Avis Boutique Élysée – Présidence de la République

C'est bien mais le packaging est abimé, assez peu protegé, pas d’option emballage cadeau

Le cadeau est parfait, malheureusement il n’est pas arrivé à temps avec une semaine de retard, ce qui est bien dommage !

Bonjour, Les gâteaux, dans les 2 boîtes commandées sont arrivés cassés. J'étais déçue. Sinon, c'était très bon.

Très bien, merci

Faible qualité

C'était pour un cadeau le destinataire à reçu la facture...dommage

Sur une commande de 66€ au total, un stylo BIC est arrivé cassé et un carnet est arrivé avec une couverture en mauvais état. Indigne d'une boutique aux couleurs de l'Élysée.

Aspect Extérieur du Colis Parfait à la réception Un des coins de la Boîte pour la "Montre Automatique - Élysée X" était 'enfoncé'. (Je suis allé à la Maison Élysée en acheter une autre, gardant celle à problème pour moi même (on m'a bien évidemment proposer un échange ou remboursement en ligne, mais les délais renvoie et retour sont trop long pour offrir cette montre en cadeau. Le 2ème article "Manchette Palmes Georgette" m'est bien arrivé en parfait état mais j’envisageai l'achat de 'Cuirs' complémentaires 'Rouge/Argent & Bleu/Blanc' que j'avais mis en alerte (alors tous deux indisponibles) or ils sont toujours indisponibles en ligne et à la Boutique "Maison Élysée" le cadeau 'coup de cœur' que je souhaitais faire devient un flop . . . . .

Articles reçus parfait de même votre suivi clientèle. Le problème vient des services postaux. J’ai dû demander une enquête pour savoir où se trouvait cette lettre suivie. Je l’ai finalement reçue le 4 décembre. Heureusement que je prends en compte leur délai d’inefficacité pour commander. Vous serait-il possible de proposer différents prestataires pour l’envoi ? Avec tous mes remerciements. Cordialement

Déçu

Déçue par l’envoi : article mis dans un carton sans emballage et pas de personnalisation Lors de mes précédentes commandes un soin particulier était apporté lors de cette étape

2 produits étaient abîmés au niveau de l'emballage. Déçu.

Vu le prix du stylo je m'attendais à ce qu'il soit numéroté, étant donné qu'il s'agit d'une édition limitée. Et qu'il soit accompagné certificat d'authenticité.

Je trouve que les frais d'expédition sont excessifs pour 2 crayons

Le délai est trop long. J ai reçu mon colis 10 jours après.

Excellent contact avec la boutique. Cependant, service inexistant avec Colissimo. Suivi fastidieux et livraison retardée. Vous devriez proposer un prestataire de livraison plus fiable.

Délai de livraison important pour cet achat (remis à Mondial Relay le 27/07 mais dispo en point relais le 03/08 seulement) Satisfait malgré tout, les produits étaient bien conditionnés et conformes à mes attentes

J'aurais aimé acheter le stylo à bille à la boutique des Galeries Lafayette. cela m'aurait évite de payer un port plus cher que l'objet lui même mais il n'est pas en vente aux Galeries Lafayette.

Un délai de 15 jours pour recevoir un colis est inadmissible. Amazon livre à J+1

Pauvre qualité de l'article en simili cuir. A l'image du pays, hélas.

Les articles sont tous très bien mais nous avons été extrêmement déçu de constater qu'il manquait un article dans le colis. Suite à notre email de réclamation cet article nous a été envoyé quelques jours suivants mais il était absent le jour "J " pour la fête d'anniversaire de mon fils

Bien.

Ecxcellent produit que j utilise régulièrement , problème les recharges n existent plus

Dommage que la photo du président ait été âbimée dans le colis.

Une boite est legerement défoncée , bon De plus , je pense qu'iil faudrait autant de carte du President qu'il y a de produit car pour l'offrir c 'est vraiment un plus (ou avoir le choix lors de la commande )

Les articles bien mais l'emballage des objets laisse vraiment à désirer papier kraft moyen surtout que j'avais eu des échos sur les envois vous étiez peut-être débordé par les commandes......mais pas d'excuses

Pas de boîte, pas terrible pour offrir, juste emballé dans du plastique, un effort de présentation à faire

Dommage, je pensais avoir au moins un emballage cadeaux pour les articles que j avais demandés et commandés.

J'ai déjà commandé sur votre site et l'emballage était beaucoup plus soigné que celui reçu pour ce colis ... c'est dommage, d'autant lorsqu'on parle de prestige.

👍

J'ai acheté des verres à vin mais je suis déçu car ils sont très épais et donc pas possible de boire du vin ces verres n'ont aucune finesse

Délai long, pas de nouvelle avant de faire 1 relance. Pas de sac cadeau, et tâche bizarre sur la montre. Possible renvoi

Simplement, le colis n'arrivait pas à la date indiquée et j'aurai aimé être informée de ce retard. Cela étant dit, j'apprécie beaucoup les articles de la boutique que j'achète beaucoup in situ, je les trouve très beaux et de bonne qualité.

Decus j avais demander paquet cadeaux ou bien sac cadeaux mais rien juste livré comme ça en carton

Le bijou a été livré dans un sachet plastique alors que les bijoux Georgette sont normalement livrés dans une boîte. Vous auriez au moins pu les mettre dans un sachet “Élysées”.

Frais de livraison, trop cher. Pas de communication du numéro de suivi.