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basée sur 308 avis publiés
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basée sur 308 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Commande expédiée rapidement. Parfait
Petit cadeau qui fait très plaisir dans le carton merci
Maeva D.
Le
suite à un achat du 08/01/2023
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Je suis très satisfait, et je continuerais à faire mes commandes chez "bonne vape "
Cyril B.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
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★★★★★
Bonne VAP, un service de qualité toujours au top, rien à dire à part félicitations, merci à E. pour son professionnalisme et à toute l'équipe.
Alexandre S.
Le
suite à un achat du 27/12/2022
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★★★★★
Livraison rapide, produits aux top rien à redire ??
Maxime S.
Le
suite à un achat du 10/12/2022
1
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★☆☆☆☆
Première commande dessus des délais de livraison malgré un supplément pour le recevoir à mon domicile nous avons réédité via une deuxième commande Exécuter ce jour et il est 13h passé et toujours pas de commande reçu commande commander le samedi nous sommes lundi soir enfin lundi après-midi toujours rien reçu autant de magasins où nous allons est très très bien autant votre service en ligne suivi des commandes et délai de livraison et catastrophique
Cédric C.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
Réponse de BONNE VAP
Le
Bonjour Monsieur, Nos commandes sont expédiées le jour même pour toute commande passée avant 13h, du lundi au vendredi. Votre commande ayant été passée samedi soir, le colis a été expédié lundi matin. Nous restons disponibles pour échanger, L'équipe BONNE VAP.
5
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★★★★★
Un service performant et des produits Millésime de qualité.
Merci à E****e pour son professionnalisme.
Alexandre S.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
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★★★★★
Envoi rapide
Christophe P.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide
Christine C.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite , boutique sérieuse, j'ai reçu un appel d'une jeune femme me prévenant d'une journée de retard de livraison j'ai trouver cela très professionnel.
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 13/11/2022
4
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★★★★☆
Comme toujours, très satisfait du service.
C'est pas première fois que je commandais sur le site, je suis un peu déçu car il n'y avait aucun booster avec mon liquide. En boutique j'en ai toujours avec ma commande.
Enzo T.
Le
suite à un achat du 06/11/2022
5
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★★★★★
Très pratique le site est facile à utiliser
Willy M.
Le
suite à un achat du 19/10/2022
5
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Parfait je recommande vivement
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
5
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★★★★★
Excellent produit
Willy M.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
4
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★★★★☆
Service rapide livraison en temps et en heure mais pas reçu la bonne commande ils se sont trompés sur un goût
Willy M.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
Réponse de BONNE VAP
Le
Bonjour Monsieur, Après vérification en interne de votre commande, une inversion a été faite. Si vous le permettez, nous allons vous contacter en message privé afin de résoudre cet incident. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée, Au plaisir, L'équipe BONNE VAP.
5
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★★★★★
Surpris par la fermeture du magasin à Nancy, je suis content de pouvoir commander sur le site les produits dont je me sers habituellement ,pour ma part tout c'est bien passé la commande comme la livraison
Cyril B.
Le
suite à un achat du 03/10/2022
5
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★★★★★
Bonne VAP toujours au top
Alexandre S.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
5
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★★★★★
Service au top, je les connaissais déjà en magasin où ils sont super et là en ligne c'est pareil j'ai eu un souci de livraison dû au transporteur,ils ont réagi à la minute même où ils l'on su et on renvoyé à leur frais la marchandise en prioritaire à mon domicile. C'est vraiment une super équipe au top!! Je les recommande vivement!!!!
Anthony W.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
5
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★★★★★
Super pro et rapide et un flacon en cadeau rien à dire top
Thomas M.
Le
suite à un achat du 01/09/2022
5
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★★★★★
Mauvais deux résistance en 48 heures HS
Fabien T.
Le
suite à un achat du 06/09/2022
5
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Envoie et réception très rapide. Très bien emballé.
Super l attention portée à vos clients
Nelly C.
Le
suite à un achat du 09/08/2022
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★★★★★
Site intuitif et clair, envoi rapide
Fanny G.
Le
suite à un achat du 16/07/2022
5
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★★★★★
Bien
Eden K.
Le
suite à un achat du 06/07/2022
1
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★☆☆☆☆
Lors du premier passage, donc le samedi j'ai demandé à ce que le colis soit mis dans la boîte au lettre ce qui n'a pas été fait donc livraison reporté au mardi, j'ai redemandé à ce que le colis soit déposé dans la boîte aux lettres ou derriere le portail si le colis ne rentré pas dedans
Le colis a été mis dans la boîte aux lettre sauf que le carton était abîmé et les liquide pour cigarette électronique avaient couler ! La moitié des récipient a été renversé dans le carton donc j'ai perdu du e liquide et de l'argent !
Quentin V.
Le
suite à un achat du 08/07/2022
Réponse de BONNE VAP
Le
Bonjour Monsieur, Comme échangé avec vous par téléphone, nous ne pouvons être tenu responsables des dommages occasionnés lors du transport de votre colis, réalisé par un prestataire indépendant. Cependant, nous vous avons proposé un geste commercial que vous avez accepté, pour votre prochaine commande. Si vous êtes satisfait de la résolution de ce soucis avec notre transporteur, nous vous invitons à modifier votre avis. Nous restons disponibles pour échanger, Au plaisir de vous revoir, L'équipe BONNE VAP.
4
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★★★★☆
Montant minimum d'achat élevé
Gaetan P.
Le
suite à un achat du 22/06/2022
Réponse de BONNE VAP
Le
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre remarque. Nous venons, à ce jour, de modifier le montant minimum d'achat de 19 TTC à 10 TTC. Au plaisir de vous revoir, L'équipe BONNE VAP.
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★★★★★
Bonne vap, un service professionnel et du matos de qualité. Accueil téléphonique irréprochable, toujours une solution pour le client, merci É _ _ _ ie.
Alexandre S.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
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★★★★★
Des excellents produits made in chez nous ??????
Rodolphe G.
Le
suite à un achat du 03/06/2022
5
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★★★★★
Tout est simple et rapide c'est parfait facile d'utilisation les commandes arrivent rapidement aussi vraiment rien à dire ??
Patricia C.
Le
suite à un achat du 10/05/2022
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★★★★★
Bon envoi , toujours correct.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2022
4
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★★★★☆
Très bien. Par contre, client habituellement en magasin et donc titulaire de la carte je n'ai pas pu utiliser ma carte sur le site j'étais vraiment déçu de la différence de prix. Sinon je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2022
Réponse de BONNE VAP
Le
Bonjour Monsieur, En boutique, vous bénéficiez de 5% de remise immédiate sur les e-liquides et DIY et de 5% cumulés en cagnotte, utilisable dès 80 d'achat cumulés. Sur le site internet, lorsque vous achetez un produit e-liquide ou DIY, vous bénéficiez de 10% qui sont ajoutés directement à votre cagnotte personnelle, utilisable dès votre prochaine commande. Nous restons disponibles si besoin, Au plaisir, L'équipe BONNE VAP.
4
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★★★★☆
Délais de livraison respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2022