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★★★★☆
basée sur 289 avis publiés
★★★★☆
basée sur 289 avis publiés
Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
J'ai du m'y reprendre à 2 fois car je n'arrivais pas à payer
Bernard H.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
Réponse de BDV
Le
Bonjour Bernard, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré lors du paiement. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur le problème rencontré ?
Ainsi nous pourrons regarder pour résoudre le problème technique et ainsi améliorer votre expérience.
Bonne journée,
L'équipe BDV
Ainsi nous pourrons regarder pour résoudre le problème technique et ainsi améliorer votre expérience.
Bonne journée,
L'équipe BDV
5
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★★★★★
Très bonne réactivité par téléphone
Loic L.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5
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★★★★★
FACILE et RAPIDE
Guy T.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
1
/5
★☆☆☆☆
J'attends toujours le numéro du billet à 13 chiffres pour pouvoir réserver les sièges
Claude H.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de BDV
Le
Bonjour Claude,
Votre document de voyage vous a été envoyé par e-mail.
Veuillez imprimer celui-ci et suivre les consignes indiquées sur ce document.
La référence dossier du transporteur apparaît sur ce document, sous l'intitulé "N° de confirmation" dans le détail de chaque prestation.
Si vous avez perdu cet e-mail, vous avez la possibilité d'imprimer celui-ci directement via votre suivi de commande en ligne : encadré "Messages" au dessus de "Nous contacter".
Bonne journée,
L'équipe BDV
Votre document de voyage vous a été envoyé par e-mail.
Veuillez imprimer celui-ci et suivre les consignes indiquées sur ce document.
La référence dossier du transporteur apparaît sur ce document, sous l'intitulé "N° de confirmation" dans le détail de chaque prestation.
Si vous avez perdu cet e-mail, vous avez la possibilité d'imprimer celui-ci directement via votre suivi de commande en ligne : encadré "Messages" au dessus de "Nous contacter".
Bonne journée,
L'équipe BDV
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★★★★☆
Efficace
Rémy H.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
5
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★★★★★
Pour moi, le meilleur site de vente de billets d'avion le moins cher
Stephane B.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
3
/5
★★★☆☆
Impossible de sélectionner certaines options proposées d'origine par la compagnie aérienne (exemple choix de la place)
Philippe C.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de BDV
Le
Bonjour Philippe,
Vous avez la possibilité de faire une demande de choix de siège dans la rubrique "Choix du siège" de votre suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande,
Belle journée,
L'équipe BDV
Vous avez la possibilité de faire une demande de choix de siège dans la rubrique "Choix du siège" de votre suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande,
Belle journée,
L'équipe BDV
5
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★★★★★
Satisfait
Nicole D.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
5
/5
★★★★★
Très bien et efficace
Anne B.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
5
/5
★★★★★
Gestion efficace et offres interessantes
Sabine L.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
1
/5
★☆☆☆☆
L'enregistrement en ligne ne fonctionne pas. il nous a été impossible d'obtenir le code de réservation.
Luc V.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
Réponse de BDV
Le
Bonjour Luc,
Nous vous avons envoyé par mail votre document de voyage qui contenait toutes les informations nécessaires pour l'enregistrement en ligne.
Par la suite, vous nous avez contactés et l'un de nos agents vous a guidé pour finaliser l'enregistrement.
Cordialement,
L'équipe BDV
Nous vous avons envoyé par mail votre document de voyage qui contenait toutes les informations nécessaires pour l'enregistrement en ligne.
Par la suite, vous nous avez contactés et l'un de nos agents vous a guidé pour finaliser l'enregistrement.
Cordialement,
L'équipe BDV
3
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★★★☆☆
Bonjour,j'ai bien réservé avec vos services seul problème qui reste dommageable le bagage en soute qui nous incite à prendre une autre compagnie,aussi je n'ai pas trouvé le formulaire pour assistante à mobilité réduite,il a fallu que j'appelle la compagnie pour m'enregistrer auprès d'elle.Je serai heureux de vous lire prochainement avec plus d'information.
Kerroumi M.
Le
suite à un achat du 19/10/2024
Réponse de BDV
Le
Bonjour,
Pour effectuer votre demande d'assistance, vous pouvez soit nous joindre par téléphone au numéro non surtaxé indiqué sur votre mail de confirmation du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 10h à 18h, soit faire votre demande via le suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php
Cordialement,
L'équipe BDV
Pour effectuer votre demande d'assistance, vous pouvez soit nous joindre par téléphone au numéro non surtaxé indiqué sur votre mail de confirmation du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 10h à 18h, soit faire votre demande via le suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php
Cordialement,
L'équipe BDV
5
/5
★★★★★
C'est très rapide
Dard M.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
4
/5
★★★★☆
Clair, net et précis
Meissonnier D.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
4
/5
★★★★☆
Bien car il y a du choix au niveau horaire mais les tarifs restent qd meme élevés
Baratelli J.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
5
/5
★★★★★
Excellent
Muna T.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
5
/5
★★★★★
Plusieurs années que je réserve sur la bourses des vols jamais de problème tout se déroule parfaitement merci
Girard I.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
5
/5
★★★★★
Fiable et rapide
Lionel P.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
5
/5
★★★★★
Je suis agréablement surprise d'utiliser BDV, j'ai trouvé mon billet facilement surtout "paiement sécurisé" nickel, l'agence de voyage m'a renvoyé peux après mon billet, franchement nickel. Merci BDV
Diane N.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
4
/5
★★★★☆
Tout se apsse très bien mais impossible d'avoir le mail pour demander ma facture !
Isabel C.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de BDV
Le
Bonjour Isabel, merci pour votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est bien passée.
Pour obtenir votre facture, il faut vous rendre sur l'onglet Mes réservations : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php
Renseignez votre numéro de dossier et adresse mail utilisée lors de votre réservation pour vous connecter au suivi de commande en ligne.
Il vous suffira ensuite de cliquer sur l'onglet "Demander une facture" pour en faire la demande.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Belle journée,
L'équipe BDV
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est bien passée.
Pour obtenir votre facture, il faut vous rendre sur l'onglet Mes réservations : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php
Renseignez votre numéro de dossier et adresse mail utilisée lors de votre réservation pour vous connecter au suivi de commande en ligne.
Il vous suffira ensuite de cliquer sur l'onglet "Demander une facture" pour en faire la demande.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Belle journée,
L'équipe BDV
5
/5
★★★★★
Très bon site superbon prix facile d'accès merci
Patrizio P.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
4
/5
★★★★☆
Agréablement surpris.mais les prix des vols changent vite
Alain M.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
3
/5
★★★☆☆
Le site manque de fluidité on ne peut pas réserver son siège et vous ne prenez pas la carte Amex
Mariechristine K.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Réponse de BDV
Le
Bonjour Marie Christine,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous prenons en compte votre remarque sur la fluidité du site et travaillons constamment à l'améliorer.
En ce qui concerne la réservation des sièges, votre dossier inclut des vols en partage de code avec d'autres compagnies aériennes, ce qui rend les plans de cabines indisponibles. C'est pour cette raison que nous n'avons pas pu donner suite à votre demande.
Nous espérons vous revoir bientôt sur Bourse des Vols.
Cordialement,
L'équipe BDV
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous prenons en compte votre remarque sur la fluidité du site et travaillons constamment à l'améliorer.
En ce qui concerne la réservation des sièges, votre dossier inclut des vols en partage de code avec d'autres compagnies aériennes, ce qui rend les plans de cabines indisponibles. C'est pour cette raison que nous n'avons pas pu donner suite à votre demande.
Nous espérons vous revoir bientôt sur Bourse des Vols.
Cordialement,
L'équipe BDV
4
/5
★★★★☆
Pas de prix qui augmente le prix indiqué sur le site et le prix payé
Jacqueline M.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
5
/5
★★★★★
Site facile d'utilisation, efficace, totale satisfaction.
Pierre O.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
5
/5
★★★★★
Meilleur offre sur plusieurs plateformes
Firas A.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
5
/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix
Laurencefabienne B.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
5
/5
★★★★★
Choix, simplicité, prix. RAS
Christophe D.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
5
/5
★★★★★
Pour la première fois que je réserve sur ce site . Je recommande. Les tarifs sont très compétitifs.
Aissatou C.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
5
/5
★★★★★
Toutes les informations sont valides. Pas de surprise,ni supplément Service client joingnable par téléphone. Bon dans l ensemble
Véronique Z.
Le
suite à un achat du 17/09/2024