★★★★★
basée sur 894 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait! envoi très rapide, reçu très rapidement et conforme à la commande
Magnifique, parfait de bonne qualité
Colis défectueux (le carton d'envoi)
Arrivée très rapidement....
J'ai commandé le tablier qui est d'une grande qualité. Merci
Commande parfaite, envoie rapide et matériel commandé top
Très beaux tabliers
Bon article
Super sélection et toujours au meilleur rapport qualité prix
Super
Très bon services
Article reçu dans un etat impeccable. Conforme et belle qualité. A tester au plus vite !
En adéquation avec ma demande
La poêle commandée a été livrée dans un carton trop petit , du coup le manche de la poêle a perforé le carton de transport . La poêle n est même pas dans une boîte « Philippe etchebest « mais directement dans un carton de transport .
Concernant l'emballage, le Chef a fait le choix de la sobriété et de l'écoresponsabilité : nous évitons les sur-emballages inutiles (boîtes dans la boîte) pour limiter les déchets.
Nous prenons note de votre remarque sur la taille du carton afin d'améliorer la protection du manche pour vos prochaines commandes. Nous espérons que cette poêle vous apportera entière satisfaction en cuisine !
Envoi rapide. Produits de qualité
Perfect 👌, Le produit commandé correspond à mes attentes. Livraison rapide. Bravo à toute l'équipe 👏
Parfaite un peu lourde je recommande
Franchement assez dessus, cest pour un cadeau pour une personne qui adore Philippe etchebest. Et rien ne le concernant, juste une boîte très simple, expérience client assez moyenne vrm le minimum (a noter que je note pas la qualité produit). Au minimum une photo de lui avec un petit texte ou quoi aurais deja un peu changer la donne
Le Chef a souhaité une boutique à son image : sobre, efficace et centrée sur l'essentiel. Son choix a été de mettre toute la valeur dans la qualité exceptionnelle du produit et du savoir-faire artisanal, plutôt que dans le marketing ou le packaging. C'est pour lui la meilleure façon de transmettre sa passion : à travers l'outil lui-même.
Nous espérons que la personne qui recevra ce cadeau saura apprécier l'excellence de cet outil en cuisine, ce qui reste pour Philippe Etchebest le plus beau des partages.
Avec la dédicace c'est super !
Très bien
Je ne suis pas déçu de mon achat, le colis étais en parfait état le livre aussi, et je suis contente d'avoir un livre pour pouvoir réaliser des recettes de base. Merci
Très bien rien à redire
Tres bien
Expédition rapide. Dommage que La Poste ne respecte pas les désirs de livraison, mais le site n'y peut pas grand'chose.
Au top
Réception rapide et produit de qualité
Top
La livraison par Chronopost a été absolument nulle, comme d’habitude avec ce prestataire. La livraison a été faite au carrefour pro de la Poste (c’est tellement plus commode pour Chronopost, ça leur évite des frais pour livrer dans le point relais choisi par le client…) lequel client paye cependant plein pot les frais de livraison … c’est vraiment agaçant de faire 20 kms aller/retour alors qu’on a choisi un point relais à 1 km de chez soi !!!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison par Chronopost n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous allons faire remonter vos remarques au service concerné afin d'améliorer notre partenariat avec ce prestataire et garantir une meilleure expérience à l'avenir.
De bons produits livrés sans encombre
Rapidité d’envoi Qualité
Achat et livraison rapide très bons produits
Colis reçu rapidement et en bon état ! De plus packaging écologique.
Très beaux produits de qualité Française, merci chef Philippe Etchebest,joyeuses fêtes de fin d'année. Amicalement.
Achat simple, livraison rapide, très bon produit, merci.
La commande est bien arrivée,mais je suis super deçue de l'emballage en carton pour de si beaux couteaux.
Nous comprenons votre déception concernant l'écrin. Nous avons fait le choix conscient d'un emballage en carton robuste et éco-responsable afin de privilégier la protection pendant le transport et de vous garantir le prix le plus juste, sans répercuter le coût d'un coffret de présentation.
Pour mettre en valeur ces magnifiques lames et les garder en sécurité, le Chef recommande d'ailleurs souvent l'utilisation d'une barre aimantée sur le plan de travail pour des couteaux toujours à portée de main.
Nous vous souhaitons de prendre beaucoup de plaisir en cuisine.
Je suis satisfaite des produits mais le colis est arrivé très très endommagé, déchiré, rescotché par endroits, ouvert et arraché sur 1 côté, les protections sur les manches des poêles étaient enlevées, j'ai été très contrariée par ce colis mais je ne pouvais pas le refuser car ce sont des cadeaux de Noël et je ne voulais pas risquer de ne pas les recevoir à temps. Je pense que les poêles n'ont pas été trop abîmées mais je n'en suis pas vraiment sûre.
Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de vos commandes, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Notre service client se tient à votre disposition à l'adresse boutique@philippe-etchebest si besoin. Bien cordialement.
Ce livre est top ! Je rêvais de me l'offrir. J'ai déjà testé quelques recette et à chaque fois c'est un régal ! Et tous les conseils pratiques. Je le conseille à mes proches.
Produits conformes a ma demande livraison rapide
Commande arrivée très vite. Tout était parfait. Néanmoins, j’ai dû mettre le colis en point relais, car le service postal m’aurait coûté 21 euros, ce que je trouve abusement cher, mais je me doute que c’est un problème du côté du transporteur !
Efficace!