BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Grosse déception car l'échelle du drone ne correspond pas du tout a se que je désirais. De plus un morceau de plastique autour d'un des moteurs était cassé. En conclusion je vais en racheter un ou deux plus cher, et ailleurs que chez vous.Je ne veux plus entendre parler de vous, et compter sur moi pour vous faire de la contre PUB.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Désolé que l'échelle du drone ne réponde pas à votre attente,mais les dimensions sont inscrites sur le site dans l'onglet caractéristiques. En passant par le SAV nous aurions pu résoudre le problème de casse . Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2014
Je noterai que la livraison car je prend un transporteur exprès pour qu'il passe dans les horaire que je suis chez moi et ce transporteur ne passe pas dans ses créneau vraiment déçus du transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2014
Commande incomplète à la livraison. Bonne réactivité du SAV, les excuses en moins : ""Bonjour, Envoi ce jour à votre domicile. Cordialement M."" J'ai déjà vu mieux comme prise en compte d'une erreur manifeste (excuses et geste commercial).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2014
Le produit n'est pas conforme au descriptif, pas de notice en français.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Aucun souci,faites nous retour de la batterie complémentaire et à réception nous vous en renverrons une autre. Il s'agit d'un nouvel arrivage de véhicule qui d'habitude ne sont pas livrés avec une batterie LIPO. L'erreur va être rectifiée. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2014
Petit défaut a la livraison fil dénude sur un moteur et hélice qui tard a monter en tour problème le sav me demande de renvoyer le tous a mes frais pour examen voila leur mail ""A réception et après analyse soit nous prendrons les réparations sous garantie. Au contraire si la panne provient d'un choc,d'un crash ou d'une mauvaise utilisation nous vous ferons parvenir un devis vous indiquant le prix des réparations."" j ai bien peur que ce sois a mes frais. un moteur coute 5 a 6 euro.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Faites moi parvenir une photo du drone en entourant le moteur en panne à l'adresse ci-dessous: sav@breizh-modelisme.com Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2014
Livraison tardive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2014
Mauvais produit, compliqué a gérer.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Si vous rencontrez des difficultés, merci de contacter le sav: sav@breizh-modelisme.com Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2014
Un beau jouet , mais pas un bateau RC , TX idem pas de réglage possible, portée max 50 m.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2014
Bonjour, je n'ai rien à dire sur les sites sur lesquels je commande régulièrement. Et je ne me serais pas permise de mettre un mauvais commentaire... Mais... Que dire sur un article que nous devions recevoir en dernière date, et dont nous n'avons toujours pas de nouvelle ?!?! Ni un mail d'avertissement du retard, ni un appel de l'entreprise de charge de la livraison, absolument rien ! Quand on donne une date, on s'organise pour la respecter Sinon, on prend plus de délais. Bien à vous.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Votre commande a quitté nos locaux en temps et en heure. Le retard d'acheminement est indépendant de notre volonté. (week-end férié du 15 août). Après recherche sur le site de mondial relais,votre colis est en cours d'acheminement. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2014
J'ai bien reçu le bateau qui correspondait au descriptif du site même si la taille du bateau est un peu petite car elle est équivalente à la télécommande. Mais au bout d'un jour d'utilisation, l'antenne du bateau est déjà cassé alors je susi très déçue par cet achat. Comment fonctionne votre service après-vente? Est-il possible d'obtenir un nouveau bateau ou réparer l'antenne ? car vu sa durée de vie je pense qu'elle était défectueuse .... Merci d'avance pour votre réponse.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Le SAV pour votre produit se fait directement auprès de la marque NINCO. Merci de prendre contact par mail à l'adresse suivante qui vous communiquera la procédure de retour. sav@breizh-modelisme.com Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2014
Non conforme à la photo .Trop cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2014
Drône trés bien emballé, super protégé. livré en temps et en heure. Juste un souci pour contacter le service client ..en attente de leur réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2014
Sur le site ok dispo et en réalité pas dispo pas cool du tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2014
Pour l'instant je suis en attente de votre service après vente. J'ai eu des difficultés à vous contacter en direct même pendant les horaires d'ouvertures de vos magasin. Les réponses que vous m'avez donné par mail ne sont pas satisfaisante pour régler mon probléme. Mon appareil est retourné chez vous et je suis en attente de vos nouvelles J'espère pouvoir apporter une meilleure note lors d'une prochaine enquête.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2014
Je n'ai reçu que les 3 batteries. Aucune répondre au mail de réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2014
MAGASIN COMPLETEMENT NUL Je me suis trompé de produit j'ai annulé la commande pour commander le bon produit. Je n'ai jamais eu aucunes réponses à mes mails ni à mes messages tel. Je viens d'aller refuser la livraison qu'ils ont faites de force malgré mes annulations A EVITER A TOUS PRIX J. MERCADAL.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2014
Les délais ont été respecté mais le drône ne fonctionne pas, il y a des traces de colle et de cire sur le circuit, un fil n'est pas branché, la notice est en chinois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2014
Bonjour , Déçu , je pensais mieux , Je ne peux le retourner ? .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2014
Livraison dans les délais. Marchandise avec un problème. En effet le véhicule est tombé en panne après 5 mn ! Donc environ 35 euros à la poubelle ! De plus j'ai vu cet article au tarif de 19 euros port compris sur un autre site.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Oui, 19 sur un site Asiatique avec un envoie en trois semaines et frais de dédouanement, comme d'habitude, les clients lisent le prix, mais aucunes attention aux sites vendeurs, après c'est l'arnaque et ça pleure... Cordialment
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2014
Le site est un peu brouillon mais on y arrive quand même. Peu de choix de modèle (plus gros défaut pour moi). La livraison a été assez rapide (moins d'une semaine) par contre impossibilité de le suivre). La voiture fonctionne bien mon fils est ravi et l'adore, les butées du volant de la radio par contre sont fragile cassées très vite. L'autonomie est bonne donc appréciable car voiture à pile. Plutôt satisfait dans l'ensemble.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Satisfait tout de même, mais peu d'étoiles de votre part, décevant pour nous. Très déçu. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2014
La commande a été très facile a passée, la livraison a été super rapide. Par contre, la boite de la voiture est arrivée déchirée, et la carrosserie de la voiture a eu des marques du coup. Très déçue de cela. De plus, la notice devait être en français et rien....allemand pour la voiture et anglais pour la télécommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2014
Apres une première commande d'une voiture éléctrique (soldée) qui ne marchait pas(avec rupture de stock), j'ai du recommander ,avec un avoir un autre produit, gamme superieur et plus chere que sur d'autre site, avec refus d'un geste commercial.Reception deuxieme voiture,bizarre les roue ne sont pas du tout parrallele , apres inspection suspension avant qui ne fonctionne pas,reste bloquer en position basse, plus une biellette de direction tordu. Franchement site a éviter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2014
Ayant commandé cette pelleteuse le 02/02 et n'ayant toujours rien reçu à ce jour, ayant essayé de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises sans succés, je suis très insatisfait de cette société que je ne recommanderais pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2014
Voiture rc éléctrique bien livrée, rc propose les notices qui ne sont pas les bonnes références .la voiture s'allume mais ne roule pas. Apres contact téléphone impossible il ne réponde pas , messagerie , ne rappel pas. Contacté par mail, reponsse d'un mesage type en me disant qu'ils rentreront en contact avec dans 24h, 3 jours après pas de nouvelle Je déconseille ce site fortement, j'espère, un jour, pouvoir rentrer en contact avec eux et régler ce litige.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2014
Video de présentation du crawler mensongère vendeur peut commercent et ma fait passer pour un menteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2014
Toujours pas reçu ma commande au 19/01/2014.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Oui, colis disponible au Relais le 21.01.2014 Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2014
Du bon matériel sue votre site, site web claire et conviviale par contre je remarque que pour la livraison il y a la possibilité de livrer beaucoup de pays d'Europe mais pas les département d'outre mer qui font partie intégrante de la France . je souhaiterais vous dire que nous avons l'impression au Antilles d'être considérés comme des étrangers alors que nous somme des français comme les autres. Je trouve dommageable que vous puissiez livrer toutes l'Europe et pas les français d'outre mer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2014
J'ai acheté deux truggy Radiocommandé Blast Air 4WD 1/12 (80 euros chacune) Seulement 2 minutes de jeu elles ont cassé toutes les 2 au même endroit: châssis reliant roue avant à la carcasse. Le reste des voitures est intact. Ce qui prouve une faiblesse manifeste à cet endroit. Voiture RC.com ne reconnait pas qu'il s'agit d'un défaut de conception/fabrication. Aucune solution apportée: expertise, dédommagement, échange, geste commercial: RIEN En conclusion produit nul, service après vente n
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2013
La voiture est bien, mais elle est arrivée compactée dans un carton de la même taille que la boite de la voiture. Du coup obligé d'offrir un cadeau tout déglingué (boite + polystyrène cassé) à mon neveu... J'ai un doute sur le fait que le carton n'ai pas déjà été ouvert et que ce soit donc un produit reconditionné alors que j'ai acheté du neuf. Ça donne pas envie de recommander sur voiture-RC.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2013
OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2013
Pas recu la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2013
Livraison non reçue à ce jour !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2013
Publicité mensongère échelle 1/20 et non 1.16.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2013
Bonjour nous avons fait fonctionner la voiture 1h et après une pièce arrière qui retient le train arrière a casse et la réponse pas de garantie alors la satisfaction est très nul.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2013
Je suis decu par le produit. Annonce mensongère sur le site car le site annonce une vitesse maximale de 30km or la vitesse réelle du produit est de 18km. Cette vitesse réelle est indiquée sur le carton d emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2013
bonjour je voudrai savoir ou en est ma commande n°8678417 du 28/11/2013 cordialement
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 