/10
★★★★☆
basée sur 100 avis publiés
★★★★☆
basée sur 100 avis publiés
Derniers avis clients positifs
4/5
★★★★☆
Une expérience génial que je referai dommage juste qu'il y as pas de plus grande taille
Xav D.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de Box Football
Merci énormément à vous pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que l'expérience vous a plu. Concernant les tailles, nous prenons en compte votre remarque.
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Box Football
Merci beaucoup à vous pour cette très belle note et cet avis ! Avoir un service client irréprochable nous semble être la moindre des choses pour toute entreprise 🙂
5/5
★★★★★
Tellement satisfait ! J'hésitais ne connaissant pas je me suis lancé et je ne suis pas déçu du tout. Livraison ultra rapide, jolie présentation du maillot avec les détails (année, effectif du club cette année la
) et aussi la petite surprise qui va avec. Je recommande a 100% et je continuerai à commander régulièrement.
Morgan V.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de Box Football
Un immense merci à vous pour votre confiance ainsi que cette note accompagnée de ce beau commentaire ! Comme vous l'avez bien expliqué, le meilleur moyen de se faire sa propre opinion est de passer à l'action en découvrant nos produits. Nous mettons tout en uvre pour satisfaire notre clientèle (délai de livraison, présentation, produit, etc...) et ce genre d'avis nous va droit au cur. Ce sera avec grand plaisir que nous continuerons de tout faire pour vous satisfaire en cas de nouvelle(s) commande(s).
5/5
★★★★★
Parfait, maillot de qualité avec petite fiche explicative.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Box Football
Merci énormément pour votre avis et très content que notre box vous ait satisfaite !
5/5
★★★★★
Super ????????????????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2023
Réponse de Box Football
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Nous sommes très heureux que notre produit vous ait plu !
5/5
★★★★★
Superbe découverte que ce principe de recevoir un maillot surprise.J'ai commandé une première fois pour essayer et au final j'en suis déjà à ma troisième box.Cela va être difficile de se freiner et en tout cas je recommande vivement cette expérience pour soit ou pour offrir à des fan de maillots de foot.Merci a vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2023
Réponse de Box Football
Bonsoir Malcolm,Quel immense plaisir que de lire votre avis sur notre marque et concept. Vos mots nous vont droit au cur !Nous vous remercions grandement pour votre confiance et vous garantissons que nous ferons toujours le maximum pour vous satisfaire car la satisfaction de nos clients est notre priorité.En vous remerciant pour votre note et ce superbe commentaire qui contribuent à notre développement,Bonne fin de soirée,Rémi.
5/5
★★★★★
Parfait. Envoi rapide
Caroline C.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
Réponse de Box Football
Merci beaucoup pour votre confiance, votre note et votre avis !Avoir notre propre stock en France nous permet des envois rapides, et non en 15-20 jours, voir un mois, comme certains sites de maillots qui n'ont aucun scrupule à vendre des contrefaçons.En espérant honorer prochainement une nouvelle commande de votre part et en vous souhaitant une belle journée,Rémi.
5/5
★★★★★
Tres bonne idéepour les fansde football et pas déçu des maillots
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2023
Réponse de Box Football
Merci beaucoup pour cette superbe note et ce beau commentaire. Nous sommes très heureux que notre concept et nos produits vous aient plu !
5/5
★★★★★
L'équipe de Box-football.fr propose une réponse rapide et efficace à nos questions. Lorsque nous avons contacté leur service clientèle pour obtenir des informations supplémentaires sur l'abonnement et l'ajout de maillots "à bannir", nous avons reçu une réponse en un temps record. Leur équipe était très professionnelle et courtoise dans leurs réponses, ce qui a été très apprécié. Les maillots mystères que nous avons reçus sur sont de très bonne qualité. Les couleurs sont vives et les logos étaient bien imprimés. Les coutures étaient solides et bien exécutées, ce qui témoigne d'une attention méticuleuse aux détails. Nous avons été agréablement surpris par la qualité globale des maillots que nous avons reçus.Une des choses que nous apprécions beaucoup est le côté surprise. Les maillots sont emballés de manière soignée et lorsque nous les avons ouverts, nous avons été agréablement surpris par la présentation. Chaque maillot est accompagné d'une note sur le club, ce qui ajoute une touche spéciale au moment de l'ouverture. Le suivi de l'envoi des maillots est très efficace. Nous avons reçu un numéro de suivi dès que notre commande a été expédiée, ce qui nous a permis de suivre facilement son parcours jusqu'au point relais. Les délais de livraison sont respectés, et la communication tout au long du processus est claire et transparente. Nous nous sentons en confiance en sachant que notre commande est bien suivie.En conclusion, notre expérience est extrêmement positive. Leur service client réactif, la qualité des maillots reçus, le plaisir de la surprise lors de l'ouverture de notre commande et le suivi efficace de l'envoi sont des éléments importants à notre satisfaction globale. Nous recommandons vivement ce site.
Patricia L.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Box Football
Mme.Le Roux, que vous dire de plus qu'un gigantesque MERCI !Pour répondre un peu plus concrètement à votre avis, nous estimons que c'est la moindre des choses que de satisfaire notre clientèle et lui rendre la confiance qu'elle nous accorde lorsque l'on est une entreprise sérieuse. C'est donc pour cela que nous mettons tout en uvre pour avoir un service client aux petits soins, des produits de qualité avec une expérience d'achat de maillot différente de la norme ainsi qu'un service de livraison/suivi compétent (même s'il est déjà arrivé qu'il y ait eu des soucis indépendant de notre volonté, que nous avons tout fait pour régler le plus rapidement possible).En tout cas, nous vous réitérons une nouvelle fois nos remerciements pour votre recommandation, celle-ci nous va droit au cur !
4/5
★★★★☆
Livraison rapide comme annoncée !! J'ai commandé 2 box pour offrir, l'une contenait un maillot de bundesliga de très bonne qualité avec étiquette, et l'autre d'une équipe de D1 Polonaise de bonne qualité avec étiquette, léger accro sur la couture mais rien de grave, je vous recommande de faire l'expérience de maillot mystère !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Box Football
Merci à vous pour ce commentaire agréable et précis ! Nous sommes heureux que nos produits et services vous aient plu. Nous vous présentons néanmoins nos excuses pour le léger accro que vous avez constaté sur une couture. Même si celui-ci n'est visiblement pas dérangeant, nous accordons une importance capitale à la qualité de nos maillots et nous sommes navrés d'être passés à côté de ce léger défaut. N'hésitez pas à nous envoyer un mail en mentionnant ce détail et nous serons ravis de vous faire parvenir un code promo pour nous en excuser.Merci en tout cas pour la recommandation et les 4 étoiles !
5/5
★★★★★
Box football a permis d'organiser un jeu concours avec l'équipe du soir où j'ai eu la chance de gagner ! Tout s'est super bien passé, le colis est en affaire état avec un maillot de qualité et des petites cartes de collections correspondant à l'équipe du maillot. Je vous les recommande fortement??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2023
Réponse de Box Football
Merci d'avoir participer à notre concours réalisé avec L'Equipe du Soir et content que notre produit vous ait plu, tout comme le maillot !
5/5
★★★★★
Box football est une magnifique entreprise dans le monde des maillots mystères. Cela fait presque 1 an que je commande chaque mois ma box sur leur site et je n'en suis jamais déçu, des maillots que je n'aurais jamais pensé acheté auparavant mais qui maintenant font partis de ma collection. Amateur de foot et de hasard je vous conseil de sauter le pas et de commander sur leur site. Pour ce qui est du SAV ils sont très réactifs, lors de ma première commande j'avais commis une erreur, je leur ai fais un petit mail pour régler le problème et dès le lendemain le soucis était réglé.Pour ma part c'est un 5 étoiles très mérité.Enfin pour m'adresser au gérant de cette société, continuer votre très bon boulot et continuer à vous développer.
Clement A.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
Réponse de Box Football
WOUAH !!Les mots nous manquent pour répondre à un tel avis... Un immense merci à vous pour ce commentaire qui nous va droit au cur. Notre priorité est la satisfaction de nos clients ! Nous sommes donc ravis et fiers de lire votre avis. Nous continuerons à tout faire pour vous satisfaire ainsi que poursuivre notre développement. Encore merci à vous, En vous souhaitant une belle journée !
5/5
★★★★★
Résultat attendu, livraison rapide et très très bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2023
Réponse de Box Football
Merci à vous pour votre confiance et ce beau retour !
5/5
★★★★★
Belle présentationMaillot de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2023
Réponse de Box Football
Merci à vous pour votre retour et heureux que votre box vous ait plu !
5/5
★★★★★
Mon fils adoré. La surprise a la réception. Produit de bonne qualité. Rien a redire
Valerie L.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
Réponse de Box Football
Très heureux que votre fils ait adoré sa box ! Un grand merci à vous pour votre confiance et ce commentaire élogieux.
5/5
★★★★★
Bon délai de livraison et super maillot reçu
Sabri D.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Réponse de Box Football
Merci énormément pour la confiance accordée ! Très content également que le maillot vous ait plu, tout comme le temps de livraison.À très bientôt, Rémi de Box Football.
4/5
★★★★☆
Rapidité dans la livraison et qualité du produit. Dommage que l'emballage ne soit pas davantage travaillé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2023
Réponse de Box Football
Bonsoir,Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, tant en ce qui concerne la livraison que notre produit.Nous prenons en compte votre remarque sur l'emballage, notre box en carton recyclé, et réfléchirons à le faire évoluer à l'avenir.Bonne soirée à vous et au plaisir,Rémi de Box Football.
5/5
★★★★★
Livraison rapide, service client au top, a l'écoute, produit de très bonne qualité, idée innovante.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2023
Réponse de Box Football
Merci beaucoup pour ce superbe avis, ça nous fait vraiment plaisir !
5/5
★★★★★
Premier achat....principe de ne pas savoir quel maillot nous recevons est sympa, meme si cela peut faire des deçus.
Julien V.
Le
suite à un achat du 25/12/2022
Réponse de Box Football
Merci pour votre retour, en espérant que la box et le maillot vous aient plu !Notre concept peut en effet faire des déçus mais cela fait partie du jeu et nos clients en sont informés sur notre site. De plus, pour éviter les grosses déceptions, nos clients peuvent indiquer les clubs/sélections ou maillots qu'ils ne veulent absolument pas recevoir 🙂
5/5
★★★★★
Bonjour, je n'ai pas trouvé d'autre moyen de vous répondre que de modifier mon commentaire. Effectivement, après vérification, ma commande ne provenait pas de chez vous. J'ai été portée à confusion car, j'ai reçu un mail de votre entreprise me demandant de donner un avis sur mon expérience client. Excusez moi pour la gêne occasionnée. Et espère que vous comprendrez la confusion, étant donné la similarité de nom avec l'autre entreprise qui, elle, n'a pas su répondre à mes attentes.
Emma L.
Le
suite à un achat du 30/12/2022
Réponse de Box Football
Nous n'avons jamais envoyé un maillot non souhaité par l'un de nos clients et nous n'avons aucune commande existante à votre nom et prénom. De plus, en cas d'une erreur de ce genre de notre part, nous ne ferions payer aucun frais de retour car la faute est nôtre.Êtes-vous certaine d'avoir commandé sur notre site http://www.box-football.fr ? Nous venons de lancer une demande de contact par mail à Trustpilot afin de tirer cette histoire au clair. Pour information, il s'est avéré que la seule personne ayant livré un avis négatif ici avait commandé sur un autre site donc je suppose que c'est également votre cas.En attendant une réponse de votre part, Cordialement, Rémi de Box Football.Actualisation : Pas de soucis, les erreurs arrivent à tout le monde ! Vous avez reçu un mail de notre part concernant l'expérience client car vous êtes abonnée à notre newsletter. Navré que votre expérience ne se soit pas passée comme espérée ailleurs, si jamais vous souhaitez découvrir nos produits ce sera avec grand plaisir. Bonne soirée à vous et merci pour la rectification 🙂