Français 
A
Note : 1 sur 5
La batterie n'a fonctionné que une journée.
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 989 avis publiés
Résumé des avis
BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
J'ai un souci avec ma radio sanwa j'ai fait des e-mail aucune réponse j'ai appelé mais je n'arrive à avoir personne!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à votre message nous vous avons contactépar téléphone le 24/08/2022 par téléphone et vous avons donné la procédure de retour par mail à cette même date.
A
Note : 1 sur 5
Très déçu, J'avais besoin de 2 batteries et d'un traxxas link (80 environ). J'ai choisi Breizh modelisme et ai complété mon panier pour un achat de 150 afin d'avoir les frais de ports gratuits. Mais a la récéption, une des batterie (traxxas) n'est pas reconnue par le chargeur (traxxas). Je dois donc payer les frais de ports pour renvoyer l'article pour une inspection et hypothétiquement obtenir un avoir ou un remboursement. Payer 10 de fdp pour espérer être remboursé de 23 je préfère laisser tomber. En sachant que je privilégie les indépendants au géant qu'on connait tous qui lui offre la livraison sans minimum et échange sur demande, je suis trop dég...
A
Note : 3 sur 5
Plusieurs choses à améliorer :
Aux niveau conseils, j'ai eu un tech pour une question sur une noix de diff t4933/05, concernant sa fixation sur le pignon, pas eu de réponse malgré une longue conversation.
Au niveau d'une remise de 5%, remise périmée lors de la commande, pas de date spécifiée lors de l'attribution.
Pour la livraison, j'ai eu 2 colis en 2 jours, pas été prévenu, donc je suis allé 2 fois au relais colis. Un mail aurait suffit me disant que la livraison venait de 2 sites différents.
3 postes manquant, pas facile de faire des commandes groupées, ce qui augmente le port.
Je sais je suis critique, ça fait beaucoup. Malheureusement ça devient courant et pas que chez vous.
Aux niveau conseils, j'ai eu un tech pour une question sur une noix de diff t4933/05, concernant sa fixation sur le pignon, pas eu de réponse malgré une longue conversation.
Au niveau d'une remise de 5%, remise périmée lors de la commande, pas de date spécifiée lors de l'attribution.
Pour la livraison, j'ai eu 2 colis en 2 jours, pas été prévenu, donc je suis allé 2 fois au relais colis. Un mail aurait suffit me disant que la livraison venait de 2 sites différents.
3 postes manquant, pas facile de faire des commandes groupées, ce qui augmente le port.
Je sais je suis critique, ça fait beaucoup. Malheureusement ça devient courant et pas que chez vous.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour. Suite a un problème de servo après seulement 2 jours d'utilisation, j'ai commandé ce servo de remplacement qui m'a été conseillé par les vendeurs. Il ne se monte pas en lieu et place du servo d'origine. Malgré ma sollicitation, je n'ai pas eu de réponse de la part des vendeurs concernant ce problème. Je me suis donc débrouillé de le fixer autrement...
Je trouve les échanges par mail très long...
Et maintenant que tout est rebranché, le véhicule ne démarre toujours pas... certainement un problème de programmation... j'espère avoir une réponse rapide de la part des vendeurs.
Voilà... comment dire... déçu ??
Je trouve les échanges par mail très long...
Et maintenant que tout est rebranché, le véhicule ne démarre toujours pas... certainement un problème de programmation... j'espère avoir une réponse rapide de la part des vendeurs.
Voilà... comment dire... déçu ??
A
Note : 1 sur 5
J'ai eu des problèmes lors de ma première commande toujours obligé de relancer j'ai été obligé d'aller à la poste de regarder où était le colis le colis a été perdu pas de geste commercial pour ma deuxième commande bref à fuir
A
Note : 3 sur 5
Aucun suivi......
A
Note : 1 sur 5
Coli en retard et toujours pas reçu . La prochaine fois j'irais ailleurs
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous avons alerté le service réclamation qui a bien pris en charge votre demande
A
Note : 1 sur 5
Hélas mon produit n'a pas été livré dans le point relais choisi sur le site. Je n'ai donc pas pu le récupérer. J'entends que c'´est la responsabilitee du transporteur mais un site de vente en ligne doit maîtriser l'intégralité de la chaîne ( offre / vente / livraison ).
Déçu par cette mauvaise expérience.
Déçu par cette mauvaise expérience.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous avons alerté le service réclamation qui a bien pris en charge votre demande
A
Note : 1 sur 5
Toujours en attente de livraison, pour une pièce réputée en stock et soit disant livraison rapide.
Bref, vraiment désolant , décevant et punitf pour celui qui a besoin de la pièce en question -
Bref, vraiment désolant , décevant et punitf pour celui qui a besoin de la pièce en question -
A
Note : 1 sur 5
Vraiment déçu il faut revoir vos fournisseurs
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous vous invitons à nous contacter directement via le lien ci-dessous afin de trouver une solution: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
A
Note : 1 sur 5
decu en achetant ce model sur un autre site je l aurais 117e au lieu de 139 chez breizh malgres une reduc de 5%
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous avons alerté le service réclamation qui a bien pris en charge votre commentaire
A
Note : 1 sur 5
Descriptif technique insuffisant: du coup j'ai fait une erreur et donc perdu l'argent de ma commande
!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous inscrivant portant dans notre fiche produit les modèles compatibles avec l'article que vous avez commandé.
A
Note : 3 sur 5
Avec breizh modélisme tout est parfait mais avec chronopost la livraison hors délai,a éviter... Info pour breizh modélisme mondial relay moins chère et plus rapide.
A
Note : 1 sur 5
Le produit n'est pas compatible avec le véhicule comme indiqué sur le site.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous invitons à nous contacter et à nous communiquer la référence de votre modèler/c via le lien ci-dessous afin de trouver une solution https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
A
Note : 1 sur 5
Article ok, néanmoins temps de livraison laborieuse, 1 semaine entre l'achat et la réception
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à vos différents message, après recherches, votre commande a été expédiée le 18/07, et votre colis est disponible au point relai que vous avez sélectionné. Voir lien de suivi ci-dessous: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT522752941FR&langue=fr
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, je je donne que 3 étoiles car le service est top mais le site demande d'être très vite modernisé, surtout depuis un accès mobile. Par ex. Il est casi impossible de revenir sur ses commandes passées, le menu ne s'ouvre pas tout le temps, le moteur de recherche reste approximatif. Sinon, 1ere commande impec.
A
Note : 1 sur 5
la commande reçu est incomplète il manque la voiture tamiya crasschooper et l'accus lipo de 7,4 v quand est ce que le complément sera livré?
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à votre message, nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Soyez assuré que votre commande a été expédiée en totalité. Elle a été cependant expédiée depuis nos 2 entrepôts distincts. Vous trouverez ci-dessous les numéros de suivi pour les 2 expéditions: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A23762296368 https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A23764023498
A
Note : 3 sur 5
J'ai été très content très déçu de cette commande avec un emballage plus que très léger.... J'aurai pu mettre la photo à l appuie je l'aurai mise !
A
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le lundi.
Déjà 5 jours de passer et toujours rien reçu habitant dans le même village à 2 minutes du magasin nous sommes obligés de passer par Colissimo
Déjà 5 jours de passer et toujours rien reçu habitant dans le même village à 2 minutes du magasin nous sommes obligés de passer par Colissimo
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Comme expliqué ce matin par téléphone, votre commande est en cours d'acheminement, voir le numéro de suivi communiqué par mail à l'issue de votre commande.
A
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas reçu et pas de nouvelles sur ma reclamation
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous avons alerté le service réclamation qui a bien pris en charge votre demande Lien ci-dessous pour votre colis, qui est en cours de livraison, le transporteur a pris du retard: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT525595919FR&langue=fr
A
Note : 1 sur 5
Voiture déjà en panne. J'ai appelé. On m'a dit que cela venait delà batterie et j'en ai donc acheté une autre. Mais elle ne fonctionne pas
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci pour votre message, malheureusement, comme nous l'indiquons à plusieurs reprises sur notre site, une batterie lipo / li-ion n'est jamais prise en garantie par les marques, sa durée est clairement liée à son utilisation. Vous trouverez toutes les infos utiles sur le lien ci-dessous concernant les consignes: https://www.breizh-modelisme.com/content/72-bien-charger-sa-batterie-lipo-liion Nous pouvons demander une prise en charge, seulement, sur une batterie neuve, sans traces d'utilisations.
A
Note : 3 sur 5
Commande bien reçue. Le prix de la livraison quand même extrêmement cher. Pour une livraison en 4jours
A
Note : 3 sur 5
Un souci avec la télécommande qui reste bloqué sur la gauche
A
Note : 3 sur 5
C'était bien jusqu'à maintenant,
2 dernières livraisons faites dans des enveloppes bulles qui n'aiment pas trop être chahutées. Partie papier arrachée et rafistoler par la poste pour le premier et le deuxième sans rien, juste les bulles visibles.
Heureusement sans dommage pour les articles.
2 dernières livraisons faites dans des enveloppes bulles qui n'aiment pas trop être chahutées. Partie papier arrachée et rafistoler par la poste pour le premier et le deuxième sans rien, juste les bulles visibles.
Heureusement sans dommage pour les articles.
A
Note : 1 sur 5
Manque une partie de la commande, réponse évasive du support
Réponse de BREIZH MODELISME
Nous allons procéder au remboursement d'une partie de la commande non reçue et nous allons porter réclamation chez Chronopost, car le colis est bien partie de notre entrepôt. Cordialement, Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Note : 1 sur 5
Livré sans chargeur de batterie alors qu'il devait etre inclus.(cf notice & boite).
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous avons alerté le service réclamation qui a bien pris en charge votre demande et vient de vous recontacter par mail à ce sujet.
A
Note : 3 sur 5
Je trouve assez compliqué de trouver ce qu'on veux comme des pièces détachés.
Difficile aussi d'aller sur son compte pour par exemple revoir une commande.
J'ai réussi avec beaucoup de temps et de chance car je n'ai pas pu le refaire.
En résumé, je pense qu'il y a du choix, mais moi, j'ai du mal à trouver rapidement
Difficile aussi d'aller sur son compte pour par exemple revoir une commande.
J'ai réussi avec beaucoup de temps et de chance car je n'ai pas pu le refaire.
En résumé, je pense qu'il y a du choix, mais moi, j'ai du mal à trouver rapidement
A
Note : 3 sur 5
Je prends beaucoup de pièces chez eux, large choix mais pour les questions techniques, ils savent pas grand chose, j'ai acheté un moteur pour un E-REVO,ezrun SL 4274, je leur ai demandé s'il était bien compatible niveau montage et ce qu'il valait niveau performance, on m'a répondu : c'est marqué dans le descriptif.
Dans le descriptif c'est écrit compatible E-REVO, une fois reçu je constate que l'axe est trop court.
Résultat, la vis du pignon mord juste et l'axe ne traverse pas le pignon sur sa longueur.
A 106 le moteur,je suis déçu,de plus niveau performance et température c'est identique à l'original avec l'ESC vxl6s.
Dans le descriptif c'est écrit compatible E-REVO, une fois reçu je constate que l'axe est trop court.
Résultat, la vis du pignon mord juste et l'axe ne traverse pas le pignon sur sa longueur.
A 106 le moteur,je suis déçu,de plus niveau performance et température c'est identique à l'original avec l'ESC vxl6s.
A
Note : 3 sur 5
"nos voitures sont 100% réparables". J'aimais bien cet argument. Dommage qu'ils ne vendent pas les pièces de rechange nécéssaires à cette fin.
A
Note : 1 sur 5
Déçu pour les deux commandes
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous aimerions connaitre la raison de votre déception.
A
Note : 1 sur 5
Rc achete 2 batterie utilise voiture défectueuse et piece pris a moitier en charge
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Suite à votre message, et après quelques échanges téléphoniques, nous vous avons expédié les pièces à remplacer sur votre modèle r/c.
A
Note : 3 sur 5
impossible à joindre au téléphone malgré un bonne dizaine d'essais !
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais boite très abimée. Au prix de la carrosserie on apprécierait que tout soit impeccable.... Dommage pour cette fois.
A
Note : 3 sur 5
Livré dans une enveloppe à bulle
Plaque de fond légère n'inspirant pas confiance.
Tissus tres fin.
Conception sac à dos à desirer , aucun réglage.
Sinon le positif, les dimensions correspondent bien à mon véhicule Maverick Strada MT.
Plus qu'à voir dans le temps, les coutures semblent de bonnes qualités.
Ça reste cher pour ce que c'est 30 avec les fdp.En sachant qu'on met rien d'autre que le véhicule
Plaque de fond légère n'inspirant pas confiance.
Tissus tres fin.
Conception sac à dos à desirer , aucun réglage.
Sinon le positif, les dimensions correspondent bien à mon véhicule Maverick Strada MT.
Plus qu'à voir dans le temps, les coutures semblent de bonnes qualités.
Ça reste cher pour ce que c'est 30 avec les fdp.En sachant qu'on met rien d'autre que le véhicule
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue à l'heure.
Déçu du contrôleur dans la commande : je m'attendais à un tble 04s 75A capable d'évoluer sur un moteur brushless. J'ai reçu un epw 60 qui ne gère pas le brushless.
Déçu du contrôleur dans la commande : je m'attendais à un tble 04s 75A capable d'évoluer sur un moteur brushless. J'ai reçu un epw 60 qui ne gère pas le brushless.
A
Note : 3 sur 5
Bien vérifier la marchandise avant de l'envoyer !
Mais une bonne réactivitée.
Cordialement
Mais une bonne réactivitée.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Deux jours d'utilisation triangle de roues casser . Je trouve dommage que votre société ne renvoi pas à titre gratuit les pièces défectueuse surtout au bout de deux jours .
Sinon très bon produit !!
Sinon très bon produit !!
A
Note : 3 sur 5
J'ai eu besoin de rajouter une pièce à la commande, avant son envoi. J'ai pris contact. Aucune solution n'a pu être trouvée. Le système informatique de ce vendeur ne permet pas de compléter ni d'annuler une commande pour la recommencer. La solution suggérée était de refuser la commande (mais de payer les frais de port quand même), ce qui n'aurait pas résolu le problème. Je suis déçu par cette expérience
j'ai donc commandé la pièce manquante chez un autre vendeur en payant de nouveaux frais de port. Je mets néanmoins 3 étoiles car les produits commandés sont très bien et la commande fut reçue rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Site facile à utiliser