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basée sur 725 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Boutique qui semble sérieuse mais petit bémol tout de même suite a un mail proposant une réduction et explicant que celle ci serait automatiquement déduite lors de la validation du panier cela n'a pas été le cas. J'ai envoyé plusieurs messages via la messagerie du site sans jamais recevoir de réponse.
Genevieve C.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de boutique-malakoff.fr
Le
Merci GENEVIEVE pour votre avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre réduction lors de votre commande sur notre site. Vous n'étiez tout simplemement plus inscrite à la Newsletter car vous aviez suspendu votre inscription et maintenant vous mettez une mauvaise note à note site pour cette raison alors que nous ne sommes pas responsable de votre choix de désabonnement.
Bien cordialement
Bien cordialement
5
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★★★★★
Excellent
Ludovic B.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de boutique-malakoff.fr
Le
Merci beaucoup pour votre excellent retour sur notre site boutique-malakoff.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre boutique en ligne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins particuliers. Au plaisir de vous servir à nouveau.
5
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★★★★★
👍
Christine D.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de boutique-malakoff.fr
Le
Bonjour Madame Christine,
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site boutique-malakoff.fr. Je suis ravie que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou services.
Cordialement,
[Votre nom]
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site boutique-malakoff.fr. Je suis ravie que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou services.
Cordialement,
[Votre nom]
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★★★★★
Rapidité Merci
Lionel M.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de boutique-malakoff.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif, Lionel. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en termes de rapidité sur notre site boutique-malakoff.fr. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande supplémentaire, nous serons toujours à votre disposition. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Mon colis est très bien arrivé et en parfait état. Bien entendu, les chocolats sont excellents. Sincères remerciements
Jeannine N.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de boutique-malakoff.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que votre colis est arrivé en bon état et que les chocolats ont été appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bien à vous, l'équipe de MALAKOFF & Cie."
5
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★★★★★
Envoi rapide et produits de qualité
Sébastien K.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de boutique-malakoff.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Sébastien ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site boutique-malakoff.fr. Nous faisons toujours notre possible pour assurer un envoi rapide et proposer des produits de qualité à nos clients. Merci encore pour votre note de 5/5, cela compte beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
3
/5
★★★☆☆
Manque de réactivité service clients
Freddy S.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de boutique-malakoff.fr
Le
Bonjour Freddy, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site boutique-malakoff.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service clients. Nous prenons en compte votre commentaire et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre réactivité à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre note de 3/5. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe de MALAKOFF & Cie.
5
/5
★★★★★
Ras
Jean-christophe D.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de boutique-malakoff.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en termes de produits ou services.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide,emballage impeccable
Alessia P.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de boutique-malakoff.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Alessia. Nous sommes ravis que notre service de livraison vous ait satisfait. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison rapide et un emballage soigné pour que nos clients puissent recevoir leur commande dans les meilleures conditions. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site boutique-malakoff.fr. Bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Comme toujours très bien, sauf (!) pour les étiquettes de la pâte à tartiner au lait: impossible de distinguer celle au lait simple de celle au lait et noisettes, tout du moins sur l'image. De +, les carrés de chocolat sont vraiment minuscules. Sinon, je recommande la visite de l'usine de Banassac. Cordialement et bonnes fêtes. AM
Agnes M.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de boutique-malakoff.fr
Le
Bonsoir Agnes,
Merci pour votre fidélité et votre confiance envers notre boutique en ligne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits, mis à part les étiquettes de la pâte à tartiner qui peuvent être difficiles à distinguer, le dessin de la noisette sur la tartine ne semble pas être suffisant. En ce qui concerne les carrés de chocolat, ils sont effectivement petits, mais c'est pour mieux les savourer ! Nous sommes une manufacture et chacun de ces carrés est manipulé plusieurs fois avant d'être conditionné avant de vous arriver. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes également. Bien cordialement, L'équipe de la boutique MALAKOFF & Cie
Merci pour votre fidélité et votre confiance envers notre boutique en ligne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits, mis à part les étiquettes de la pâte à tartiner qui peuvent être difficiles à distinguer, le dessin de la noisette sur la tartine ne semble pas être suffisant. En ce qui concerne les carrés de chocolat, ils sont effectivement petits, mais c'est pour mieux les savourer ! Nous sommes une manufacture et chacun de ces carrés est manipulé plusieurs fois avant d'être conditionné avant de vous arriver. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes également. Bien cordialement, L'équipe de la boutique MALAKOFF & Cie
5
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★★★★★
Nickel. Les pâtes à tartiner sont délicieuses
Abderrahmane B.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de boutique-malakoff.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Abderrahmane ! Nous sommes ravis de savoir que nos pâtes à tartiner vous ont plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus de détails sur nos produits ou si vous souhaitez partager d'autres avis avec nous. À bientôt sur boutique-malakoff.fr !
5
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★★★★★
Très satisfaite de ma commande j'ai retrouvé le goût d'antan
Christiane G.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de boutique-malakoff.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez retrouvé le goût d'antan grâce à nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
5
/5
★★★★★
Parfait!
Valerie L.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de boutique-malakoff.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Valerie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre boutique en ligne. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins et suggestions pour que nous puissions continuer à vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur boutique-malakoff.fr !
5
/5
★★★★★
Tout a été parfait de les respecter marchandise parfaite . Les petits plus qui ont fait toute la différence dans la commande vous êtes parfait ne changez rien la prochaine commande arrivera très vite.
Yann B.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de boutique-malakoff.fr
Le
Merci beaucoup Yann pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site et que vous êtes satisfait de votre commande. Nous prenons bien note de votre suggestion et nous continuerons à fournir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt sur boutique-malakoff.fr !
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme
Philippe C.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de boutique-malakoff.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et que vous soyez satisfait de votre commande. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site, cela nous aide à mieux comprendre les besoins de nos clients et à améliorer constamment notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site boutique-malakoff.fr. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
J'ai bien retrouvé le Malakoff de mon enfance : merci!
Dekerpel Jean-marc M.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de boutique-malakoff.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre boutique en ligne ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez retrouvé le goût du Malakoff de votre enfance. N'hésitez pas à nous faire part de vos prochaines commandes !
5
/5
★★★★★
Très contente de mon colis bien emballé
Beatrice B.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de boutique-malakoff.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Beatrice ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et du conditionnement de votre colis. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné qui correspond à mes attentes
Frederique B.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de boutique-malakoff.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service d'expédition rapide et soigné. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux de constater que cela se reflète dans votre expérience. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous être utile à nouveau. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Toujours aussi bons les Malakoff de mon enfance 👏
Monique B.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de boutique-malakoff.fr
Le
Bonjour Monique, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site boutique-malakoff.fr ! Nous sommes ravis que nos Malakoff vous rappellent de bons souvenirs d'enfance. Cela nous fait plaisir de savoir que vous appréciez toujours autant leur goût. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Commande confirme et livraison dans les délais Parfait
Charles E.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de boutique-malakoff.fr
Le
Bonjour Charles,
Merci pour votre retour positif sur notre site boutique-malakoff.fr. Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée sans encombre et que vous l'ayez reçue dans les délais impartis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une prochaine commande. Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de MALAKOFF & Cie
Merci pour votre retour positif sur notre site boutique-malakoff.fr. Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée sans encombre et que vous l'ayez reçue dans les délais impartis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une prochaine commande. Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de MALAKOFF & Cie
5
/5
★★★★★
Commande facile et rapide a effectuer en ligne, la possibilité de payer avec ApplePay serait intéressante.
Jean B.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de boutique-malakoff.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site. Nous prendrons en compte votre suggestion concernant ApplePay pour améliorer notre mode de paiement mais cette offre ne semble pas disponible sur le module de notre banque. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! Nous espérons vous revoir bientôt sur boutique-malakoff.fr.
5
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★★★★★
Bonjour, de très bon produit que je connais et que j'apprécie
Orianne J.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide et en parfait état
Genevieve P.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
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★★★★★
Offrir ces chocolats provoque par la vue et le palais le choc du retour à l’enfance, tout en bien naturellement, très très bien !
Christiane R.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5
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★★★★★
Transaction parfaite
Laurence S.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5
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★★★★★
Déjà ma troisième commande et toujours satisfait de votre site, je parle de vous à mon entourage, j'ai fait gouter vos pates à tartiner et certain vous passe commande.
Christophe D.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5
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★★★★★
Les chocolats sont trop bon
Pascal F.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
3
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★★★☆☆
Le sachet orange était troué à la réception du colis
Marie K.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
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★★★★★
PARFAIT
Christine B.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5
/5
★★★★★
Parfait. très bon suivi de la commande.
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
Réponse de boutique-malakoff.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous continuerons à tout mettre en oeuvre pour vous offrir une expérience de shopping agréable sur notre site. À bientôt sur boutique-malakoff.fr !