Avis clients de Botanique éditions

Le produit est moins bien présenté que sur internet , pas de étiquette. ..

La promesse de réduction à partir de la troisième commande n'est pas tenue, sous prétexte de changement de programme informatique , un peu étonnant pour un site qui veut faire de la vente sur internet et même pas un geste commercial malgés un message indiquant leur manquement . Et du coût :publicité mensongère ........

Tout est arrivé en vrac dans le carton. Pinces à linge éparpillées et petit sac plastique retrouvé vide, socle du dévidoir rentré en force, ficelle à part et un peu dévidée. Présence de poussière dans le carton due à de la terre retrouvée sur la base d'un lot de trois tiges du tuteur grille qui ont du séjourner dans la terre... Bref très déçue du soin apporté à des produits très chers...

J'avais demandé par écrit lors de ma commande si Botanique Editions pourrait me dire si j'aurais bien ma commande sous 48 heures comme prévu sur leur site. Non seulement je n'ai pas reçu de réponse de leur part, mais j'ai reçu ma commande 6 jours plus tard et en plus pas à l'endroit que je souhaitais. Mais là, c'est davantage de la responsabilité de La Poste et de leurs services Colissimo.

Une bonne alternative pour les feutres Posca blancs

Parfait pour la partie de Botanic (paquet, pruduit, emballage mais livraison dans un commerce different que celui choisi (dans un autre village à plusieurs kilometre)
merci

difficile de trouver vite le produit
regrette le catalogue papier

le site est tres bien , la commande reçue aussi , mais par contre je vous ai écrit 2 fois suite à cette commande car j'avais réglé un colissimo avec signature car le service de la poste n'est pas tres fiable ( leurs facteurs surtout) et mon colis était sans signature!!ce n'est pas important pour vous peut-être mais pour moi si
cordialement

La livraison Colissimo annoncée sous 2 jours demande en fait 6 jours !!!

Bon suivi de commande mais qualité des produits moyenne

Rapidité d envoi

Première commande donc pas trop d'avis, si ce n'est l'étiquette non conforme à mes attentes.

Connais pas assez.

tout est très bien,livraison rapide, sauf le livre qui est arrivé abîmé.

Site peu pratique.je ne suis pas parvenue à faire une commande cadeau.Impossible de faire livrer àune adresse qui n'est pas celle du "donneur d'ordre". J'ai dû commander au nom du destinataire du cadeau et lui demander de ne pas regarder la facture!

livraison rapide en point relais mais le produit n'est pas à la hauteur de l'attente : taille ridiculement petite et qualité à voir à l'usage !! ; je suis décue et en plus j'en avais acheté deux ....

Emballage du colis à revoir et panier à stocker dans un meilleur endroit pour ne pas avoir de moisissures et de toiles d'araignées dés la réception du colis.

jeux de cartes un peu écrasés...emballage pas du tout adapté...

Site est bien mais je regrette de n'avoir pas été prévenu par email ou par sms de la disponibilité de mon colis au point relais.
Je n'ai eu l'info qu'en vérifiant sur le site du transporteur

Rien à dire concernant le site, je suis satisfaite des produits reçus ainsi que de la rapidité d'envoi.
Là où je ne suis pas satisfaite c'est par rapport au port. Je le trouve assez cher comparé à beaucoup d'autres sites, de plus l'utilisation de SO colissimo soit disant plus écologique est une aberration. Il m'a fallu faire près de 10 km pour aller chercher mon colis à la poste, et j'aurais dû en faire 20 pour aller chez un commerçant. Livré par la Poste n'aurait pas engendré plus de pollution, mais le montant des frais était encore plus élevé. Et encore, je n'ai pas imprimé le bon alors qu'il est recommandé de le faire.......

article trop cher déçu par la qualité

Pourquoi la Poste délivre -t-elle le colis à un intermédiaire au lieu de le livrer directement chez moi (cette option est beaucoup trop onéreuse)?

commande parfaite arrivée à temps
Juste petit probleme entre le visuel des étiquettes et le contenu
J ai été déçu de ne pas avoir les imprimés papier

l'offre concernant Lily est trop réduite des plus courtsm'aurai mieux convenu...
An lieu que me mettre un catalogue "la ferme" le votre aurait été bien venu
autrement tout va bien.
Merci

Un peu cher...

Lors de la réception de notre commande, il manquait un article. Nous avons réussi à joindre Botanique Editions par mail (impossible à joindre par téléphone malgré plusieurs tentatives !), et l'article nous a été renvoyé dès le lendemain. Très réactifs sur le SAV.

Bon site, mais demande plus de clarté sur certain produits.

J'ai acheté des étiquettes à vin, il n'y avait pas de petit crochet pour les accrocher alors que sur la photo ils y étaient, c'était pour un cadeau, dommage !

UN grand choix mais pour un petit jardin !

Déçue par le produit reçu ...

le site est très beau, les produits intéressants

belles ardoises mais stylos très vite à sec !!!

De nombreux produits affichés mais avec indication : "produit indisponible"

Les frais d'envoi pour les petits articles (comme les étiquettes) sont prohibitifs. Dans une enveloppe autour de 1€ / sur le site 6,90€!!!