Français 
M
Note : 5 sur 5
Site agréable et facile d’utilisation. Nombreux moyens et facilités de paiement , ce que j’ai trouvé très appréciable.
Avis clients de BDV
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 709 avis publiés
Résumé des avis
Le BDV offre une expérience claire et facile à utiliser avec une navigation intuitive et une lisibilité élevée qui facilite la réservation et la recherche de vols. De nombreux clients apprécient la rapidité du service, les tarifs compétitifs et les options de paiement pratiques, ainsi que les conseils utiles pour valider les réservations et préparer le voyage. Le site est considéré comme fiable et efficace, avec des étapes de réservation simples et un processus fluide qui permet d’obtenir rapidement les billets et les informations nécessaires.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
super site
D
Note : 5 sur 5
prix très compétitif
N
Note : 5 sur 5
Bien ludique et simple d'utilisation
C
Note : 5 sur 5
Nickel !
C
Note : 5 sur 5
Site internet très facile d'utilisation.
R
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site , où effectuer une réservation est très facile.
M
Note : 1 sur 5
Plus jamais, 0.80 centimes la minutes pour avoir un renseignement sur notre billet qui n'est toujours pas encaissé alors que billet confirmé, après 8jours, impossible d'avoir un interlocuteur. Très déçu
Réponse de BDV
Bonjour Martine,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Sur la période de votre réservation, notre service clients affichait un temps moyen d’attente de 1 minute 14 secondes.
Nous tenons à préciser que notre service client est facilement joignable via le suivi de commande en ligne, et ce, gratuitement.
Concernant le débit de votre paiement, celui-ci peut varier en fonction des délais de traitement propres à chaque banque. Nous vous recommandons donc de vous rapprocher de votre établissement bancaire pour toute vérification.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
L'équipe BDV
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Sur la période de votre réservation, notre service clients affichait un temps moyen d’attente de 1 minute 14 secondes.
Nous tenons à préciser que notre service client est facilement joignable via le suivi de commande en ligne, et ce, gratuitement.
Concernant le débit de votre paiement, celui-ci peut varier en fonction des délais de traitement propres à chaque banque. Nous vous recommandons donc de vous rapprocher de votre établissement bancaire pour toute vérification.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
L'équipe BDV
D
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé pour réserver nos billets d'avion
B
Note : 5 sur 5
++
P
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace
N
Note : 5 sur 5
Site clair, fluide, et prix vraiment attractif,
C
Note : 5 sur 5
Commande réalisée avec facilité; très satisfaite.
S
Note : 5 sur 5
Bon déroulement de la réservation. Site très clair et sérieux
M
Note : 5 sur 5
les meilleurs prix. tout est intuitifs (et pourtant je suis une bille en informatique...). j'attends la réalisation du voyage car pour l'instant c'est encore virtuel!
O
Note : 5 sur 5
Aucun problème
M
Note : 5 sur 5
Bonne réservation - efficace !
I
Note : 5 sur 5
Un site fluide et une inscription facile
V
Note : 5 sur 5
Cliente depuis plus de 15 ans, pleine satisfaction
R
Note : 5 sur 5
Très efficace et rapide merci à BDV.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaction
H
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé. J'ai pu facilement choisir ou non d'avoir un bagage en soute pour chaque voyageur séparément, contrairement au site de KLM. En 10 minutes j'avais acheté nos billets.
Y
Note : 5 sur 5
Bonjour,je suis entièrement satisfaite, ensuite pour moi c'est une première, je n'ai jamais pris l'avion, donc j'ai juste un peu peur de ne pas arriver à trouver le bon vol et tout le reste !!
W
Note : 5 sur 5
Très clair et rapide, comme il faudrait que ce soit tout le temps! Très bien 👍
B
Note : 5 sur 5
Très satisfait
N
Note : 5 sur 5
Efficace
G
Note : 5 sur 5
La réservation s’est très bien passée!
N
Note : 5 sur 5
Les prix proposés défient toute concurrence 👍
C
Note : 1 sur 5
Tres mauvais. Des 5 minutes après ma reservation je voulais changer d’aeroport car me suis trompee et cela a ete impossible.
Réponse de BDV
Bonjour Charlotte,
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Suite à votre demande d'annulation reçue peu après votre réservation, nous vous avons envoyé une proposition d'annulation à moindre coût, valable le jour même de votre réservation. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de retour de votre part concernant cette proposition.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification.
Cordialement,
L'équipe BDV
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Suite à votre demande d'annulation reçue peu après votre réservation, nous vous avons envoyé une proposition d'annulation à moindre coût, valable le jour même de votre réservation. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de retour de votre part concernant cette proposition.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification.
Cordialement,
L'équipe BDV
A
Note : 5 sur 5
site facile à utiliser. les explications sont clairs et le service d'aide est performant
J
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation efficace et possible depuis Cuba malgré le blocus Usa qui bloquent les transactions de paiement sur certaines places Ce qui est contraire au droit international du commerce.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, facile, pas de surprise !
D
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace Prix des vols très correct
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation et service après-vente efficace. Prix intéressants et même inférieurs aux prix des compagnies. Le tout est de s'y prendre à l'avance et d'anticiper toute affluence liée aux évènements. Merci pout tout.
S
Note : 5 sur 5
Réservation rapide et document de voyage reçu rapidement, même si ce n'est pas la carte d'embarquement. Mais je suis certaine qu'il n'y aura pas de problème le jour du voyage!!! Merci
C
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé le voyage que je voulais faire facilement, prix intéressant, merci
A
Note : 5 sur 5
5
I
Note : 5 sur 5
toujours aussi efficace et rapport qualité prix excellent
E
Note : 5 sur 5
Bonne réactivité des données et simplicité de fonctionnement
C
Note : 5 sur 5
Clair ,efficace