Les clients soulignent la simplicité et l'efficacité du processus d'achat, indiquant que la réservation de billets d'avion se fait rapidement et sans complications. De nombreux utilisateurs apprécient également la possibilité de payer avec des chèques vacances connect, ce qui facilite encore plus les transactions. Le service après-vente est souvent mentionné comme étant réactif et accueillant, avec des agents disponibles pour aider les clients à résoudre leurs questions rapidement.
On prend 4 billets en famille, j'appelle pour savoir comment on sera placé et on me dit qu'il faut payer pour être ensemble. 5000 € de billets et il faut rajouter c'est du n'importe quoi. C'est la dernière fois que je prend sur le site
Réponse de BDV
Bonjour Zaher,
Nous sommes désolés de lire votre déception. Malheureusement le choix des sièges est une option payante imposée par la majorité des compagnies aériennes et ce, quel que soit le site de réservation.
Nous comprenons votre frustration, mais sachez que cette politique est aujourd’hui appliquée de manière quasi systématique, même en réservant directement auprès de la compagnie.
Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous aider ,
L'équipe BDV
D
DelphineMichelereine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Rapide et efficace, tarifs attractifs et prennent les chèques connect 👍
J
JLUC R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
super agence, sérieuse et rapide. nous travaillons avec l'agence depuis 4 ans et nous très satisfaits du suivi des dossiers. merci
A
Ali K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Satisfaction
N
NOUR EDDINE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Site que j’utilisais depuis plusieurs années.très intéressant.
P
patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Toujours satisfait des prestations
C
catherine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Réservation facile sur site très clair
F
FATOUMATA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Très efficace et convient à mes attentes
F
Fabienne E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Très satisfaite de ma réservation à prix très compétitif. J'attends mon vol avec impatience.
T
Tifany C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
super expérience . je recommande
N
NERSES T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Bonne expérience
N
NICOLAS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Personnel sérieux et très réactif, c'est très appréciable. Merci
A
ALI M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Efficacité garantie
V
Valerie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Prix interessant
M
MarieNoelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
très pratique et avantageux
P
patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
facile
V
victorien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Parfait
M
Meredith BITON N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
ravie
J
joel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Parfait
G
GABRIELLA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Super site
L
Larisa V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
J'utilise toujours les services de cette société. Travailleurs consciencieux et responsables. Quand il y avait des problèmes, ils m'ont contacté pour les résoudre plus rapidement. Je recommande à tous.
A
ANNIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Conforme à mes attentes Grande facilité pour réserver
I
Ilan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Rapidité efficacité Quoi d’autre ?
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
BON
E
EricJeanMarc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Excellent , tip top , je vous recommande .
B
Benjamin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Prix moins cher que sur la compagnie en direct. On garde la main sur notre réservation sur la compagnie pour les options, enregistrement. Je recommande
R
RENE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
j'ai pu échanger avec BDV après ma réservation Tout était parfait
M
marianne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Site agréable et facile d’utilisation. Nombreux moyens et facilités de paiement , ce que j’ai trouvé très appréciable.
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
super site
D
Daphne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
prix très compétitif
N
Nathalie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Bien ludique et simple d'utilisation
C
Chouaieb D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Nickel !
C
Celine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Site internet très facile d'utilisation.
R
Raymond C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Je recommande ce site , où effectuer une réservation est très facile.
M
Martine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Plus jamais, 0.80 centimes la minutes pour avoir un renseignement sur notre billet qui n'est toujours pas encaissé alors que billet confirmé, après 8jours, impossible d'avoir un interlocuteur. Très déçu
Réponse de BDV
Bonjour Martine,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Sur la période de votre réservation, notre service clients affichait un temps moyen d’attente de 1 minute 14 secondes.
Nous tenons à préciser que notre service client est facilement joignable via le suivi de commande en ligne, et ce, gratuitement.
Concernant le débit de votre paiement, celui-ci peut varier en fonction des délais de traitement propres à chaque banque. Nous vous recommandons donc de vous rapprocher de votre établissement bancaire pour toute vérification.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
L'équipe BDV
D
DOMINIQUE Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Tout s'est bien passé pour réserver nos billets d'avion
B
Benoit S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
++
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Service rapide et efficace
N
Nazamounissa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Site clair, fluide, et prix vraiment attractif,
C
celine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Commande réalisée avec facilité; très satisfaite.
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