Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Radio commande défectueuse quasiment pas de marche arrière Et pas du tout de frein donc mon fils a déjà fait de la casse Réponse du sav (uniquement par mail pas facile d'expliquer notre problème ): renvoyez nous l'ensemble.
A
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suite à un achat du 30/07/2016
Pas satisfaitLe colis normalement arrivé au point relais car j'ai un mail m'indiquant cela.Je me suis présenté et on informe qu il non pas le colis.J'ai envoyer un mail pour plus d'informations et on me dit que c'est la personne du point relais qui fait pas bien son travail donc en je dois me débrouiller seul et prendre sur mon temps de travail.j'ai payé et maintenant tout le monde s'en fou ,je ne peux meme pas joindre quelqu'un au téléphone toujours le répondeurC'est inadmiss
A
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suite à un achat du 29/07/2016
Livraison rapide. Matériel qui avait déjà servi car pas emballé d'origine et qui ne fonctionne pas. Impossible joindre les services clientèle et sav . Très déçu . Attends le retour du sav. J'ai peur. ...
A
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suite à un achat du 18/07/2016
...toujours pas reçu: apparemment il y a un problème avec le transport Seur. Je leur ai envoyé un mail et toujours pas de réponse. Pouvez-vous m'aider? merci.
A
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suite à un achat du 16/07/2016
Rien reçu .commande passer le 05/07.
A
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suite à un achat du 12/07/2016
Déçu par ce fournisseur. Première et dernière commande chez eux.Accu lipo 2S livré avec un élément à 2,17 volts donc pas vérifié avant envoi.Retour à mes frais de cet accu. J'ai demandé et obtenu le remboursement de cet accu après échange de mails avec le sav.Pas de notice français avec le chargeur bien que la boite soit encore scellée d'usine.Notice pas dispo sur le site breizh et absima. Dommage car ce chargeur à l'air perfectionné.
A
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suite à un achat du 11/07/2016
Les hélices qui m'ont été envoyé n'étaient clairement pas neuves...Explication du SAV : Cela vient du fournisseur : c'est comme ça!
A
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suite à un achat du 09/07/2016
Une étoile pour la livraison j'ai commandé 2 batteries et une paire de roue dispo sur le site le jour de la commande mais pas de roues à la livraison !!à la place un petit mot d'excuses pour me dire que les roues arriverai au plus tard sous 5 à 10 jours. Rien à redire sur les produits, je ne me laisserai pas avoir une autre fois Il y a d'autres fournisseur.
A
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suite à un achat du 30/06/2016
Commande passée bers le 17/06 , nous sommes le 30 Juin ..toujours pas livré mais encaissé!!A revoir le transporteur DPD pas top!!!Donc je ne peux pas donner mon avis sur le produit à ce jour!!G.GAVILAN.
A
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suite à un achat du 29/06/2016
Livraison de 15 jours... A part patienter c'est tout ce que j'ai fait, on m'a répondu de patientez et de recontactez si je le recevais mais ayant oublier de les tenir au courant alors que je n'avais rien reçu je n'ai pas été recontacté, et ils ne peuvent pas revenir auprès de tout leur clients m'a t on répondu.Service client après commande nul, Ils ont du soucis a ce faire comparer a certaine entreprise du même genre.
A
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suite à un achat du 23/06/2016
Malgré la bonne référence, les pièces de transmission de la direction sont de forme géométrique différentes (droite au lieu de courbe à l'origine). Bien qu'elles se montent en lieu et place, elles n'assurent pas la fonction : la direction droite / gauche ne fonctionne pas.
A
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suite à un achat du 19/06/2016
J'ai reçucommande(+ 2 jrs délai initial)de plus je RE.RE.RE.NOUVELLE mon problème concernant le téléchargement du programme de la caméra C 4008 qui est impossible à ouvrir par Adobe et donc je RENOUVELLE ma demande de me le faire parvenir sous un autre format,si impossibilité de votre part je me verrrai donc dans l'obligation de vous renvoyer la caméra(installée mais jamais opérationnelle ainsi que les différrentes pièces de rechanges que j'avais commandé à NOELsi impossibilité de votre part
A
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suite à un achat du 10/06/2016
Colis toujours en attente de réception je penser que sa serais plus rapide..
A
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suite à un achat du 09/06/2016
J'ai commandé un moteur anti-horaire eachine et j'ai reçu un moteur horaire .Après réclamation et explication on me renvoie un second moteur horaire mais marque MHD .Donc double erreur et très deçu .Depuis pas de nouvelle , l'ignorance la plus total .Très mauvais commerçant .
A
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suite à un achat du 04/06/2016
Nul tout simplement, commande passée le 03/05 on est le 04/06 soit 1 mois et toujours rien reçu. Je préfère commander en chine au moins mes commandes arrivent plus vite, c'est le comble.évitez de commander chez eux, jamais vous ne saurez quand votre colis arrivera, si il arrive un jour.Vive les chinois.
A
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suite à un achat du 27/05/2016
Tres mal emballe.
A
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suite à un achat du 22/05/2016
En stock sur site mais réellement.
A
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suite à un achat du 13/05/2016
Commande soi disant envoyer, 7 jours après on m'annonce par mail que en faite c'est en rupture de stock et donc qu'on me rembourse.Inadmissible et non professionnel.Manière de vendre à revoir: mail d'envoi avant que la logistique ne prepare la commande. Je ne recommande pas ce site qui ne paraît pas fiable.Quasi 15 jours après, remboursement toujours pas sur le compte. Société à éviter.
A
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suite à un achat du 09/05/2016
Livraison correct,par contre produit pas adapater,j'ai pris un chargeur auto pour ca simplicité et le service client n'ai que peu reactif.Achat buggy+chargeur+batt lipo résultat un buggy qui ne fonctionne pas pour cause d'un manque de souplesse du service de garantie.Breizh modelisme garanti ces accu lipo à 6v pour un 2s et le buggy acheter coupe le fonctionnement à 5,5v et le chargeur ne démarre pas avec une tension si basse.
A
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suite à un achat du 09/05/2016
Service client pas à l'écoute de leur acheteur.Et conditions de garantie abusive.
A
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suite à un achat du 08/05/2016
Livraison à l'heure et dans de bonnes conditions. Manque d'informations sur les conditions d'utilisation du produit.Produit non conforme à la description.Prix de ce produit très intéressant par rapport à d'autres sites mais qui ne fonctionne pas correctement.J'utilise donc 75% des possibilités et c'est bien dommage.
A
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suite à un achat du 28/04/2016
Commandé et payé par Paypal, reçu à J+30! Queue de rotor montée à l'envers!!! Par contre, le livreur parfait.
A
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suite à un achat du 22/04/2016
Bonjour,commande non reçue à ce jour!!!.
A
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suite à un achat du 17/04/2016
Suite à une erreur de mon organisme payeur, la commande a été débitée et envoyée deux fois. En réaction, j'ai demandé la possibilité d'en renvoyer une et de me faire rembourser. A la question, je n'ai eu aucune réponse du service, malgré les fanfaronnades et l'annonce que ""Mickaël est là pour s'occuper des clients"". J'ai pourtant envoyé un mail explicite et n'ai obtenu aucune réponse, ni par mail, ni par téléphone ! Scandaleux !
A
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suite à un achat du 14/04/2016
Pour la livraison j attend toujours je n ai pas été livrer alors j attend ça commence à faire long.
A
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suite à un achat du 05/04/2016
Ma commande a été envoye dans un autre relais colis que celui choisi sans me demander mon avis... Ma demande de rectification a été vaine et j' ai du envoyer 2 mails avant d' avoir uniquement des excuses.Je n' ai pas essaye le matériel mais au niveau service clientèle, il y a de la marge. Je trouve cela inacceptable. J' avais choisi l' unique relais colis qui me convenait. C' est vraiment un coup de chance que j' ai pu avoir quelqu'un de disponible pour le chercher dans l' autre...
A
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suite à un achat du 24/03/2016
Les moteurs ne fonctionnent pas. Que pouvons-nous faire?
A
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suite à un achat du 22/03/2016
Déçu de Breizh modélisme, comme du fabriquant FTX ( ISHIMA ? )Après moins de 3 heures d'utilisation la transmission de l'auto (Truggy FTX Surge) est HS.Après réclamation Breizh m'indique que le fabriquant refuse toute prise en charge, tout comme eux.Breizh a quand même fait un geste en m'offrant les frais de port (4 me semble t-il), par contre, les satellites envoyés en remplacement sont en plastic contrairement à ceux d'origine en métal.Depuis un bras de suspension a rendu l'âme..
A
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suite à un achat du 20/03/2016
Les dimensions de l'article ne sont pas conformes au descriptif réclamation faites par mail il y 4j aucun retour à ce jour...a suivre.
A
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suite à un achat du 17/03/2016
BonjourJe pensais recevoir avec les moteurs les kits de connections.A defaut de les avoir, j'ai du denuder les fils et faire des epissures, le drone refonctionne mais ma reparation n'est tres propreSltsEV.
A
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suite à un achat du 13/03/2016
Matériel de bonne qualité , livraison prévue en 24/48 h , recue en point relais une semaine après . Cadeau d'anniversaire en retard .
A
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suite à un achat du 10/03/2016
Un peut trop long mes bon.
A
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suite à un achat du 21/02/2016
J'ATTENDS LA LIVRAISON.
A
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suite à un achat du 17/02/2016
Fidèle à BM, déçu par le S Client, mensonge par Magnolia lui posant la qtion quand recevoir le Monster truck A979 (bleu) Rép: ce modèle aurait été fait spécialement pour noël pas sur d'en recevoir. J'ai pris la Short course 4WD A969 (sans la 2 iemes batterie: rupture) une semaine apres il en n'ont reçu !!! B M en avez bien commandé à son fournisseur,Foutage de gueule ! d'autre part j'ai commandé 2 couronnes pour mon Hélicoptère F649, pointé Quantité : 2, reçu 1... vraiment pénible, dommage.
A
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suite à un achat du 16/02/2016
Il n est pas passé à domicile comme prévu.Nous avons été obligé de nous déplacer chez le transporteur.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2016
J'ai mis 1 étoile à ""Marchandise"" et ""Service Client"" car le prix de ce drone sur www.Breizh-modelisme.com est absolument honteux.Partout ailleurs sur le net vous le trouverez moins cher, même sur le site du fabricant lui-même.
A
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suite à un achat du 09/02/2016
J'ai bien reçu ma commande ""spektrum DX7"",livraison rapide, très bien.Je ne suis pas satisfait de l'après vente. J'ai posé quelques questions quant au passage du mode 2 au mode 1 et j'en attends encore la réponse. Mail du 31/01 2016 le jour de la commande, mai du 03 02 2016, coup de tél. fin de semaine 5.Votre mail du 04/02/2016 précise que vous donneriez suite dans les 24h???Dans l'attente,cordialement.Jean Claude Cocaign.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2016
Bravo pour la livraison rapide!Merci pour les consignes d'utilisation du quadricoptère.Malheureusement, même en respectant scrupuleusement les consignes, le quadricoptère ne fonctionne plus après trois jours une hélice ne tourne plus correctement. Il ne s'élève plus.
A
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suite à un achat du 27/01/2016
J'attends toujours la fin de la livraison car il manque toujours une pièce alors que j'ai commandé il ya 10 jours et relancé 4 fois le sav.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Comme échangé plusieurs fois avec vous , un second envoi a eu lieu , merci de révisé votre commentaire.
A
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suite à un achat du 26/01/2016
Je cherche à joindre (2 fois) votre sav, Mikaël, J'ai bien reçu la carte en un temps record, bravo, mais il s'avère qu'après son montage que le V959 est totalement incontrôlable. Après avoir essayé les réglages des trims dans tous les sens impossible de le faire décoller. Il se retourne systématiquement à la mise des gaz. Est-ce que la carte peut-être défectueuse? Cordialement.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Après recherches , aucune trace d'une demande de sav de votre part . Merci de nous contacter à l'adresse ci-dessous. sav@breizh-modelisme.com Il y a de grandes chances que le problème viennent des branchements des moteurs sur la carte car ces derniers ont une place précise.
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