Avis clients de Bragard France

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 268 avis publiés
5 1 008 79% 4 69 5% 3 57 4% 2 40 3% 1 94 7%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité aux attentes, en soulignant des articles de très bonne facture, confortables et durables qui répondent aux usages professionnels. La rapidité et la fiabilité des livraisons, avec un suivi efficace et des envois rapides, reviennent fréquemment comme points forts, tout comme l’efficacité du service client et la résolution de problèmes de livraison. Le niveau de service est renforcé par des commandes prêtes rapidement et une expérience d’achat fluide, avec des mentions de fidélité à long terme et de référence reconnue dans l’hôtellerie et la restauration françaises. En somme, les clients retiennent des produits professionnels de qualité, une livraison rapide et un service pro qui soutiennent une réputation durable.

Tous les avis

L
Laura C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
parfait
F
Frederic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
TRES BIEN
C
Climene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
OK
M
Michèle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
c'était parfait!
C
Carlos M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Impeccable comme toujours
P
Perrine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Bonjour, Le colis est resté plus de 4 jours au depot DPD , donc en tout plus de 10 jours pour recevoir la commande. A l'arrivée des vestes trop grandes et des frais de retour à notre charge (10€) sans étiquettes de retour .
Réponse de Bragard France
Bonjour Madame Marty,

Merci pour votre retour.

Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison ait été retardée. Nous ne manquerons pas de faire remonter cette information à notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus

En ce qui concerne les articles, nous sommes navrés que les tailles n'aient pas convenues, nous espérons que la commande échange vous conviendra.
Sachez que vous avez toujours la possibilité de nous retourner les produits non personnalisés qui ne conviennent pas pour effectuer un échange.
Si dans les 14 jours qui suivent la réception de votre commande, vous souhaitez effectuer un échange, vous pouvez alors nous contacter afin que nous vous fassions parvenir un bon de retour.
Dès réception de votre colis, nous pouvons alors vous renvoyer l'article dans la taille demandée.


Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard
C
Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Avant de passer commande j'ai envoyé un mail et laisser un message sur le répondeur de Bragard et je n'ai reçu aucune réponse ; je suis pourtant client depuis 30 ans !!! J'ai quand même commandé car j'avais confiance dans les vêtements Bragard !!!
K
Katia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Bonne qualité même si les produits sont un peu chers
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
qualité prix exceptionnel, à l'ordre du jour; toujours l'excellence à l'honneur, merci!
C
Christophe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Qualité moyenne
C
Cécile P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Très satisfaite de ma commande. Les vestes sont ajustées et la qualite du tissu permet aux vestes d’être respirantes.l’entretien est facile.
M
Mp C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Parfait
S
Serge P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Déçu de la qualité
H
Hugo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Très bon service .
S
Stéphanie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Commande reçue rapidement et conforme
L
Laurence I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Très contente de mon achat
C
Carla G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Super rapidos
J
Jennifer F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Rapide
G
Geoffroy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
impeccable
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Une livraison en urgence , afin de pallier aux délais de fabrication dus à la personnalisation de la commande, traitée rapidement et efficacement, excellent accueil téléphonique du service clients
M
Meunier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Article reçu trop petit jai renvoyé pour échange retour payant dommage
Réponse de Bragard France
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Bragard France.
Pour de prochains échanges n'hésitez pas à nous demander un bon de retour, nous serons ravis de vous faire parvenir un bon gratuit pour votre renvoi de colis.
S
Samir B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
j ai commandé des vestes de cuisines qui n 'étaient pas à ma taille j 'attends toujours le retour soit de l acompte soit du produit , une honte pour ne pas dire du vol.....
Réponse de Bragard France
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et souhaitons clarifier la situation.

Suite à votre commande, nous vous avons émis un avoir et attendons toujours votre confirmation pour savoir si vous souhaitez un remboursement ou un échange.
Sans votre retour, nous ne pouvons pas finaliser l’opération.

Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément rapidement et restons à votre disposition pour toute question.

Bien cordialement,
L’équipe Bragard France
M
Maxime V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
bien
C
Carole M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Délai de livraison long, apparemment mon colis a été mal orienté
Réponse de Bragard France
Bonjour Madame Martinez,

Merci pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer nos services.

Toutes nos excuses pour le délai rencontré lors de la livraison de votre commande. Nous faisons notre maximum afin de livrer nos clients le plus rapidement possible, malheureusement l'acheminement final de nos colis n'est pas de notre ressort.

Nous ne manquerons pas de faire remonter cette information à notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard
M
Martine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
J'a
P
Pascal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
qualité indéniable , rapidité de livraison , RAS
H
Hugo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Conforme à la description très bon produit
M
Maeva T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Très bon article reçu rapidement parfait
B
Benoit P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
PARFAIT SUR TOUT COMMANDE , LIVRAISON ,PRODUIT ,QUALITE
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
rien à dire , tout c'est bien passée
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
bonne qualité
V
Vyrgilia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Bonjour, La possibilité de trouver le modèle souhaité m'a été offerte. J'ai pu être livrée dans un délai respectable. Axe d'amélioration : informer les clients de l'arrivée de colis par téléphone ou via le tracker en temps réel. Merci. Cordialement.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
qualité et service
R
Remy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Oui super!
B
Beatrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
****
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Belle Veste de Cuisine
S
Sophia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Ma commande n'a pas était respecter,les articles ne sont pas ceux que j'ai commandé,il y à une un remplacement d'un des articles intentionnellement.
G
Gaignard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
BIEN DOMMAGE DE NE PAS VOIR UN COMMERCIAL
A
Augusto D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Tres bien!
C
Corentin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Chaussures de qualité comme d’habitude depuis des années je l’es pris en blanc pour changer ne gagner rien vous merci
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