Avis clients de BREIZH MODELISME

J’attend une réponse à plusieurs mails que nous vous avons envoyé. Merci pour votre réponse et bonne journee

J'adore le boxart de Tamiya, mais malheureusement la boîte était très abîmée et même déchirée. Elle n'a pas été très bien protégée par le transport brutal de GLS. De plus, le sceau de la boîte était brisé, ce que je n'aime pas non plus.

Temps de livraison super long et je parle pas des ruptures de stock ou les livraisons qui mettent 15jous

Le lanceur a cassé au bout du deuxième démarrage et démarrage extrêmement difficile.

Bonjour, Colis bien réceptionné mais un des rétroviseurs est cassé.

Le colissimo prevu au point retrait choisi le 24 Décembre 2024 n est parvenu que le 27.12 et à La poste du village au lieu du point retrait designe, alors que je n ai reçu aucune information préalable sur ce changement. Très mécontent de n avoir pu remettre en état la voiture de mon petit fils pour Noël !

Il me manque le câble qui permet de brancher la batterie au chargeur

Fer a entoiler cassé

Pneu de voiture qui au bout de 10 minutes ce casse en deux la voiture en elle même et bien mai pour le prix c'est chère payé pour les pneus

La commande que j’ai reçu n’est pas celle que j’ai commandé

Malheureusement , les 2 voitures télécommandées ne fonctionnent pas . L’une très mal et l’autre pas du tout ! J’attends la réouverture du site qui est fermé pour toute la période des vacances et voir avec eux pour le retour des produits et leur remboursement .

Colis toujours pas reçu depuis le 21 décembre, retourné à l'expéditeur. Depuis plus de nouvelle de mon colis...

Rien reçu

Après plusieurs test mon fils a réussi à jouer avec mais au bout de 15 mn même problème. Dommage produit à retourner. Espérons que le sav soit sérieux et rapide.

Bonjour Je suis très déçu , nous avons acheter une voiture à noel pour mon fils mais elle ne fonctionne que par intermitence.

Qualité très très moyenne et notice en anglais ou allemand...

Toujours pas livré est c’est le cadeau de noël pour mon enfant . Livreur catastrophique un scandale !!!

Commande compliquée avec le site qui n’arrêtait pas de planter. J’ai voulu commander ma traxxas sur ce site car la personne a été sympathique au téléphone et parce qu’un petit lot d’outils étaient offerts Au final je ne les ai pas reçu car l’offre Google de 3% de réduction n'était pas cumulable avec les outils offerts Bien entendu rien n’était spécifié sur le site J’ai contacté le service client qui m’à gentiment envoyé pêtre. Je trouve çà dommage surtout pour des nouveaux clients et les besoins en consommable de ce genre d’activité

Démontage et remontage, impossible… Vis cassé dans la carrosserie. Vous devriez vous inspirer des concurrents.

Le colis est très abimé, j'espère que le cadeau de mon enfant est intacte.

J'ai commandé une voiture télécommandé qui n'ai jamais arrivé à la maison mais malgré toutes les preuves que j'ai apporter et comme j'ai demandé la depose du colis qui n'a jamais été déposé. Preuve à l'appui puisque j'ai des caméras braquer sur l'endroit où j'avais demandé la dépose. Pas de remboursement. Pas de colis. Je me retrouve démuni et aucune solution à me proposé rien du tout. Mauvaise expérience de A à Z. Je ne recommanderai jamais sur se site. Pas pro du tout.

Je n'ai pas eu de chance, j'ai reçu la moto avec d'origine la roue avant non centrée (décalage vers la droite) du a un mauvais parametrage d'usine et impossible a regler avec le bouton rotatif n°9 (sous compensateur de direction) qui arrive en bout de course. Apres avoir contacté votre SAV qui m'a avoué ne pas trop connaitre et me soupconner d'une mauvaise utilisation m'a conseille de renvoyer la moto chez Horizon ! Sur la notice de la DX3 normal (Voiture) il est mentionné la methode pour regler le point d'extemité de direction ainsi que le point central mais cela ne correspond pas a la DX3 special promoto puisque ce n'est pas les meme boutons de reglage... et dans la DOC de la moto ( qui est trés succinte) on ne trouve rien concernant ce probleme. Si Horizon Hobby pouvait fournir plus de details dans la doc de cet emeteur special moto, cela eviterai un renvoi...

J ai reçu ma commande en 1 semaine alors que j avais payé pour que le colis arrive en 1-3 jours max , mais la société GLS a envoyé le colis dans un mauvais dépôt et cela a pris plus de temps . Je vous demande donc de bien vouloir me rembourser les frais de livraison car les délais non pas été respecté Cordialement Serouge Alexandre

Le produit ne correspond pas à la description

Après avoir échangé deux messages, auxquels on m’a répondu rapidement en vue d’un achat, j’ai passé commande. J’ai reçu une voiture dont la boîte avait déjà été ouverte. Et les emballages intérieurs étaient abîmés.J’ai écrit à nouveau pour en faire à leurs services. Et là, aucune réponse. Ils ne sont pas de confiance et sont disponibles pour vendre (ce que je comprends) mais pas pour assurer l’envoi d’un produit qui n’était pas neuf. Ils vantent leur proximité avec leurs client et leur sérieux. Mais il n’en n’est rien. Grosse déception.

Commande non reçue

Non pas satisfait de cette commande... Payer 4€ de frais de port pour un article a 6€ et le colis qui n'arrive pas au point de retrait demandé (sur ma route), et obligé de faire 20mn pour aller le chercher au mauvais endroit en plus du carburant utilisé...

Bonjour Au premier vol interférences de fréquences ....et avion perdu!!

J’attends d’être remboursé du 2ème colis identique retourné

Après 20 mins d’essai sur un terrain de foot les vis d’étirer avant ont disparu et cela 2 fois de suite

Lorsque le site accuse réception il le fait avec commandes@breizh… et cette boîte n’est jamais lu. Il faudrait la changer par une noreply@… et pour autant avoir une adresse service-client@… avec laquelle on peut échanger.

Sans commentaire

J'ai communiqué que quand j'ai commandé je ne pouvais utiliser un code et pas d'arrangement de leur part tampis.

Bonjour,le produit ne fonctionne pas.

Les délais de livraisons plutôt long. Puis je viens de réceptionné mon colis dans un carton éventré, heureusement devant le transporteur j'ai vérifié le contenu et rien ne manque !

CDE ERRONNEE 2 DEMANDES DE RENSEIGNEMENTS PAS DE REPONSE

Le moteur acheté ne fonctionne pas! Je dois le retourner pour qu'il le constate afin d'être remboursé. Je l'envoie en retour aujourd'hui à mes frais car c'est à la charge du client... J'espère qu'il n'y aura aucun problème sur l'acceptation.

site très bien mais la commande ne répond pas du tout aux attentes.. Très déçu

Une des pièces que j’ai reçu ne correspond pas. Je ne peux pas faire fonctionner la voiture

J'ai bien reçu la commande, mais sans notice. Je suis novice dans le domaine du modélisme, et je ne sais pas comment le monter ni même comment l'utiliser. C'est vraiment dommage, j'ai acheté un appareil qui reste dans son emballage.