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basée sur 179 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bonjour, l'intensité et la durée du chauffage des bouillottes sont décevants par rapport à ce qui est indiqué. Les bouillottes sont très lourdes pendant la cristallisation. Cordialement
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que nos bouillottes à pastille n'aient pas répondu à vos attentes en termes d'intensité de chaleur et de poids. La durée et l'intensité de chaleur dépend en effet de votre utilisation : surtout n'oubliez pas de bien malaxer les bouillottes après les avoir activées, vous prolongerez d'autant leur durée de chauffe 😉
Cordialement,
L'équipe de Bouillotte Magique.
Je n'avais pas compris l'utilisation quand j'ai fait ma commande , ça ne correspond pas à ce que je cherchais.
Nous vous remercions pour votre message. En effet, le produit que vous avez commandé n'est pas celui qu'il vous fallait pour votre utilisation : aucun problème pour un échange, comme nous vous l'avons indiqué au téléphone 😉
En vous souhaitant une belle journée.
Olivier, Service Clients
Le colis n'a pas été livré à mon domicile comme prévu, mais en point relais !!! Cause : d'après le livreur le nom de la boîte aux lettres ne correspondait pas à celui du colis ce qui est totalement faux ! Je n'ai donc pas eu mon colis pour Noel mais quelques jours après .... Dommage !
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes et qu'elle a entraîné un retard pour les fêtes. Votre retour est précieux et nous allons travailler avec notre partenaire de livraison pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que vous avez pu profiter de votre produit malgré ce contretemps.
Cordialement,
L’équipe de Bouillotte Magique
Le pourtour des bouillottes est désagréable. La grande ne rentre pas dans les grandes casseroles il faut prendre un faitout (consommateur d'eau). Nous n'avons pas l'indication de quel est le produit à l'intérieur ? Nulle part on nous dit ce que c'est et d'où il vient.
La grande bouillotte est en effet de bonne taille et nécessite une grande casserole. Nous indiquons la composition de la bouillotte et le mode d'emploi dans le manuel d'utilisation fourni dans l'emballage de chaque bouillotte.
En restant à votre disposition.
Marie, Service Clients.