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basée sur 345 avis publiés
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basée sur 345 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Colis arrivé dans les délais . Prix compétitif ( rapport qualité/prix vraiment correct ) . N'hésitez pas à commander les yeux fermés.
Lagarrue
Le
Réponse de branca froid
Le
Merci pour votre commentaire. La qualité et le prix restent des éléments essentiels. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait.
5
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★★★★★
Excellent ! Bon rapport qualité /prix, qualité du produit, envoi rapide. Je recommande vivement ce site.
Caye
Le
Réponse de branca froid
Le
Nous sommes heureux de votre satisfaction et travaillons chaque jour à améliorer notre offre. Comme vous le soulignez, qualité / prix / rapidité restent nos préoccupations majeures. Un grand merci pour votre reconnaissance
5
/5
★★★★★
Très bien et vite livré
Nieuwlandt
Le
Réponse de branca froid
Le
Les pièces en SAV peuvent être indispensables au bon fonctionnement des matériels de certains clients professionnels. Aussi la disponibilité et la rapidité de livraison sont des éléments essentiels dans notre activité afin de vous permettre de travailler dans les meilleures conditions possibles. En vous remerciant d'avoir pris le temps de donner votre avis
5
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★★★★★
C'est parfait.
Lenoir
Le
Réponse de branca froid
Le
Nos équipes font tout pour, aussi merci pour votre reconnaissance qui nous encourage à continuer dans la même voie
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme
Irenee
Le
suite à un achat du 01/09/2020
Réponse de branca froid
Le
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour votre expérience en commandant sur notre site
4
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★★★★☆
Super
Tettamanti
Le
suite à un achat du 25/07/2020
Réponse de branca froid
Le
Merci pour votre participation qui aide les internautes à se faire une idée
5
/5
★★★★★
Produit conforme et livraison sérieuse
Simiand
Le
suite à un achat du 12/07/2020
Réponse de branca froid
Le
Nous nous attachons à ce que la description soit fidèle aux produits afin que chacun puisse identifier au mieux sa recherche. Les fiches produits sont téléchargeables, elles reprennent les principales caractéristiques. En vous remerciant pour les 5 etoiles et au plaisir de vous retrouver très vite
5
/5
★★★★★
Parfait
Vincent
Le
suite à un achat du 09/07/2020
Réponse de branca froid
Le
Merci beaucoup, pour votre commentaire aussi simple qu'efficace comme nous essayons de l'être
5
/5
★★★★★
Merci pour votre rapidité Comme d'habitude
Deguingand
Le
suite à un achat du 19/06/2020
Réponse de branca froid
Le
Merci à vous pour votre fidélité
5
/5
★★★★★
Produit bien emballé. Reçu dans les temps. parfait
Saldo
Le
suite à un achat du 24/06/2020
Réponse de branca froid
Le
Bonjour Monsieur, l'emballage de certain produit ( sensible ) nécessite une attention particulière car livrer dans les temps est bien mais si le produit est endommagé cela ne sert pas à grand chose. Alors nous prenons soins d'adapter l'emballage afin que nos clients reçoivent un produit en parfait état. En vous remerciant pour votre avis
5
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★★★★★
Livraison sans problème
Goichon
Le
suite à un achat du 21/06/2020
Réponse de branca froid
Le
Merci Monsieur de votre participation et pour ces jolies 5 étoiles
5
/5
★★★★★
Délais respectés produit conforme à la description
Mari
Le
suite à un achat du 27/05/2020
Réponse de branca froid
Le
Merci pour cet avis positif et votre participation sur avis garantis. Au plaisir de vous revoir très vite sur 3w.brancafroid.fr
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Danielle Roux
Le
suite à un achat du 21/05/2020
Réponse de branca froid
Le
Merci Madame pour votre participation en donnant votre avis et nous vous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
5
/5
★★★★★
Je n’ai eu aucun problème de commande et de livraison .j’aurais sûrement l’occasion de recommander .
Mertz
Le
suite à un achat du 04/05/2020
Réponse de branca froid
Le
Bonjour ,merci pour votre généreuse cotation. Pour être honnête vous avez eu de la chance car nous avons enregistré de nombreux retards dans les livraisons. C'est d'ailleurs pour ça que nous l'indiquons dés la page d'accueil afin que chacun puisse commander en connaissance de cause. Ceci étant, petit à petit, il semble qu'on revienne à la normale. Merci
5
/5
★★★★★
Réactifs, sérieux
Marie
Le
suite à un achat du 25/04/2020
Réponse de branca froid
Le
Merci pour ces deux qualificatifs qui restent nos objectifs premiers. Réactifs car il est important de pouvoir répondre à toutes demandes de manière rapide et professionnelle, et répondre vite mais sans sérieux n'est pas concevable. Nous avons tous dû nous adapter à une situation inédite, avec notamment des délais de livraison qui se sont quelque-peu allongés. Cependant afin de ne prendre personne au dépourvu, nous l'indiquions très clairement sur la première page du site. Nous tenions malgré tout à être présent car les besoins en pièces SAV étaient réels. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cette reconnaissance.Merci
5
/5
★★★★★
Service parfait comme toute mes commandes passées. Une entreprise insulaire très dynamique sérieuse. Je les recommande les yeux fermés!!! Merci encore pour votre professionnalisme
Deguingand
Le
suite à un achat du 22/04/2020
Réponse de branca froid
Le
Merci encore une fois Monsieur, un pour votre fidélité, deux pour vos commentaires encouragements. Nous avons noté le problème sur le produit en bombe et nous avons réagit rapidement pour vous faire parvenir un nouveau produit. Suite à cela, nous allons revoir le conditionnement des produits en Bombes et Liquides et je tiens à vous remercier pour votre compréhension. Nous améliorons sans cesse les process tirés de nos expériences afin d'améliorer les emballages et la rapidité des expéditions. Au plaisir de vous retrouver.
5
/5
★★★★★
Super équipe
Taillefer
Le
suite à un achat du 29/03/2020
Réponse de branca froid
Le
Merci pour votre commande et votre participation en donnant votre avis, avis qui reste important afin d'informer les potentiels clients.
4
/5
★★★★☆
Service rapide et fiable
Maillet - Boulangerie Banette
Le
suite à un achat du 10/03/2020
Réponse de branca froid
Le
Bonjour et un grand merci pour votre appréciation même si nous rencontrons en ce moment quelques difficultés dans les délais de livraison. Cependant nous continuons à mettre tout en oeuvre afin de pouvoir livrer dans des délais raisonnables. Merci et prenez soin de vous
5
/5
★★★★★
Rapide,serieux.
Boulounaud
Le
suite à un achat du 16/03/2020
Réponse de branca froid
Le
Merci pour votre avis et votre note généreuse.
1
/5
★☆☆☆☆
Un service commercial qui dit aux clients : ravis de ne plus vous servir ! Dommage que la note 0/20 n existe pas !
Abdoul
Le
suite à un achat du 12/03/2020
Réponse de branca froid
Le
Bonsoir Mr Abdoul, a dire vrai, j'attendais votre avis avec une grande impatience. Vous passez commande le Jeudi 12 Mars à 8H56, votre colis est préparé et déposé en bureau de poste le jour même. Le dimanche matin ( le 15/03 ) vous me contactez via la boite mail pour me signifier que votre commande devait être livrée en 24H. Je vous réponds le jour même que les sites vous indique 2 jours, soit 48H et non 24H, en vous précisant que le contexte actuel peut expliquer un légers retard ( il aurait effectivement dû vous être livré Samedi 14/03 ). Prenant note de votre mécontentement, je vous propose l'annulation de votre commande avec remboursement, annulation que vous confirmez par un retour mail. Hors je constate que vous avez changé d'avis, puisque votre commande vous a été livré le 16/03 ( Tenant compte du Dimanche - soit avec 1 jour de retard ). Concernant le commentaire " Au plaisir de ne plus vous servir " il venait en réponse à votre mail inapproprié. Si, mon chers Monsieur, vous n'etes pas capable, en les circonstances actuelles ( du personnel de livraison devant travailler avec très peu de protection ) que traverse l'Europe et particulièrement la France et l'Italie, alors oui, j'espère que notre site n'aura plus à vous servir. Et si votre mémoire est courte, je garde à votre disposition nos échanges par mail. Alors je suis désolé pour ces 24H de retard qui semblent vous avoir fortement agacé ( voir plus ) mais votre manque d'empathie me semble quelque peu déplacée. Chacun pourra se faire sa propre opinion
5
/5
★★★★★
Très sérieux
Roche
Le
suite à un achat du 05/03/2020
Réponse de branca froid
Le
Merci pour votre avis positif et prenez soins de vous en ces temps incertains. Suite à la situation actuelle nous risquons d'avoir des délais qui s'allongent un peu, mais si nous jugeons que nous ne sommes plus en mesure d'assurer un service de qualité, nous suspendront les commandes. merci
5
/5
★★★★★
Arrivé très rapidement , dans un bon état , très satisfait .
Carpi
Le
suite à un achat du 24/02/2020
Réponse de branca froid
Le
Toutes les commandes passées avant 14H00 sont préparées et expédiées le jour même. Notre prestataire nous garantie une livraison en 24/48H. Pour les commandes passées après 14H00, ajouter 1 jour. La qualité des colis et le délai de livraison reste une préoccupation majeure car ils sont à nos yeux aussi important que la qualité des produits. Aussi nous vous remercions pour votre participation et votre avis positif qui récompense un travail de continuité. Merci
5
/5
★★★★★
Très rapide. Envoi soigné et colis suivi. Parfait.
Belzunce
Le
suite à un achat du 13/02/2020
Réponse de branca froid
Le
Merci pour votre avis positif en espérant vous retrouver très vite sur notre site
4
/5
★★★★☆
Bien livré bien emballé, bon service au téléphone aussi merci
Cicciu
Le
suite à un achat du 27/01/2020
Réponse de branca froid
Le
Nous en profitons pour vous rappelez que nous sommes basés en Corse, que les appels ne sont pas surtaxés et que nous vous offrons les conseils nécessaires afin que vous puissiez choisir le produit le mieux adaptés à vos besoins. Merci pour votre participation et votre avis positif
5
/5
★★★★★
Commande conforme, envoi rapide. Très bien
Degand
Le
suite à un achat du 25/01/2020
Réponse de branca froid
Le
Merci pour cette excellente note qui gratifie le travail de toute une équipe. Merci aussi d'avoir pris le temps de donner votre avis au plaisir de vous revoir très vite car de nouveaux produits sont encours de mise ne ligne
4
/5
★★★★☆
Tres bien, il manquait une pièce à l'ouverture du colis. Celle ci a été expédiée rapidement et sans souci.
Maillet - Boulangerie Banette
Le
suite à un achat du 23/01/2020
Réponse de branca froid
Le
Oui effectivement, la pièce était tombée à côté du colis. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Dés la réception de votre réclamation nous avons expédié la pièce manquante. Grace à ce problème nous avons mis en place une dernière vérification avant expédition ce qui devrait ressoudre ce type de soucis. En vous remerciant pour votre gentillesse et merci pour votre participation en donnant votre avis.
5
/5
★★★★★
Super vendeur tout est OK
Bolz
Le
suite à un achat du 19/01/2020
Réponse de branca froid
Le
Toute l'équipe vous remercie et nous sommes là pour vous renseigner en cas d'hésitation sur un produit. Merci pour votre participation et vos encouragements
5
/5
★★★★★
C’est ma deuxième commande pas de surprise et livraison rapide
Bayoumi
Le
suite à un achat du 16/01/2020
Réponse de branca froid
Le
Merci pour votre fidélité et d'exprimer ici votre satisfaction. La machine est maintenant rodée et mettons tout en œuvre pour que chaque commande soit traitée le plus rapidement possible. Des nouveautés arrivent prochainement donc n'hésitez pas à revenir sur le site
5
/5
★★★★★
Trés trés rapide.Je recommanderai sur ce site.beaucoup de choix.
Lavrange
Le
suite à un achat du 31/12/2019
Réponse de branca froid
Le
Nous vous remercions pour votre participation en donnant votre avis, et surtout nous vous remercions de nous recommander.
5
/5
★★★★★
Toujours au top !
Tavernier
Le
suite à un achat du 22/12/2019
Réponse de branca froid
Le
Merci pour ce commentaire positif que nous apprécions et pour votre participation en donnant votre avis
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace super
Severino
Le
suite à un achat du 07/12/2019
Réponse de branca froid
Le
Et nous vous remercions pour votre avis positif.
5
/5
★★★★★
Excellente réactivité, livraison rapide et sans erreur.
Marie
Le
suite à un achat du 18/12/2019
Réponse de branca froid
Le
Merci pour votre excellente note qui gratifie le travail d'une équipe et nous encourage à continuer avec la même rigueur.
5
/5
★★★★★
Impeccable pas de soucis
Spalemi
Le
suite à un achat du 26/11/2019
Réponse de branca froid
Le
Merci pour votre avis
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix
Falce
Le
suite à un achat du 12/11/2019
Réponse de branca froid
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous privilégions de grandes marques reconnues dans leurs domaines ( pour vous une Pompe de relevage SAUERMANN ) ….pour les prix c'est un combat quotidien. Merci encore
5
/5
★★★★★
Parfait. Reçu rapidement. Je recommande
Hoyau
Le
suite à un achat du 12/11/2019
Réponse de branca froid
Le
Bonjour, les commandes sont traitées dés réception par une mise en production ( emballage - conditionnement ) immédiate. Pour celles passées avant 14H00, elles partent le jour même, la plupart du temps en Colissimo ( 24H00 ). Une opératrice prend soin de suivre chaque commande afin de s'assurer du bon cheminement. En cas de retard elle contacte le prestataire avoir d'avoir des explications. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous retrouver très vite sur notre site
5
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★★★★★
Je suis très satisfait du site je l'ai recommandé à plusieurs personnes pour la ... Efficace pour la commande et la livraison, Je suis très satisfaite du site je l'ai recommandé à plusieurs personnes pour la ... Efficace pour la commande et la livraison, parfait, un vrai plaisir. et en plus la simplicité du site web, le délais de livraison respecté, colis non endommagé, .... site sérieux, expédition rapide et bien conditionnée, produits de qualité.
Gabriele
Le
suite à un achat du 10/11/2019
Réponse de branca froid
Le
Que dire devant tant d'éloge sinon un grand merci. Merci pour votre commande et votre confiance, merci de nous recommander. Nous sommes passionnés par notre activité, venant du secteur de la prestation de service nous en avons conservé un sens aigu du service. Encore une fois avec les remerciements de toute notre équipe
5
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★★★★★
Conforme à la demande très bien pour la rapidité d'envoi
Tumbarello
Le
suite à un achat du 02/11/2019
Réponse de branca froid
Le
Merci pour votre excellente note et pour votre participation.
4
/5
★★★★☆
Rapide
Crapetto
Le
suite à un achat du 31/10/2019
Réponse de branca froid
Le
Notre service de suivi de colis veille à ce que tous les colis soient distribués dans les temps, ce qui oblige notre prestataire à tenir ses engagements
5
/5
★★★★★
Site sérieux et compétitif
Chapuis
Le
suite à un achat du 30/10/2019
Réponse de branca froid
Le
Merci pour votre avis qui nous aide à rester vigilant
5
/5
★★★★★
Service rapide et sans le moindre problème Merci à vous
Botton
Le
suite à un achat du 23/10/2019
Réponse de branca froid
Le
Merci à vous pour votre confiance et votre participation sur avis garantis.