Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité aux attentes, en soulignant des articles de très bonne facture, confortables et durables qui répondent aux usages professionnels. La rapidité et la fiabilité des livraisons, avec un suivi efficace et des envois rapides, reviennent fréquemment comme points forts, tout comme l’efficacité du service client et la résolution de problèmes de livraison. Le niveau de service est renforcé par des commandes prêtes rapidement et une expérience d’achat fluide, avec des mentions de fidélité à long terme et de référence reconnue dans l’hôtellerie et la restauration françaises. En somme, les clients retiennent des produits professionnels de qualité, une livraison rapide et un service pro qui soutiennent une réputation durable.
Tous les avis
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Excellente qualité De pantalon par contre j'ai demandé un échange et alors là depuis 15 jours on tourne en rond. "On vous l'a envoyé" la semaine d'après " on ne vous l'a pas envoyé", je reçois un document nommé "Avoir" où il est écrit " Versement par chèque", personne ne me répond au téléphone des journées entières ni aux mails. Si dans dans la 3ème semaine je ne reçois rien, je demanderai un remboursement par LR. Philippe Cabrol
Réponse de Bragard France
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons activement chaque à l'élaboration de processus afin de raccourcir les délais d'acheminement. En vous souhaitant une bonne journée, la Maison Bragard.
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Maison sérieuse je recommande
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Maison sérieuse je recommande
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Maison sérieuse je recommande
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Maison sérieuse je recommande
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Maison sérieuse je recommande
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Maison sérieuse je recommande
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Maison sérieuse je recommande
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Merci , rapide efficace comme peux. merci à la maison Bragard.
Y
Yoann R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
livraison rapide et service client excellent. Je recommande :)
M
Manon B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Parfait
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Très bonne qualité
A
Armineh M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Très satisfait ! Très bonne qualité et élégant...
K
Katelen V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Commande tjrs parfaite
A
Aline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Oui
A
Agnès G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Bonjour, J'ai reçu mon colis très rapidement. Merci
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très bon produit, envoi rapide Très satisfaite
R
Robin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Veste de très grande qualité
V
Valerie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Grand choix et qualité des articles. Colis envoyé rapidement.
M
Michel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Deçu des produits recus Les chemises sont beiges et non blanches Ma veste blanche brodée a bien mon nom mais pas celui de la compagnie Chateau Edward 1er
Réponse de Bragard France
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que les finitions de votre article n'était pas à la hauteur de vos espérances. Nous nous efforçons d'améliorer de manière positive votre expérience et vos retours sur la qualité et les finitions nous sont très précieux. En vous remerciant, la Maison Bragard.
C
Clarisse V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Colis conforme à la commande Vêtements confortables et solides, parfait en cuisine
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Très efficace, produits de qualité. Merci
G
Georges V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
10/10
L
Léa P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Merci d'informer les clients lorsque votre délai de commande/livraison est rallongé. Je n'ai pas forcément apprécié qu'on me réponde qu'il y avait 22000 commandes en attente c'est pour ça qu'on ne traitait pas la mienne. Un mail pour s'excuser et pour prévenir dans ces situations... ça ne coute rien! Heureusement que la deuxième personne que j'ai eu au téléphone a été bien plus gentille et efficace!
Réponse de Bragard France
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons activement chaque à l'élaboration de processus afin de raccourcir les délais d'acheminement. En vous souhaitant une bonne journée, la Maison Bragard.
A
Angélina T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Bordure orange fluo sur la veste, non visible sur l'image.
H
Henri G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Une paire de mocassin reçu en plus du 35, je chausse du 46, malheureusement 46 est un peu court donc j'ai renvoyé les deux pour un échange et j'attends toujours cela va faire plus d'un mois. Décevant
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Toujours de supers produits
G
Gilles J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Super , très simple à créer et mettre en place. Commande avec une livraison rapide.
F
Franck L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Je n'ai pas reçu les finitions attendu par rapport à l'achat via le représentant
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur L,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous à ce sujet afin de mieux comprendre ce que vous entendez par finitions et ainsi pouvoir améliorer nos services.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sincèrement désolés si l'expérience sur notre site n'a pas été entièrement satisfaisante.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard
D
Dariel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
super produit j'ai adoré la calité et l'attention del équipe je suis très contente avec le produit c'est était un super cadeaux
R
Romain M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Très bon produit mais débité 4 fois
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur M,
Nous sommes ravis que votre commande vous plaise.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’erreur survenue en raison d’un problème technique.
Le remboursement a été effectué dès que nous avons pris connaissance de l’incident. Le problème a été identifié et résolu, et nous vous assurons que cela ne se reproduira plus.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard
J
Jean Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Très bien
S
Sandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Article de très bonne qualité, comme toujours. Vive le Made in France !
K
Kevin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Produits conformes à la commande
F
Fabien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Toujours au sommet de la qualité et du service client
M
Michelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
très bien
A
Alexandre A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
J'ai du retourner les habits commandés malgré les mesures que j'avais pris en me référant au guide de taille
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur A,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour qui nous permettra d'améliorer nos services. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Nous espérons que votre commande échange vous satisfait et restons à votre disposition pour vous aider si d'aventure vous souhaiteriez vérifier les tailles avec nous avant de valider votre commande.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe Bragard
J
Julia O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Pour un groupe comme le vôtre, pourquoi ne trouve t'on pas les factures sur le compte client.
Réponse de Bragard France
Bonjour Madame O,
Nous vous remercions pour votre avis.
Les factures sont envoyées directement sur votre adresse email au lendemain de l'expédition de votre commande.
Nous pouvons également vous transmettre un duplicata à la demande si vous le désirez.
L'ajout des factures sur votre espace client est une amélioration sur laquelle nous travaillons activement.
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard
A
Anne Sophie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Les torchons n’essuient pas comme je le souhaitais
Réponse de Bragard France
Bonjour Madame M,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre que l'article commandé ne vous convient pas.
Il vous est toujours possible de nous retourner les articles dans un délai de 14 jours après réception si cela nous vous convient pas et si l'article respecte les conditions de retour.
Nous nous tenons également à votre disposition à tout moment si vous avez des questions sur certains articles ou si vous avez besoin de conseils.
N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin, nous serons ravis de pouvoir vous aider.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard
L
Loubna B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Vêtements de qualité et bien coupés.
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