Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
je n'ai pas vu mon colis.Soi le livreur ou l'épicier l'ont voler? donc je ne peux etre satisfait d'avoir commander chez vous. Et impossible de vous joindre par telephone.dommage pou le client
Réponse de BREIZH MODELISME
Bon
T
Teddy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Mini maxx reçu cassé je suis Agacé
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Teddy,
Nous vous remercions d'avoir pr
C
Clément L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Après 1mois d'utilisation le ventilateur ne fonctionne plus sur le vario...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Clément,
Merci d'avoir
J
jean-philippe A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
satisfait par la dispo du matos et par la rapidité de livraison. par contre deux des trois lipo 1s 150mAh ont gonflé à la première charge et sont maintenant inutilisables. J'ai envoyé un mail au support en debut de semaine. j'attends le retour.
P
Philippe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
bonjour apres reception de l accu et controle au testeur des elements j ai trouve le desequilibre suivant 14/37/37/36 pour 100 ayant voulu le chargé quand meme avec mon k2 isdt et ayant 4.10/4.19/4.18/4.18 je reste decu pour une gensace bashing qui va pas faire long feu .
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'accumulateur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme.
B
Benjamin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
J'ai payé une livraison express et toujours pas de colis.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Benjamin,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement et à assurer la bonne réception de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et nous valorisons chaque retour pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
P
Patrick A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Il y a une erreur sur ma facture de + de 12 € et je peux joindre personne chez Breiz modélisme
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'une erreur s'est glissée sur votre facture et que vous n'avez pas pu nous joindre. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse email support@breizhmodelisme.fr afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
D
Didier R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Les produits très bien l'emballage à vraiment du laisser aller le colis était très mal fermer de la chance d'avoir trouvé tout mes sachet de pièces
S
Sarl B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Bonjour. J'ai commandé deux batteries à l'arrivée une des deux boîtes et t'es cassées dans Lune les deux boîtes qui étaient cassés. Il manquait l'adaptateur. Et la batterie en dessous était toutes rayés. Avoir si ce n'était pas une batterie d'occasion
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
J
Jose C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Bonjour je ne commanderais plus sur votre site,car vous n êtes pas joignable par téléphone, et cela est important pour le client.cdlt
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Jose,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons l'importance de la communication et sommes désolés que vous n'ayez pas pu nous joindre par téléphone. Nous travaillons actuellement à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter par email, nous sommes là pour vous aider rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
G
Ghislaine H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
J ai envoyé message pour une bougie , j attends toujours la réponse et impossible de les joindre au téléphone
O
Olivier T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
J'ai commandé une voiture pour l'anniversaire de mon fils de 11 ans malheureusement les batteries ne se rechargent pas. Après un premier contact pour la prise en garantie, depuis silence radio de la part de ce marchand qui ne m'apporte donc aucune solution. je trouve ça regrettable.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre commande et que la communication n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution rapide et efficace.
Merci de votre compréhension, et au plaisir de pouvoir rectifier cette situation.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
A
Antony D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Erreur sur l’étiquetage d’un article dont j’ai renvoyé et j’espère recevoir prochainement l’article concerné Après le suivi à l’air sérieux mais je finaliserai sur un 5 étoiles si je reçois ma nouvelle pièce
J
Jerome L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Première commande et déconvenue totale... La voiture RC que j'ai reçu : "Maverick RC Quantum2 XT stadium truck 1/10 bleu" (ref : MV150402) a fonctionné correctement pendant 6 décharges/charges de batterie puis moteur HS... J'ai testé avec un autre moteur en volant et c'est bien le moteur qui est HS. J'ai voulu contacté le SAV mais pas de formulaire de contact disponible car : "Notre service client sera fermé du vendredi 11 avril au lundi 21 avril inclus pour congés familiaux.".
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre voiture RC. Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons la frustration que cela engendre.
Nous vous invitons à nous recontacter dès notre retour afin que nous puissions résoudre ce souci ensemble. Votre confiance est essentielle pour nous et nous ferons tout notre possible pour y remédier.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
S
Sylvain L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Par inexpérience de ma part je n’ai pas commandé les roulements du bon diamètre
P
petros R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Mécontent pour un problème de facturation !
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Petros,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de facturation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre cette situation. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
M
Matthieu R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Bonjour. J'ai en effet recu ce que j'ai commandé. Seulement ce que j'ai acheté n'est absolument pas compatible avec le véhicule présenté et voulu. Vous ne vendez même pas cette référence. Je me retrouve avec un matériel non voulu, j'ai essayé de vous joindre: impossible, et dans l'incapacité d'avoir ce dont j'ai besoin
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Matthieu,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous comprenons l'importance d'obtenir le bon matériel.
Nous vous invitons à nous contacter directement par email ou via notre formulaire de contact pour résoudre ce malentendu et vous aider à obtenir ce dont vous avez réellement besoin.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous sommes déterminés à rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
R
Roger A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
sav inexistant
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Roger,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service après-vente. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre votre problème ; notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
F
francois A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
la commande a ete longue a arriver et de plus elle n'est pas complete!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a mis du temps à arriver et qu'elle n'est pas complète. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce souci. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme.
N
Nicolas H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
La voiture se coupe plusieurs fois en une cession ,il est obligé de l éteindre et la rallumer pour continuer a jouer avec . Merci a Breizh modélisme de me contacter pour résoudre le problème
B
Bernard D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
La batterie ne prend pas la charge. Voyant vert et rouge clignotants
B
Benoît C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
La commande s'est bien passée mais le produit est inutilisable, de très mauvaise qualité.
A
Apollinaire C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
La voiture ne fonctionne pas normalement
J
julien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
on ne peux pas poser de questions ni les joindre
D
David S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Bonjours a tous , Voilà mon histoire , je commande chez eux pour plus de 900€ de marchandise , par Chronopost ( pour la rapidité ). Résultat des courses , le colis et livré le lendemain , mais pas chez moi . ( Heureux la personne qui as reçu le colis , j'imagine ) , après ça arrive une erreure , j'habite un petit bled pommé... Enfin bon , je m'éterniser pas la dessu... Donc je leurs explique la situation, il ouvre une enquête , Chronopost a bien livré , donc tout est ok chez eux... ( Comme d'habitude ) Et donc comme Chronopost a livré le colis ( chez une autres personnes ) , il ne veulent rien faire dutout, et me disent que c est moi qui doit engager de poursuite ... En France , c'est au vendeur de s'occuper de cela , il y as des lois , le vendeur et responsable , de la vente , a la livraison ! Enfin voilà je vous déconseille vivement, on ne peux même plus les appeler , ils ont tous fait des BURNOUT , enfin la pire société de France pour moi , réellement ! Bonne continuation à tous et faite attention, aux voleurs .
S
Samuel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Toujours pas recu
S
Sacha R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Pièces non confirmes
J
JACQUES V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Commande et livraison, ok. Mais colis mal préparé et mal emballé, donc une casse ; et là, plus personne ! J'ai dû me débrouiller seul auprès du fabricant pour avoir des pièces de rechange puis réparer moi-même un planeur NEUF... J'aurais attendu que BM procède à l'échange de l'empennage cassé. SAV INEXISTANT ! Mais il n'est jamais trop tard pour bien faire...
L
Laurent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Avion reçu mais ne fonctionne pas, service client contacté par mail, en attente du fournisseur depuis maintenant presque un mois, toujours pas de nouvelles, je demande un échange, aucune réponse de leur part ....
A
Alpaslan seydi Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Pièce effectueus
A
Arth V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Problème avec le moteur sur corsair Gerbee... Pas de nouvelle !!
J
Jean pierre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Non je suis vraiment ðéçu de ma commande vu le prix de la maquette pas de moteur pas de radio commande c est vraiment abusé en plus une maquette en polystyrène c est se moquer des gens vu le prixde la maquette.
B
bertrand S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Déçu de la qualité de la voiture, buggy df3123. Beaucoup de jeux dans les trains de roues, non réglable. Nombreuse pièces en plastiques qui casse (2 fois le carter avt, pare choc etc) et surtout la gâchette de la télécommande qui a cassé en 2 temps (la partie pour la marche arrière et puis la partie avant (sans choc au sol). Dommage trop de casse en moins de 2 mois d'usage et j'ai une voiture inopérante.
G
Gérard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Je veux retourner un produit. J'ai envoyé 2 mails pour avoir l'autorisation de retour comme l'indique la procédure. Aucune réponse. Cest dommage.
D
David G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Colis reçu mais ouvert et vide. Je n ai pas récupéré ce que j ai commandé
O
Ouadir E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
C’est pas le bon produit
J
Julien C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
produit bien emballé arrivé en bon état et fonctionne très bien, toutefois j ai acheté le produit sur breizh modelisme, suite un mail de leur part. Il était précisé que si je commandé le mercredi avant midi je recevrais le colis au plus tard le vendredi. Ce que j ai fais et surprise le colis et resté sur la plate forme de livraison jusqu'au lundi suivant, et bien sur aucune intervention du vendeur . le dimanche "RC" prévus avec mon fils de 6 ans et tombé a l'eau. j étais très déçut et je n'en dirais pas plus concernant la déception de mon fils.
G
Guillaume V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
J'ai commandé 3 produits. 2 produits sur 3 me donnent entière satisfaction. Le 3eme est une batterie dont la charge ne tient pas. J utilise pourtant un chargeur skyRC et en charge lente comme précaunise sur la notice (200 mA). Je vaus être obligé d'en acheter une autre car je n'ai pas confiance pour la mettre dans ma voiture thermique. Peut être est ce un problème qualité.
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