★★★★★
basée sur 464 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Colis non réceptionné dans le relais colis sélectionné avec 4 jours de delai et produit non conforme à ma commande. Heureusement échange possible mais que de temps et energie perdus.
Navré de votre commentaire mais que je comprends.
Votre colis est parti le jour même de votre commande mais colissimo a mis plus de temps que prévu à vous livrer. Nous ne maitrisons pas ce paramètre malheureusement.
Concernant l'erreur du kit pile il s'agit effectivement d'une erreur de notre part d’où l'envoi d'un bon retour gratuit et le renvoi du bon kit pile a réception et ce malgré le délai d'un mois déjà écoulé. Navré du temps perdu.
En espérant que la réception du nouveau kit pile se fasse dans les temps, nous vous souhaitons de très belles plongées.
Bien pensé de manière globale, le sac a cependant 2 gros défauts: -La poignée principale qui sert à le tracter sur roulettes. En effet, cette dernière étant réglable comme une sangle, elle a tendance à sortir de ses logements lorsque l'on porte le sac avec elle (mauvaise surprise dans les escaliers du métro). -Le volume est limite pour eau froide et plongeurs/euses TEK. Une wing alu, une paire de palmes démontables S-TEK, une paire de masques, 2 paires de gants, un parachute, deux lampes, une combinaison étanche (+cagoule) et la paire de détendeurs (2 premiers étages pour eau froide) rentrent pile, avec un tout petit peu de place pour une petite caméra ou apareil photos. Si vous faites de la photo, il vous faudra un second sac ou un sac plus grand. Le modèle avec le volume au dessus (130L) est cependant moins pratique et s'abîme plus vite: la coque rigide est très grande et endomage le sac, notamment en mode sac à dos, ce qui n'est pas le cas de ce modèle-ci (118L) où le sac reste souple. Les tissus et fermetures semblent robustes et de qualité, il manque cependant une ou deux petite poche pour la praticité lors du voyage. Rapport fait après 4 voyages, dont 2 TEK. A voir dans le temps.
Produit reconditionné. Pas d emballage origine
Nous n'avions plus le produit seul mais nous en avions dans un pack et nous avons préférez vous l'envoyer en le repackageant plutôt que d'avoir a le recommander et à vous faire attendre.
Le produit est bien neuf, nous ne proposons pas d'occasion mais si toutefois vous souhaitez nous le renvoyer il n'y a aucun soucis et nous vous ferons parvenir un nouveau produit dans son emballage d'origine.
Cordialement
Jérome
Article correspond à mes attentes.
J’avais sollicité un modèle précis à savoir le axiom 2025, j’ai reçu le axiom 2023 et un devis ne mentionnant pas axiom 2023 juste le prix et un lien de paiement. Toutefois la boutique équilibre plongée se rattrape avec le délai du transporteur chronopost
Livraison non conforme à ma commande suite à une inversion d'étiquetage du colis Traitement efficace et courtois de l'erreur d'expédition
Bonjour, de la montre en elle-même, je suis très content j’ai dû envoyer un mail pour un renseignement sur les algorithmes et j’ai toujours pas eu de réponse même après quelques jours. Sinon tout va bien.