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basée sur 464 avis publiés
Derniers avis clients
Délais non respectés malgré une communication téléphonique.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les délais n'ont pas été respectés et que cela a affecté votre satisfaction. Effectivement nous avons un souci de livraison par Mares, puis la poste a mis 10 jours à vous livrer pour des raisons incompréhensibles que nous avons fait remonter à colissimo. Nous comprenons tout à fait votre avis négatif et ferons tout pour y remédier à l'avenir
Cordialement,
L’équipe de Boutique Plongéquilibre
Très bon service Un problème à la commande j ai appelé l équipé à résolu le problème Merci à vous il me manque ka l'essayer
Achat sans problème. Délai de livraison respecté.
Très bon équipement et livraison impeccable et rapide.
Communication au top réactivité au top agréable professionnel merci 🤗
Très sympa et rapide. Je recommande.
Commande reçu en temps imparti, bon rapport qualité prix, délais fiable et service client efficace, je recommande
Nickel ! Très heureux !
Super ! Comme toujours !! Merci 🤩
Très bien
Pas de soucis, toujours performant. Merci.
Produits conforme à mes attentes, et suivi client au top. Merci
Envoi rapide, materiel bien protégé et groupé pour un minimum de déchets !
Très bon service. RAS
Parfait
Toujours parfait et livraison ultra rapide
Super site d'achat d'articles de plongée, j'ai commandé un ordinateur et une sonde, tout cela a été livrée rapidement et avec un suivi par les équipes au top !
Comme toujours de bon conseils
Achat parfait : équipe très gentille et agréable, et commande reçue très rapidement.
Parfait. Service client très a l écoute et réactif.
Parfait
Site au top ! Réactifs ! Disponible également au téléphone et personnel fort agréable et sympathique ! Je recommande vivement !
Prix compétitif pendant le daflon de la plongée. Expédition rapide. Je les ai eu une fois au téléphone pour une commande et ça s'est très bien passé.
J'ai effectué deux commandes et ai échangé avec le site Web car un produit n'était pas en stock au moment de la commande. Les produits ont été expédiés en deux colis séparés et même plus tôt que la date fournisseur annoncée. Résultat je suis très satisfait et je recommande.
Parfait
Super comme d'habitude
Parfait
Colis non réceptionné dans le relais colis sélectionné avec 4 jours de delai et produit non conforme à ma commande. Heureusement échange possible mais que de temps et energie perdus.
Navré de votre commentaire mais que je comprends.
Votre colis est parti le jour même de votre commande mais colissimo a mis plus de temps que prévu à vous livrer. Nous ne maitrisons pas ce paramètre malheureusement.
Concernant l'erreur du kit pile il s'agit effectivement d'une erreur de notre part d’où l'envoi d'un bon retour gratuit et le renvoi du bon kit pile a réception et ce malgré le délai d'un mois déjà écoulé. Navré du temps perdu.
En espérant que la réception du nouveau kit pile se fasse dans les temps, nous vous souhaitons de très belles plongées.
Des prix attractifs Toujours disponibles Livraison rapide et soignée
Bonjour L'achat s'est déroulé comme prévu.
Très bonne expérience d'achat, fluide. Expédition ultra rapide, emballage soigné, merci ! Seul bémol : ne pas vous avoir vus au Salon de la Plongée, pour vous saluer, je pense que vous avez vos raisons et je vous donne raison.
Livraison en temps et en heure
Excellente boutique envoi rapide et sérieux je recommande.merci
Compétences, rapidité commande livrée sous 48h00 👍👍👍
Tres bien
Rupture de stock (ce qui peut arriver) ayant abouti à un retard de livraison mais bon suivi avec information du service après vente qui a été rassurant quand à la livraison ultérieure
Livraison rapide et conforme
Super efficaces et sympas 🙂 merci!
Bien pensé de manière globale, le sac a cependant 2 gros défauts: -La poignée principale qui sert à le tracter sur roulettes. En effet, cette dernière étant réglable comme une sangle, elle a tendance à sortir de ses logements lorsque l'on porte le sac avec elle (mauvaise surprise dans les escaliers du métro). -Le volume est limite pour eau froide et plongeurs/euses TEK. Une wing alu, une paire de palmes démontables S-TEK, une paire de masques, 2 paires de gants, un parachute, deux lampes, une combinaison étanche (+cagoule) et la paire de détendeurs (2 premiers étages pour eau froide) rentrent pile, avec un tout petit peu de place pour une petite caméra ou apareil photos. Si vous faites de la photo, il vous faudra un second sac ou un sac plus grand. Le modèle avec le volume au dessus (130L) est cependant moins pratique et s'abîme plus vite: la coque rigide est très grande et endomage le sac, notamment en mode sac à dos, ce qui n'est pas le cas de ce modèle-ci (118L) où le sac reste souple. Les tissus et fermetures semblent robustes et de qualité, il manque cependant une ou deux petite poche pour la praticité lors du voyage. Rapport fait après 4 voyages, dont 2 TEK. A voir dans le temps.
Tres bien