Avis clients de BDV

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 636 avis publiés
5 402 63% 4 151 24% 3 31 5% 2 15 2% 1 37 6%

Résumé des avis

Les clients soulignent la simplicité et l'efficacité du processus d'achat, indiquant que la réservation de billets d'avion se fait rapidement et sans complications. De nombreux utilisateurs apprécient également la possibilité de payer avec des chèques vacances connect, ce qui facilite encore plus les transactions. Le service après-vente est souvent mentionné comme étant réactif et accueillant, avec des agents disponibles pour aider les clients à résoudre leurs questions rapidement.

Avis 1 et 5 étoiles

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M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Très bien
G
Gabriel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Bonjour, Je n'arrive pas à contacter VLC Travel qui m'a réservé des vols vers Copenhague. je demande la correction du nom , mal orthographié, d'un passager . D'autre part le voyage GX609414 n'est référencé sur VOLOTEA! Merci de votre réponse G Boscher
Réponse de BDV
Bonjour Gabriel,
Nous avons bien reçu votre demande de modification de nom via le suivi de commande en ligne le 05/03 à 9h50. Nous avons répondu le même jour à 10h21 et confirmé la modification suite à votre acceptation le 05/03 à 11h03.
Nous vous avons également contacté vers 10h15 pour vous expliquer comment accéder à votre réservation sur le site Volotea.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur Bourse des Vols,
Bon voyage !

L'équipe BDV :)
A
Alexandra S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Facilité de réservation, réactif, site bien fait et agréable. Prix attractifs.
H
Hassib B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Au top
J
JeanLuc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Aucun problème pour effectuer la réservation
M
Mohamed Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Efficacité et prix attractif
E
ERIC A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Bon site, bonne communication même après la vente.
H
Helene L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Déçue de tout ce qu'il faut rajouter au final. Le choix du siège n'a pas été proposé lors de la réservation. Lorsque j'ai voulu faire la modification (pour 3 personnes) et ajout d'une valise, on m'a dit que c'était possible pour un coût de 511 euros. Même sur un long courrier, il faut aussi ajouter les repas. Donc un tarif qui paraît intéressant au départ ne l'est pas au final.
Réponse de BDV
Bonjour Hélène,
Il s'agit effectivement des politiques tarifaires des compagnies : elles proposent un prix attractif pour les vols et se rémunèrent ensuite sur l'ajout de prestations (bagages, siège, repas...).
Nous ne sommes en revanche pas responsable de cela et avons joué notre rôle de mandataire en vous transmettant toutes les informations.

Belle journée,
L'équipe BDV
J
Joellelouise O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Très satisfaite
D
DOMINIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
TRES BIEN MERCI
H
henri R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
très bien
C
Constantin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Tres vite
D
denise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
FORMIDABLE R2SERVATION !
A
Ariane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
J'ai voyagé 4 fois en Egypte grâce aux services de la Bourse des vols que je recommande à 400 %. Rapidité, fiabilité, concurrence hors prix.
M
marieclaire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Très commode
C
ClaudeGeorgesHenri D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
.
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Connexion facile, comparaison satisfaisante, billets achetés,
M
MARILYNE F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
nous n'avons pas nos billets arnaques et police prévenu
Réponse de BDV
Bonjour Marilyne,
Votre réservation est bien confirmée. Nous vous avons envoyé vos documents de voyage le 18 janvier à 9h21 à l'adresse e-mail utilisée lors de votre réservation.

Veuillez prendre connaissance de ce mail dans lequel vous retrouverez toutes les informations nécessaires pour votre voyage.

Belle journée,
L'équipe BDV
K
Karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Excellent site je recommande
C
CELINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Rapide, clair et efficace
M
Marc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Aucun problème très rapidement effectué
J
Jaime M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Merci baucoup c'est parfait
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Réservation facile et rapide à des tarifs interessants
V
Valere C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
impossible de vous contacter à un numéro dédié (ajouter des bagages) 08 99 65 06 49 - appel payant avec des messages à rallonge inutiles
Réponse de BDV
Bonjour Valere,
Je suis navrée que vous ayez eu du mal à nous joindre par téléphone, vous pouvez en revanche très simplement et rapidement effectuer votre demande d'ajout de bagages via le suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php

Une fois connectée, cliquez sur l'onglet "Ajouter un bagage en soute" puis complétez le formulaire. Vous recevrez ensuite une proposition d'ajout par mail.

Très bonne journée,
L'équipe BDV :)
P
PASCAL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Super
J
joel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très bien rien à dire . Efficace Merci
A
Alanshyanthgibert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Prix tres competitive et le moins cher sur le marché
J
JEANLOUIS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Facile de réserver sur BDV
I
irene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Cela fait plusieurs années que je suis cliente sur la bourse des vols je n ai jamais eu de problème je suis très satisfaite
F
FATMA G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
j'ai pue prendre mon billet et le payé en 4 fois pour aller au usa pour un départ en 09/2023 je suis très satisfaite je n'ai pas pue payé en plusieurs fois le dernier billet pour un départ pour Alger magret tout je suis satisfaite du prix
Z
zakia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
bien
J
Jeanluc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Bonjour C est correct net et precis merci a l equipe de BDV Je recommande bonne journee Luc
M
MarieFrance C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Rapide et simple
A
Antonio F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Clair, net, précis !!!
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Rapide et efficace
J
JeanMarc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Très facile d'utilisation et tarifs proposés au plus juste. A recommander
M
MAUD C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Très déçue par la gestion de mon problème
Réponse de BDV
Bonjour Maud,
Vous aviez fait une première réservation en vous trompant dans la date de voyage.
Nous avons donc analysé le dossier en interne et avons déterminé que cela vous couterait moins cher d'annuler le dossier et d'en refaire un plutôt que de modifier le dossier.
Vous avez donc validé l'annulation et fait une nouvelle réservation, ce qui vous a permis d'économiser 600€ grâce à nos conseils pour une erreur dont nous ne sommes pas responsables.

Nous avons fait notre maximum pour que cela vous coûte le moins cher possible et que vous puissiez partir aux bonnes dates de voyage.

Belle journée,
L'équipe BDV
F
FranckJeanPierreMarcel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Site très sérieux à recommander
C
CAROLE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Seul bémol le numéro de téléphone trop cher lorsqu'on a besoin de joindre un conseiller.
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