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★★★★☆
basée sur 108 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Livré dans les délais, bon suivi de commande, impression de qualité, professionnalisme des contacts. Seul petit bémol, il manque juste une préconisation d'utilisation par type d'adhésif. L'envoi des échantillons est un plus qui m'a permis de sélectionner l'adhésif de ma prochaine commande.....
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 11/06/2022
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Hello Didier, Merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de savoir que notre pack échantillon vous a permis de vous conforter dans votre choix 🙂 À bientôt, Betty.
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★★★★★
Excellente prestations- devis facile à faire- facile à valider- réponse rapide après validation de commande. BAT soumis très vite pour validation. Engagement du délais de livraison respecté. Colis arrivé sans encombre. Marchandise à la auteur de nos attentes.
Une Belle équipe sans aucun doute. Nous ferons à nouveau appel à ce fournisseur.
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suite à un achat du 08/06/2022
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Hello Marie Pascale, Toute l'équipe vous remercie infiniment pour votre commentaire. Que pouvons-nous ajouter de plus ? Que toute l'équipe sera ravie de travailler sur votre prochain projet ! À très vite 🙂 Ludivine et toute l'équipe.
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★★★★★
Très bien. Merci pour les cadeaux dans le colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2022
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Bonjour, Merci pour votre retour positif !! À très vite 😉 Ludivine.
5
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★★★★★
La commande s'est très bien déroulée. Le délai a été respecté et le produit est conforme.
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 06/07/2022
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Hello, Merci énormément pour votre commentaire positif et pour la confiance que vous accordez 🙂 Bonne semaine et à bientôt ! Ludivine.
4
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★★★★☆
CA A UN PEU TRAINE A LA CONCEPTION DU BAT
SI NON C'EST BON
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suite à un achat du 31/05/2022
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Hello Laurent, Merci pour votre retour d'expérience ! Bon Week end 🙂 Ludivine.
3
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★★★☆☆
Je ne sais pas si c'est un site revendeur
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suite à un achat du 04/07/2022
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Bonjour Eric, Nos client sont des professionnels et des revendeurs. Bonne journée, Betty
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★★★★★
Nous sommes vraiment satisfait de notre commande ! Toute l'équipe a été très réactive
Merci pour votre professionnalisme !
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suite à un achat du 17/06/2022
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Bonjour Marion, Merci infiniment pour votre retour que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe Boutique-Adhésif ! Merci également à vous pour votre confiance 🙂 Bonne semaine, et à bientôt ! Betty.
5
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★★★★★
Produit correspond aux attentes. un site très achalandé (trop peut-être).
Equipe aimable, sérieuse et à l'écoute.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2022
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Le
Hello Dominique, Merci infiniment pour votre retour ! Je ne manquerai pas de passer le message à toute l'équipe 😉 Bonne semaine, Ludivine.
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2022
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Bonjour Kévin, Merci beaucoup pour votre retour positif ! À bientôt 😉 Betty.
5
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★★★★★
Ok ok
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suite à un achat du 24/05/2022
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Hello, Merci pour votre retour ! Bon week end 😉 Betty.
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★☆☆☆☆
Malheureusement j'ai commandé un produit plus chère pour une livraison en 10 jours , et pour un prix exorbitant j'ai été livré bien au delà des jours, c'est dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2022
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Bonjour, Le délai expresse correspond à 10 à 15 jours ouvrés à partir de la validation du BAT jusqu’à l’expédition. N’hésitez pas à contacter notre support client lorsque vous passez commande afin qu’il puisse vous apporter des précisions. Bonne fin de semaine, Betty.
3
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★★★☆☆
Délai non conforme entre l’acceptation du BAT et livraison
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 28/04/2022
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Bonjour, Sachez que notre service client reste à votre écoute pour répondre à vos questions concernant les délais. Bonne journée ! Betty.
3
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★★★☆☆
Réponse assez précise, quoiqu'un peu lente.
SAV pas réactif sur les questions par mail
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2022
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Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Nous attachons de l’importance à vous proposer les meilleurs services. C'est pour cette raison que notre service client va revenir vers vous. Bonne semaine ! Betty.
2
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★★☆☆☆
Qualité moyenne, suivi très très limite et désagréable. Le site affiche 10 jours en express et en petite ligne c’est 10 à 15 jours ouvrés. Je ne renouvellerai pas l’expérience ! Déçue dans l’ensemble !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2022
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Bonjour Yoann, Suite à votre avis déposé sur notre site, je me permets de revenir vers vous. Nous attachons une grande importance à une bonne relation avec nos clients. Nous venons d’échanger avec le support client qui a retracé l’échange, qui s’avère être positif. Nous restons surpris et dans l’incompréhension. En effet, des milliers de clients nous font confiance depuis plus de 10 ans. Sachez que nous proposons des packs échantillons sur notre boutique afin que nos clients puissent tester avant de passer commande. Nos adhésifs sont tous très performants avec des caractéristiques différentes pour un usage qui leur est adapté. Un pack échantillon vous aurait permis de passer ultérieurement une commande avec un adhésif répondant à vos besoins. Lors de vos échanges téléphoniques avec notre support client, vous avez été informé du délai express de 10 à 15 jours ouvrés et aucun retour négatif de votre part n'a été évoqué. Notre support client reste en attente de votre retour. Bonne journée. Betty.
5
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★★★★★
Tout c'est bien passé, bonne communication, délai de livraison respecté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2022
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Le
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour positif. Toute l'équipe était ravie de travailler à vos côtés ! À bientôt 😉 Betty.
1
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★☆☆☆☆
L’adhésif choisi ne colle pas suffisamment, il se détache du carton et également du papier bulle. C’est scandaleux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2022
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Le
Bonjour Balthazar, Je me permets de vous apporter une réponse suite à votre avis. Notre équipe attache une grande importance à la relation de confiance avec nos clients. Chaque adhésif à ses particularités et correspondent à certaines utilisations. Pour ces raisons, nous incitons nos clients à tester nos adhésifs avant un premier achat. Nous sommes surpris que votre commande soit défectueuse, de notre côté nous avons procédé à un test sur une bande que nous avons conservée. Le résultat de ce test est conforme aux caractéristiques de l’adhésif que vous avez acheté. Malheureusement, celui-ci ne correspond pas à votre utilisation. Nous aimerions en savoir un peu plus et sommes dans l’attente de votre réponse suite à notre dernier email. Notre support client reste à votre écoute pour trouver une solution. Bonne journée. Betty.
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★★★★☆
Bon déroulement et information concernant le suivi de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2022
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Le
Holà Claudie ! Merci pour votre retour que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe ! Notre service client reste disponible pour répondre à vos demandes 😉 Bonne semaine. Betty.
5
/5
★★★★★
Parfait, mon deuxième achat sur ce site. Parfait. Produit Conforme. Merci pour les cadeaux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2022
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Hello ! Merci pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez. Toute notre équipe a hâte de travailler sur un de vos futurs projets ! À bientôt 😉 Betty.
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★★★★★
Parfait ! Je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2022
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Le
Hello ! Merci beaucoup pour votre retour 😉 Bonne journée. Ludivine.
5
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★★★★★
Parfait, c'était ma première commande sur ce site. Tout s'est parfaitement déroulé. Bon contact, rapide et précis. Je n'hésiterais pas à repasser commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2021
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Je transmets votre avis à toute l'équipe ! N'oubliez pas que notre service client reste à votre écoute 😉 Bonne journée. Ludivine.
3
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★★★☆☆
Nous avons commandé 27 Pcs, mais avant la livraison on a été forcé payer 9 Pcs plus ...
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 19/01/2022
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Bonjour Angel, Lorsque votre commande était en cours de finalisation, nous avons effectivement constaté une surproduction de 9 rouleaux d'adhésifs à votre marque. Nous vous avons donc proposé dans un e-mail ces 9 rouleaux en plus de votre commande, que vous étiez libre d'accepter. Étant une entreprise avec de grandes valeurs environnementale, nous préférons proposer à nos clients la surproduction lorsqu'elle a lieu plutôt que de la jeter. Bonne journée, Betty.
5
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★★★★★
Je suis satisfaite de ma commande. Très bon contact.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2022
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Le
Bonjour, Merci pour votre retour !! Je transmet le message à notre service client 😉 À bientôt ! Ludivine.
5
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★★★★★
Je recommande ce site. Contact rapide et serieux Je viens de recevoir ma commande... Le marquage est TOP !!!
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Le
suite à un achat du 23/02/2022
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Le
Hello ! Un de nos engagements premiers est effectivement de rester disponible et à votre écoute tout le long de votre commande, et même après 😉 Merci pour ce retour ! Ludivine.
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★★★★★
Parfait, commande conforme.
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Le
suite à un achat du 23/02/2022
Réponse de boutique-adhesif.com
Le
Bonjour, Merci pour votre avis positif 🙂 À bientôt ! Ludivine.
5
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★★★★★
Commande parfaite. Service commercial réactif. Bon tarif en comparaison avec d'autres sites. Marquage et Produit conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2022
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Le
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous avons été ravis de travailler pour vous et votre projet ! À bientôt 😉 Ludivine.
3
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★★★☆☆
Dans le cadre d'un renouvellement de commande, le processus est trop long ... on doit repasser par l'étape de validation du BAT ce qui allonge considérablement le délais de traitement et donc de réception des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2022
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Bonjour Julien, Repasser par l'étape de validation du BAT est une étape importante puisqu'elle permet d'être certain que vos informations ( Ex : votre logo, un numéro de téléphone, etc..) n'ont pas été modifié. Bonne journée ! Betty.
4
/5
★★★★☆
Commande facile , bon retour du service après vente pour le suivi de commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2022
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Bonjour Christine, Merci pour votre retour ! Notre équipe attend avec impatience de travailler sur un de vos nouveaux projets ! À bientôt 😉 Betty.
5
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★★★★★
Parfait. Bon service commercial. Merci, je repasserai commande sans hésiter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2022
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Bonjour, Merci pour ce retour positif, je transmets à toute l'équipe ! À bientôt 😉 Ludivine.
5
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★★★★★
La commande s'est très bien déroulée. J'ai reçu ma commande dans les délais. Parfait. Merci pour les petits cadeaux !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2022
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Le
Bonjour Léha, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande ainsi que du déroulement de celle-ci ! À très vite 😉 Ludivine.
5
/5
★★★★★
Bon scotch de qualité, belles couleurs. Merci pour le dérouleur offert à cause du léger retard de livraison 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
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Bonjour Laetitia, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Toute l'équipe espère vous revoir très vite 😉 Ludivine.