurs pièces et l'autre une coque de maxx seule. Bah mauvaise surprise
. Scotch sur le dessus légèrement décoller. Arriver à la maison mauvaise surprise pas de coque. Réponse de breitz
. Faut voir avec la poste ????. C été le kdo d anniv de mon fils. Grosse déception. Bien dommage avec 3 traxxas et un circuit Slot it je pense que je n étais pas un mauvais client.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci pour votre message, mais comme indiqué, une carrosserie de TRAXXAS ne disparait pas d'un colis scotché. Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Note : 3 sur 5
la couronne est en métal contrairement a celle d'origine en alliage.donc +1 mais faudrait pas que sa mange le petit pignon de 13 tjs d'origine sur mon mp7.5.
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé dans un sale état même reconditionnées par la poste
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Colis reçu beaucoup trop tard... 10 jours!!! essayer plutôt de travail avec Chronopost au lieu de Collissimo donc le service est très moyen..
Colis reçu beaucoup trop tard... 10 jours!!! essayer plutôt de travail avec Chronopost au lieu de Collissimo donc le service est très moyen..
A
Note : 3 sur 5
Ventilateur non compatible retour avec frais ??
A
Note : 3 sur 5
Un bon site mais j ai acheter pour plus de 5000 euros chez vous et j ai même pas eu un cadeaux dommage
A
Note : 1 sur 5
Il n'y a pas de problème, que des solutions, mais faut 'il prendre le temps du dialogue Dixit le SAV dans une réponse à un message trouvé dans un Avis.
Pas de réponse, pourtant j'ai dialogué mais tout seul hélas.
Je ne commanderai plus chez eux, je continuerai à commander chez Rc Team ou autres sites.
Pas de réponse, pourtant j'ai dialogué mais tout seul hélas.
Je ne commanderai plus chez eux, je continuerai à commander chez Rc Team ou autres sites.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Vous n'avez pas pris le temps du tout, alors ne racontez pas n'importe quoi, vous avez commander un servo pour une voiture qui ne vient pas de chez nous, le servo n'est pas compatible est c'est notre faute, donc prenez vos responsabilités, que ce soit clair, alors, arrêter de faire vos nombreux commentaires, car vous n'êtes absolument pas un modéliste, mais avez acheté une voiture sur un site chinois ou vous ne trouvez plus de pièces. Le servo ne va pas, il suffit de le renvoyer pour un remboursement, c'est aussi simple que ça. Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modelisme
A
Note : 1 sur 5
Pas prévenu de l'arrivée du paquet par le transporteur. Du coup, s'il n'y avait pas eu une demande d'avis ,je n'aurais pas supposer qu'il était certainement arrivé.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci pour votre commentaire, mais comment en 2022, avec tous les moyens de communications SMS et mails, vous n'avez pas reçu de notification, nous faisons de nombreux tests tout au long de l'année et Colissimo envoi bien SMS et mail quand un colis est disponible, livré et expédié. Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Note : 3 sur 5
le site est très bien, le menu est pas toujours accessible si on ouvre pas la page en grand et la version responsive ne permet pas de naviguer sur son compte.
A
Note : 3 sur 5
Problème de qualité sur le bateau de la première commande, même pas utilisé!