9.7/10
★★★★★
basée sur 371 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Pile 24h00 entre la commande et la livraison

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Pierre V.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5 /5
★★★★★

Rapide et sérieux

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Damienne D.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
5 /5
★★★★★

Le site internet et simple d'utilisation et la livraison très rapide

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Laurine A.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
4 /5
★★★★☆

La commande est facile à passer, livrais dans le délais c'est parfait. Seul bemol sur le site j'en avait pour 22eu et ils m'ont retiré 26e. J'ignore si les 4eu en plus vienne du fait que j'ai commandé avec de la nicotine dans les e-liquide mais ça devrait être précisée

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Jennifer B.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
Réponse de BONNE VAP
Le
Bonjour Madame, Votre commande était de 26,60€ comprenant les frais de livraison à votre domicile. La facture est fournie avec votre colis, vous pouvez également la retrouver en vous connectant à votre compte sur le site. Au plaisir, L'équipe BONNE VAP.
5 /5
★★★★★

Parfait ! En prime un petit cadeau. Merci

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Jessica E.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Anthony B.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5 /5
★★★★★

La livraison top et colis top avec un goût offert rien à dire

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Megan B.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
4 /5
★★★★☆

Très content sauf pour le livreur j'avais pris la livraison à domicile et comme je n'étais pas là il n'a pas laisser le colis et la ramener à un bureau de tabac à 10km

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Emilien G.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
5 /5
★★★★★

Le professionnalisme du service client Bonne Vap n'est plus à démontrer, toujours au top, respect de la commande et des demandes, merci à E.

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Alexandre S.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
4 /5
★★★★☆

Des nom de produit qui se ressemblent et se suivent du coup je me suis trompé de liquide, et compliqué de changer car il faut que je me déplace en boutique, donc pas le choix de le garder.

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Christine C.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5 /5
★★★★★

Site internet pratique et bien construit.

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Alexandre S.
Le
suite à un achat du 25/01/2023
5 /5
★★★★★

Tout était très bien merci beaucoup.

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Catherine B.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site avec beaucoup de choix, j'apprécie le qu'il m'ont donné un goût sur ma commande

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Matheo C.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
5 /5
★★★★★

Commande expédiée rapidement. Parfait Petit cadeau qui fait très plaisir dans le carton merci

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Maeva D.
Le
suite à un achat du 08/01/2023
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait, et je continuerais à faire mes commandes chez "bonne vape "

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Cyril B.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
5 /5
★★★★★

Bonne VAP, un service de qualité toujours au top, rien à dire à part félicitations, merci à E. pour son professionnalisme et à toute l'équipe.

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Alexandre S.
Le
suite à un achat du 27/12/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits aux top rien à redire ??

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Maxime S.
Le
suite à un achat du 10/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Première commande dessus des délais de livraison malgré un supplément pour le recevoir à mon domicile nous avons réédité via une deuxième commande Exécuter ce jour et il est 13h passé et toujours pas de commande reçu commande commander le samedi nous sommes lundi soir enfin lundi après-midi toujours rien reçu autant de magasins où nous allons est très très bien autant votre service en ligne suivi des commandes et délai de livraison et catastrophique

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Cédric C.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
Réponse de BONNE VAP
Le
Bonjour Monsieur, Nos commandes sont expédiées le jour même pour toute commande passée avant 13h, du lundi au vendredi. Votre commande ayant été passée samedi soir, le colis a été expédié lundi matin. Nous restons disponibles pour échanger, L'équipe BONNE VAP.
5 /5
★★★★★

Un service performant et des produits Millésime de qualité. Merci à E****e pour son professionnalisme.

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Alexandre S.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
5 /5
★★★★★

Envoi rapide

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Christophe P.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Christine C.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite , boutique sérieuse, j'ai reçu un appel d'une jeune femme me prévenant d'une journée de retard de livraison j'ai trouver cela très professionnel.

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Nathalie L.
Le
suite à un achat du 13/11/2022
4 /5
★★★★☆

Comme toujours, très satisfait du service. C'est pas première fois que je commandais sur le site, je suis un peu déçu car il n'y avait aucun booster avec mon liquide. En boutique j'en ai toujours avec ma commande.

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Enzo T.
Le
suite à un achat du 06/11/2022
5 /5
★★★★★

Très pratique le site est facile à utiliser

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Willy M.
Le
suite à un achat du 19/10/2022
5 /5
★★★★★

Parfait je recommande vivement

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Nicolas B.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
5 /5
★★★★★

Excellent produit

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Willy M.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
4 /5
★★★★☆

Service rapide livraison en temps et en heure mais pas reçu la bonne commande ils se sont trompés sur un goût

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Willy M.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
Réponse de BONNE VAP
Le
Bonjour Monsieur, Après vérification en interne de votre commande, une inversion a été faite. Si vous le permettez, nous allons vous contacter en message privé afin de résoudre cet incident. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée, Au plaisir, L'équipe BONNE VAP.
5 /5
★★★★★

Surpris par la fermeture du magasin à Nancy, je suis content de pouvoir commander sur le site les produits dont je me sers habituellement ,pour ma part tout c'est bien passé la commande comme la livraison

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Cyril B.
Le
suite à un achat du 03/10/2022
5 /5
★★★★★

Bonne VAP toujours au top

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Alexandre S.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
5 /5
★★★★★

Service au top, je les connaissais déjà en magasin où ils sont super et là en ligne c'est pareil j'ai eu un souci de livraison dû au transporteur,ils ont réagi à la minute même où ils l'on su et on renvoyé à leur frais la marchandise en prioritaire à mon domicile. C'est vraiment une super équipe au top!! Je les recommande vivement!!!!

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Anthony W.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
5 /5
★★★★★

Super pro et rapide et un flacon en cadeau rien à dire top

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Thomas M.
Le
suite à un achat du 01/09/2022
5 /5
★★★★★

Mauvais deux résistance en 48 heures HS

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Fabien T.
Le
suite à un achat du 06/09/2022
5 /5
★★★★★

Envoie et réception très rapide. Très bien emballé. Super l attention portée à vos clients

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Nelly C.
Le
suite à un achat du 09/08/2022
5 /5
★★★★★

Site intuitif et clair, envoi rapide

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Fanny G.
Le
suite à un achat du 16/07/2022
5 /5
★★★★★

Bien

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Eden K.
Le
suite à un achat du 06/07/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Lors du premier passage, donc le samedi j'ai demandé à ce que le colis soit mis dans la boîte au lettre ce qui n'a pas été fait donc livraison reporté au mardi, j'ai redemandé à ce que le colis soit déposé dans la boîte aux lettres ou derriere le portail si le colis ne rentré pas dedans Le colis a été mis dans la boîte aux lettre sauf que le carton était abîmé et les liquide pour cigarette électronique avaient couler ! La moitié des récipient a été renversé dans le carton donc j'ai perdu du e liquide et de l'argent !

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Quentin V.
Le
suite à un achat du 08/07/2022
Réponse de BONNE VAP
Le
Bonjour Monsieur, Comme échangé avec vous par téléphone, nous ne pouvons être tenu responsables des dommages occasionnés lors du transport de votre colis, réalisé par un prestataire indépendant. Cependant, nous vous avons proposé un geste commercial que vous avez accepté, pour votre prochaine commande. Si vous êtes satisfait de la résolution de ce soucis avec notre transporteur, nous vous invitons à modifier votre avis. Nous restons disponibles pour échanger, Au plaisir de vous revoir, L'équipe BONNE VAP.
4 /5
★★★★☆

Montant minimum d'achat élevé

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Gaetan P.
Le
suite à un achat du 22/06/2022
Réponse de BONNE VAP
Le
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre remarque. Nous venons, à ce jour, de modifier le montant minimum d'achat de 19€ TTC à 10€ TTC. Au plaisir de vous revoir, L'équipe BONNE VAP.
5 /5
★★★★★

Bonne vap, un service professionnel et du matos de qualité. Accueil téléphonique irréprochable, toujours une solution pour le client, merci É _ _ _ ie.

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Alexandre S.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5 /5
★★★★★

Des excellents produits made in chez nous ??????

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Rodolphe G.
Le
suite à un achat du 03/06/2022
5 /5
★★★★★

Tout est simple et rapide c'est parfait facile d'utilisation les commandes arrivent rapidement aussi vraiment rien à dire ??

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Patricia C.
Le
suite à un achat du 10/05/2022