Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
commande passée le 6 juillet, devait être livrée le 10 nous sommes le 16 et toujours pas de nouvelle
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face à ce délai de livraison. Chez BREIZH MODELISME, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous faisons tout notre possible pour garantir un service de qualité. Nous allons vérifier l’état de votre commande et vous contacter rapidement pour vous tenir informé. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service.
Bien cordialement,
L’équipe de BREIZH MODELISME
O
Olivier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Véhicule acheté neuf et utilisé selon les recommandations constructeur au bout de 3 utilisation moteur HS aucune reprise sous garantie ni geste commercial le sav et déplorable et ne répond même plus au mail a fuire
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre véhicule et notre service après-vente. Votre expérience est importante pour nous, et nous aimerions vous inviter à nous contacter directement afin de trouver une solution.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
L
laisne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Toujour en attente de ma commande bloquée à la poste ???
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le blocage de votre commande à la poste. Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous sommes là pour vous accompagner. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme.
M
Mickael N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Service nul Zéro J’ai passé commande pour deux produits similaires un n’était pas en stock, on m’a remboursé au lieu de me demander si je voulais une alternative Ils sont joignables que par mail et ne répondent pas C’est facile comme ça ! Vive la France et le sites étrangers surtout
D
David T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
J’ai reçu la voiture non fonctionnelle
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la voiture que vous avez reçue ne fonctionne pas comme prévu. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
A
Alberto R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Cool
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Alberto,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "BREIZH MODELISME" à votre goût. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions nous améliorer et vous offrir une expérience encore meilleure.
Cordialement,
L’équipe de BREIZH MODELISME
R
romain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Plutôt déçu . Produit qui a du prendre de l humidité car les vis étaient rouillé .
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Romain,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre commande chez BREIZH MODELISME. La qualité de nos produits est primordiale et nous prenons très au sérieux votre retour. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème, et nous nous engageons à vous fournir une solution rapide. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de BREIZH MODELISME
K
Krzystanek J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
J ai pas reçu mon colis !!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
S
Simon L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Je ne comprends pas comment vous pouvez fournir et recommander une batterie pour le spark qui ne rentre pas correctement dans le bac à batterie. Pourquoi ne pas fournir la batterie recommandée par le constructeur ? Comment procéder vous pour l'échange ou pour solutionner ce manquement? Merci d'avance de m'indiquer les informations pour pouvoir utiliser la voiture correctement de meilleures conditions
H
Harry R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Made in china, notice en allemand. Je ne vois pas trop ce que Breizh vient là dedans
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Harry,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Breizh Modélisme, nous nous efforçons de proposer une sélection de produits variés et nous prenons en compte vos retours pour continuer à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Breizh Modélisme
E
Elodie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
"Motor" qui brule dès la première utilisation...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Elodie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous aimerions résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux. Votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
D
Diego P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Pas forcément lieu à Breizh service, mais mon model est arrivé avec des pièces manquantes ça fait une semaine. En attendant des solutions pour solutionner le problème.
Y
Yannick J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Bien reçu le produit, mais à moitié vide. Les bidons étaient souillés d’essence dû à une fuite au niveau du bouchon.
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Damien A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Le bateaux neuf rentre de l’eau par la turbine que faire ?
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Damien,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème avec votre bateau. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation au plus vite.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme.
N
Nicolas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Aucune réponse aux emails pour avoir des informations sur les pièces détachées...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu de réponse à vos emails. Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à améliorer notre communication et sommes disponibles pour répondre à toutes vos demandes concernant les pièces détachées. N’hésitez pas à nous recontacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
D
david B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
ça fait deux fois que je choisis un port avec un surcoût pour avoir mon matériel rapidement et deux fois que le délai est largement dépassé !
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour David,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons examiner cette situation pour améliorer nos délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme.
J
Jessy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Très déçu j’ai acheté une bouteille de carburant RC je l’ai reçu ouverte, il y en avait partout, je leur ai fait part, il s’en foutait complètement, ils m’ont l’air d’avoir pris ça à la rigolade ! Déçu
Réponse de BREIZH MODELISME
Réponse en cours de génération...
J
jean claude F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Il aurait dû être programmé prêt à rouler
J
Jerome D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Bonjour, un des composants que j'ai commandé ne semble pas fonctionné, j'ai envoyé un message au service client mais je n'ai toujours pas eu deréponse
I
Isabelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Note qui concerne uniquement la qualité de l’article Une pièce est déjà cassée à moins de 15 jours d’utilisation …
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement dés
C
cedric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
bon , suite à un soucis sur un widemaxx acheté il y à 4 jours , le site me renvois chez traxxas ... une connaissance aillant acheté le même , avec la même date de fabrication (voir code barre) à eu le même soucis lui acheté chez RcT..... on lui à direct renvoyé 2 amortisseurs neuf , moi j'ai du racheter moi même 2 chapes ! vous ne trouvez pas qu'il y a un soucis ,
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre Widemaxx. Votre retour est pré
J
Jeremy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Bidon essence reçu à moitié vide , pas de réponse du service client
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Jeremy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez renc
J
Jean-François V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Colis non reçu à ce jour
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Jean-François,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons ce problème très au sér
M
matthieu B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Commande avec port CHRONOPOST il y a 13 jours, aucune nouvelle du colis
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Jean marc T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Un des articles n’est pas la bonne référence
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Jean Marc,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspondait pas à vos attentes
L
Lionel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Produit ne fonctionne pas
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Lionel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre a
D
Delphine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Malheureusement après une centaine de mètre à la première utilisation le véhicule c'est arrêté et impossible de repartir. J'ai envoyé un mail et attends un retour. Dégouté surtout pour mon fils car c'était son cadeau d'anniversaire.
A
ANTHONY P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Bonjour, j ai commandé une voiture telecommande récemment chez vous ,il semblerait que j ai déjà un problème avec ,y a t il une garantie merci
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions d’a
B
Benoit S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Sur plusieurs Peinture de maquette, une référence ne correspondait pas a la commande
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour
M
Marc I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Les délais de livraison n'ont pas été respecté.
L
Lilian P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Bonjour, il faut arrêter avec colissimo, 1 semaine pour recevoir un colis . Passez chez mondial relay, bien plus rapide et au moins , nous recevons pas de mail frauduleux pour retirer un colis à chaque fois qu il y à une commande en colissimo.Le site est bien, le matériel est top mais s il vous plait, arrêter colissimo 24/48 h qui arrive toujours 1 semaine après et jamais au point relais demandé. Bonne journée
S
Sas Hotel St Jacques O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Véhicule qui fonctionne de façon aléatoire comme y a pas de numéro pour vous joindre, juste un mail je laisse tomber et je me débrouille de mon côté avec un vendeur local
L
Laurent F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Colis enfin reçu Cordialement
S
Sam D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
L’état du colis était une catastrophe et il m’enquai des pièces
Réponse de BREIZH MODELISME
Réponse en cours de génération
F
Francois A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Oui très bien je recommande
O
olivier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Pas vraiment satisfait. faute de réponse sur une prise en garantie d'un défaut sur une précédente commande, j'ai dû racheté la pièce
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse conce
P
Patrice L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Erreur sur commande
C
Cedric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
J'avais une réduction promise qui ne m'a pas été accordée. Bref...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Cedric,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'ap
J
jean-louis G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Rien reçu a ce jour, impossible de vous contacter un vrai désastre de communication cet achat était pour un anniversaire que vous avez gâché obliger de commander chez un de vos concurrent pour satisfaire mon petit fils vraiment déçu de votre prestation. Cdlt Jean-Louis
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Jean-Louis,
Nous vous remercions d'avoir
J
Jimmy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Colis toujours pas reçu après près de 2 semaines, pour une livraison 24h de base, aucune nouvelle du services après vente.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Jimmy,
Nous sommes sincèrement désolés
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