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★★★★★
basée sur 1225 avis publiés
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
J'ai appelé pour avoir un renseignement sur l'installation de la clé ...la réponse "vous n'avez pas pris l'assistance, je ne suis pas payé pour ça" , la personne a fini par me donner la réponse., je voulais simplement savoir ce que signifiait "échange clé" Inutile de vous dire que devant une telle amabilité je n'achèterai plus rien chez eux.
Annick R.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Bonjour,
Je suis désolé, mais malheureusement, nous avons rencontré trop d'abus par téléphone, où des personnes peu expérimentées cherchent à obtenir des services gratuitement. C'est pourquoi nous proposons une garantie de sérénité en vente simultanée. J'ai fourni une clé VALIDE en attendant l'échange avec celle qui sera liée à votre compte Microsoft.
Je ne suis pas responsable du fonctionnement du site Microsoft, qui pourrait mal interpréter le terme "échange".
Je ne vous force même pas à acheter sur notre site. Que vous choisissiez de venir ou non, je ne suis pas là pour vous contraindre à l'achat.
Ensuite, vous nous avez appelé et j'ai répondu malgré tout, bien que vous sembliez penser que j'attendais votre appel (aucune présentation, rien du genre "oui, j'ai un problème avec ma clé, je ne veux pas échanger avec la clé que j'ai déjà..."). Vous appelez un support téléphonique, pas un contact enregistré dans votre répertoire. Nous gérons plus de 60 commandes par jour et je n'enregistre pas les numéros de mes clients dans mon téléphone.
Vous avez même mentionné avoir acheté d'autres clés sur notre site, alors que je ne trouve qu'une seule commande associée à votre adresse e-mail.
Logiquement, votre clé Office 2021 doit donc être activée, étant donné que vous ne m'avez pas rappelé.
Je suis désolé, mais malheureusement, nous avons rencontré trop d'abus par téléphone, où des personnes peu expérimentées cherchent à obtenir des services gratuitement. C'est pourquoi nous proposons une garantie de sérénité en vente simultanée. J'ai fourni une clé VALIDE en attendant l'échange avec celle qui sera liée à votre compte Microsoft.
Je ne suis pas responsable du fonctionnement du site Microsoft, qui pourrait mal interpréter le terme "échange".
Je ne vous force même pas à acheter sur notre site. Que vous choisissiez de venir ou non, je ne suis pas là pour vous contraindre à l'achat.
Ensuite, vous nous avez appelé et j'ai répondu malgré tout, bien que vous sembliez penser que j'attendais votre appel (aucune présentation, rien du genre "oui, j'ai un problème avec ma clé, je ne veux pas échanger avec la clé que j'ai déjà..."). Vous appelez un support téléphonique, pas un contact enregistré dans votre répertoire. Nous gérons plus de 60 commandes par jour et je n'enregistre pas les numéros de mes clients dans mon téléphone.
Vous avez même mentionné avoir acheté d'autres clés sur notre site, alors que je ne trouve qu'une seule commande associée à votre adresse e-mail.
Logiquement, votre clé Office 2021 doit donc être activée, étant donné que vous ne m'avez pas rappelé.
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Marc D.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Marc ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Nous sommes constamment à la recherche de moyens d'améliorer notre boutique en ligne pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci d'avoir choisi Boutique PcLanD !
5/5
★★★★★
Très sérieux C'est réellement rassurant d'acheter un produit chez PcLand. Jamais été déçu
Thierry T.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci pour votre confiance et votre fidélité, Thierry. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable. À bientôt sur notre site !"
5/5
★★★★★
Très professionnel . N'abandonne un problème posé !
David M.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre note, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre professionnalisme et de notre dévouement pour résoudre votre problème. Nous sommes toujours prêts à aider nos clients et nous leur assurons un service de qualité. À bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Parfait, voucher reçu instantanément ! Merci
Eric M.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre voucher rapidement. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt sur Boutique PcLanD.
5/5
★★★★★
Pas de surprises, choix simples et livraison rapide.
Serge C.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Boutique PcLanD, Serge. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que vous avez trouvé votre expérience d'achat simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5/5
★★★★★
Super rapide et facile
Jean T.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci beaucoup Jean pour cet avis positif sur notre site Boutique PcLanD ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre facilité d'utilisation. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches !
5/5
★★★★★
Rien à dire bonne continuation !
Raymond L.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5/5
★★★★★
Tres bon service. Réception de mon voucher 1fichier.com en 2 min. Tres satisfait
Jerome L.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre service rapide et efficace. Nous sommes ravis de pouvoir vous offrir une expérience agréable sur notre site. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
5/5
★★★★★
Parfait
Gaetan B.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre matériel informatique. Merci pour votre confiance.
5/5
★★★★★
Excelentes
Napoleon M.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Boutique PcLanD. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour répondre à vos besoins en informatique. A bientôt sur Boutique PcLanD.
4/5
★★★★☆
Très bien
Daniel C.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Boutique PcLanD. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour votre matériel informatique. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Service sérieux et rapide, cela fait quelques années que vous vous occupez du renouvellement de la licence de mon antivirus et je n'ai rien à vous reprocher.
David B.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, David. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de la rapidité de nos interventions. Nous continuerons à fournir les meilleurs services possibles à nos clients fidèles comme vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renouveler votre licence à nouveau. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Cordialement, L'équipe Boutique PcLanD."
4/5
★★★★☆
Livré rapidement dans les délais. Parfaitement reçue par mail et fonctionnelle.
Frederic W.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci pour votre retour positif, FREDERIC ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site Boutique PcLanD. Nous faisons notre maximum pour assurer des livraisons rapides et un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
5/5
★★★★★
Tout est ok. La clé a très bien fonctionné. Merci
Christian L.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Christian ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site et que votre clé ait bien fonctionné. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur Boutique PcLanD !
5/5
★★★★★
Parfait !
Vincent P.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci Vincent pour ce retour positif sur notre site Boutique PcLanD. Cela nous fait plaisir de savoir que notre boutique répond à vos attentes et vous offre une expérience satisfaisante. Nous continuerons à fournir des produits et services de qualité pour satisfaire nos clients fidèles comme vous. Merci encore pour votre soutien !
5/5
★★★★★
Rien à redire, PARFAIT !
Franck L.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site Boutique PcLanD vous ait satisfait. Nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur service à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats informatiques. Encore merci et à bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Au top ,réception du code immédiate
Christophe D.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci Christophe pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins en matière de matériel informatique, nous serons ravis de vous aider à nouveau. Merci pour votre confiance et votre fidélité à Boutique PcLanD !
5/5
★★★★★
Très bon service
Said B.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci pour cet avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un service de qualité et rapide, en espérant vous revoir bientôt sur notre site.
5/5
★★★★★
Boutique sérieuse .Je recommande vivement.
Jean-françois S.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Je vous remercie pour cet avis positif sur notre site, Monsieur Jean-François. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour mériter votre confiance et votre recommandation. À bientôt sur Boutique PcLanD !
5/5
★★★★★
Rapide precis sans fla fla Commande paye et reçoit Le bonheur
Yvan S.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci pour votre commentaire positif, Yvan! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de rapidité et de précision. Nous sommes également fiers d'avoir pu vous livrer votre commande dans les délais prévus. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour la note de 5/5, cela compte beaucoup pour nous. Bonne journée!
5/5
★★★★★
Toujours facile et immédiat
Charles T.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif Charles ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous donne satisfaction et que vous appréciez sa facilité d'utilisation et sa réactivité. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable et sans tracas sur Boutique PcLanD. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Très bonne journée à vous.
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait de mon achat. RAS
Dimitri J.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci beaucoup pour votre confiance, Dimitri. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Boutique PcLanD. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre nouvel achat. Nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre note de 5 étoiles, nous apprécions énormément votre retour positif. À bientôt sur Boutique PcLanD !
5/5
★★★★★
Reactifs!!!!
Fred B.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Boutique PcLanD. Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait plu. À bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Bravo, ça était rapide et facile à télécharger. Une fois payé et le téléchargement et déjà là
Villanueva F.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Boutique PcLanD. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et efficace à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt s
5/5
★★★★★
Tout c'est bien passé.
Ramon N.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Boutique PcLanD. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Rien a redire, service rapide, étant déja client : cela a pris moins de 15 min pour recevoir par mail ce que j'avais commandé, je recommande.
Marc V.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance envers notre site Boutique PcLanD. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services et de la rapidité de notre service client. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes et vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Merci encore pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Parfait !👍🏻
Frédéric C.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Frédéric ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et espérons vous revoir bientôt sur Boutique PcLanD. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats informatiques. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Simple & efficace
Bernard E.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci pour votre retour positif sur notre boutique en ligne, Bernard ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site simple et efficace. C'est exactement ce que nous cherchons à offrir à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'aide pour votre achat. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur Boutique PcLanD !
5/5
★★★★★
Achat rapide, sans aucun probleme
Jan Z.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de
Boutique PcLanD
Le
Merci pour votre retour positif, Jan. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site Boutique PcLanD se soit déroulée sans problème et que vous ayez pu bénéficier d'une livraison rapide. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur notre site !