Les clients soulignent la simplicité et l'efficacité du processus d'achat, indiquant que la réservation de billets d'avion se fait rapidement et sans complications. De nombreux utilisateurs apprécient également la possibilité de payer avec des chèques vacances connect, ce qui facilite encore plus les transactions. Le service après-vente est souvent mentionné comme étant réactif et accueillant, avec des agents disponibles pour aider les clients à résoudre leurs questions rapidement.
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace.
Bien à vous,
L'équipe de Bourse des Vols
E
Emilie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Très bien
Réponse de BDV
Bonjour Emilie,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
A
Anaick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Simplicité Rapidite
Réponse de BDV
Bonjour Anaick,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et la rapidité de notre service.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
Y
YAEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Très bien, sauf que je suis à l'étranger et que je ne peux composer le 08. Il faudrait un numéro client par un 09 ou 01...qui réponde en direct.Cordialement.
Réponse de BDV
Bonjour Yael,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5/5.
Nous prenons bien note de votre suggestion concernant un numéro accessible depuis l'étranger et l'apprécions.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
clarté des propositions de vol et des tarifs.
Réponse de BDV
Bonjour Nicole,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que la clarté de nos propositions ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
M
MARIO M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Efficace
Réponse de BDV
Bonjour Mario,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
E
Emmanuelle H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
J'ai réglé en CB comme demandé et envoyé les chèques vacances en LRAR le 12 juin. A ce jour je n'ai toujours pas été remboursée des 180€ . J'ai passé un appel téléphonique (payant !) le 1er juillet pour signaler le fait. On m' a répondu que les ANCV n'étant pas arrivés dans les 48h, le paiement a été validé en CB, et que l'on me remboursait par chèque par courrier. Que ce courrier était déjà parti. Nous sommes le 10 juillet, presque un mois après, j'attends toujours ! La poste a bon dos.
Réponse de BDV
Bonjour Emmanuelle,
Nous sommes désolés pour votre ressenti.
Après vérification, une réponse vous a déjà été apportée concernant votre demande. Conformément aux modalités que vous avez acceptées, les conditions de paiement par chèques vacances ainsi que les délais de traitement étaient clairement précisés dans le formulaire que vous avez complété et signé.
Cette information vous a également été rappelée dès réception de vos chèques vacances. Le délai de traitement peut aller jusqu'à 8 semaines, le temps que le Centre National des Chèques-Vacances procède aux vérifications nécessaires. Une fois ce traitement effectué, le remboursement est réalisé par chèque.
Par ailleurs, nous vous confirmons que votre chèque de remboursement a bien été édité et qu'un e-mail vous a été adressé ce matin pour vous en informer.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
S
Sylvain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
tres bien
Réponse de BDV
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez BDV.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes !
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
H
Heriberto B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
C'est une arnaque !! J'ai réservé un voyage en Australie. Trois trajets aller trois retours. Bagage en soute inclut était marqué, sauf que c’était que pour l’aller !!! Enregistrement online chez la compagnie impossible car il dit la réservation n’existe pas. Le téléphone que on nous donne 0972385249 personne répond Catastrophique, plus jamais ça!! M Bruzzoni 0652254306
Réponse de BDV
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Après vérification de votre dossier, l'option bagage en soute a bien été sélectionnée uniquement pour les vols aller, conformément à votre réservation. Les vols retour n'incluaient donc pas cette prestation.
Concernant l'enregistrement en ligne, celui-ci n'était pas disponible via Qatar Airways pour votre vol aller, votre itinéraire comprenant un vol opéré par un autre transporteur. Cette information vous a été communiquée, avec les indications nécessaires pour effectuer l'enregistrement auprès de la compagnie concernée ou directement à l'aéroport.
Nous regrettons les difficultés rencontrées et restons à votre disposition pour toute question concernant votre dossier.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Parfait jusqu'à maintenant
Réponse de BDV
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec nous est à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
L
LAURENCE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
achat rapide et efficace
Réponse de BDV
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience d'achat rapide et efficace.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Très efficace pour trouver un vol à prix compétitif et on peut payer avec les chèques vacances connect
Réponse de BDV
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre vol à un prix compétitif et que notre option de paiement en chèques vacances connect vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Très bien
Réponse de BDV
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience chez BDV.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
F
FrancineEmilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Service après-vente parfait.
Réponse de BDV
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
C'est un plaisir de savoir que notre service après-vente a répondu à vos attentes.
Nous espérons vous retrouver très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
ras
Réponse de BDV
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
C'est un plaisir de savoir que vous avez pu trouver satisfaction chez nous.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
P
Pascale F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Super
Réponse de BDV
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec nous.
Bien à vous,
L'équipe de Bourse des Vols
M
MARC V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Je trouve très bien merci.
Réponse de BDV
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
R
Roberte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
J’ai changé ma date de naissance 26/07/1949 au lieu de 27/06/1949 j’espère que le changement a été fait Merci
Réponse de BDV
Bonjour Roberte,
Nous vous confirmons que votre demande de modification de la date de naissance a bien été prise en compte.
Une confirmation de cette modification, accompagnée de votre document de voyage mis à jour, vous a été envoyée le 22 juin à 15h08.
Nous vous souhaitons un excellent voyage !
Cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
G
GILLES R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Tout c’est bien passé Rapide
Réponse de BDV
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été rapide et satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
I
isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
personne très efficace pour me guider dans mon embarquement avec le site pas terrible de Wizzair !
Réponse de BDV
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous assister efficacement.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
M
monika K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Aucun problème 👍
Réponse de BDV
Bonjour Monika,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous s'est bien déroulée.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
D
DiaElhaq Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
J’ai acheté un billet pour deux adultes et un bébé d’un an. Or, mon enfant, qui voyage sur les genoux d’un parent, aurait dû bénéficier du tarif nourrisson habituellement appliqué par les compagnies aériennes (environ 10 % du tarif adulte, selon les conditions du transporteur). Pourtant, il m’a été facturé au prix d’un billet adulte complet. Lorsque j’ai contacté le service client pour obtenir des explications et une régularisation, ma demande n’a pas été prise en compte de manière satisfaisante. Je me retrouve donc à avoir payé un montant que je considère injustifié pour un bébé ne disposant même pas de son propre siège.
Réponse de BDV
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que vous n’êtes pas satisfaite.
Après vérification de votre dossier, votre enfant a bien bénéficié d’un tarif bébé, conformément aux conditions applicables aux nourrissons voyageant sur les genoux d’un adulte. Le montant facturé pour ce billet était de 36 €, et non celui d’un billet adulte.
Par ailleurs, une réponse détaillée vous a déjà été apportée à ce sujet, ainsi qu’une facture précisant la répartition des montants entre les billets adultes et le billet bébé.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous reprenions ensemble le détail de cette facturation.
Cordialement,
L’équipe Bourse des Vols
M
Mohamed R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
La réservation c'est bien déroulé, j'espère que le voyage le sera aussi.
Réponse de BDV
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre réservation s'est bien déroulée et espérons que votre voyage sera à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
M
MarieNadege N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Rapide, informations facile à trouver
Réponse de BDV
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et que les informations aient été faciles d'accès.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
E
Edwige F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Cela n est pas la première fois que j' utilise BDV et j' en ai été toujours satisfaite.je recommande conseiller très à l.ecoute
Réponse de BDV
Bonjour Edwige,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance renouvelée envers BDV.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous satisfont et serons toujours là pour vous écouter lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
V
victor K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
impossible d être conseiller par téléphone comme ily a quelques années quel dommage
Réponse de BDV
Bonjour Victor,
Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée pour joindre nos conseillers.
Il peut arriver que toutes nos lignes soient occupées au moment de certains appels.
Nous vous invitons dans ce cas à renouveler votre appel un peu plus tard ou à passer directement par le suivi de commande : en vous connectant avec votre référence de dossier et votre adresse e-mail, vous pourrez nous envoyer une demande à laquelle nos équipes répondent systématiquement par mail ou par téléphone.
Cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
P
patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Deuxième réservation pour moi et le processus est bien, surtout pour le 3 où 4 fois. Je pense continuer avec BDV pour les prochains voyages
Réponse de BDV
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour positif et votre confiance renouvelée envers BDV.
Nous sommes ravis que notre processus de réservation vous convienne et nous serons heureux de vous accompagner pour vos futurs voyages.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
C
Cecile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
5/5
Réponse de BDV
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions pour votre évaluation de notre site "BDV".
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question !
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
S
SYLVIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
ras
Réponse de BDV
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que notre plateforme répond à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
RAS
Réponse de BDV
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et pour votre retour positif.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
R
Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
C formidable.
Réponse de BDV
Bonjour Robert,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a plu.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Aucun souci , réservation très facile comme d'habitude, nous réservons souvent par bdv nos vols et jamais de problème particulier,nous recommandons chaudement.
Réponse de BDV
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre confiance renouvelée envers notre site BDV.
Nous sommes ravis d'apprendre que vos réservations se déroulent toujours sans encombre.
Votre recommandation est très appréciée et nous incite à continuer d'offrir un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe Bourse des Vols
L
LEON D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
site serieux c était la première fois que je réservais sur le site malgre ma retirance et cela a ete concluant ;merci
Réponse de BDV
Bonjour Léon,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance envers notre site !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience a été concluante.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines réservations, nous serons toujours là pour vous accueillir.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
C
Carole G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
à la commande, j'ai payé un surplus pour un bagage en soute de 23kg maximum. lorsque j'ai reçu le document de voyage, il est indiqué 15kg maximum et j'avais donc déjà réglé...
Réponse de BDV
Bonjour Carole,
Merci pour votre retour.
Après vérification de votre dossier, l’option sélectionnée lors de la réservation correspond à un bagage de 15 kg, et aucun bagage de 23 kg n’a été ajouté sur votre commande.
Les informations présentes sur votre document de voyage reflètent donc les prestations effectivement choisies lors de la validation de la réservation.
Nous restons à votre disposition pour toute vérification complémentaire via votre suivi de commande.
Cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
Q
Quentin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Facile à manipuler, paiement en chèques vacances connect en 2 clics, rien à dire !
Réponse de BDV
Cher Quentin,
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que le paiement en chèques vacances se soit bien passé. Vos retours nous motivent à continuer d’améliorer nos services.
À bientôt,
L’équipe Bourse des Vols
P
PASCAL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Très bon accueil et réservation rapide. Je recommande.
Réponse de BDV
Cher Pascal,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre service vous aient plu. Votre recommandation nous encourage à continuer de faire de notre mieux.
À bientôt !
Cordialement,
L'équipe Bourse des Vols
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Parfait
Réponse de BDV
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
S
Severine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Conforme à mes attentes.
Réponse de BDV
Bonjour Séverine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5/5 et sommes ravis d'apprendre que notre site a su répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
R
RADHA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Très satisfaite du site, j’avais des difficultés à réserver,mes billets d’avion, j’ai appelé pour expliquer, la personne en ligne m’a réservé en un clic avec rapidité ,, je recommande cette site BDV
Réponse de BDV
Bonjour Radha,
Merci infiniment pour votre avis et pour la note !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider efficacement dans votre réservation.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs voyages !
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
I
Ibrahima M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Rien à dire
Réponse de BDV
Bonjour Ibrahima,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise.
Cordialement,
L'équipe Bourse des Vols
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