Avis clients de Bonheur du Jour Paris

9,6 /10

Basée sur 348 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par Bonheur du Jour Paris est unanimement saluée, avec des articles tels que des coussins et des tissus en coton qui répondent aux attentes élevées des clients. Les plateaux et les nappes se distinguent par leur beauté, ce qui contribue au bonheur des utilisateurs, notamment ceux avec des enfants. La rapidité de la livraison est un autre point fort; de nombreux clients mentionnent des expéditions soignées et rapides, souvent accompagnées d'un emballage cadeau apprécié.

Avis 1 et 2 étoiles

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Véronique L.

Publié le 14/06/2026 à 11h35 suite à un achat du 31/05/2026

Je suis très mécontente. J'ai commandé 2 articles dont l'un est abîmé. J'ai envoyé un mail au service clients le 6 juin à 21h42 mais je n'ai reçu pour l'instant aucune réponse. Bonheur du Jour ne semble pas pressé pour répondre aux clients insatisfaits. Très décevant. Je donne une étoile parce que je ne peux pas faire moins, sinon j'aurais donné zéro étoile.

Réponse de Bonheur du Jour Paris Publiée le 15/06/2026

Bonjour Véronique,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception.

Après vérification de notre côté, nous ne retrouvons aucun e-mail ni message de votre part envoyé le 6 juin. Il est possible qu'il y ait eu un problème de transmission ou une erreur dans l'adresse utilisée.

Nous accordons une très grande importance à la satisfaction de nos clients et répondons habituellement à toutes les demandes dans un délai maximum de 48 heures ouvrées. C'est pourquoi nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir au quotidien.

Nous vous invitons à nous renvoyer votre message ainsi que des photos de l'article concerné. Nous vous avons déjà envoyer un bordereau de retour par mail.

Merci de votre compréhension !
Belle journée !

Julia G.

Publié le 12/06/2026 à 05h44 suite à un achat du 02/03/2026

We are still waiting on resolution for stock that arrived dirty

Anne S.

Publié le 15/02/2026 à 20h17 suite à un achat du 03/02/2026

Je commande une taille 2 je reçois un L. Je sollicite le remboursement de ma commande et pas de retour de la société

Brigitte C.

Publié le 08/02/2026 à 20h26 suite à un achat du 28/01/2026

J’attends la résolution de la housse de couette qui est beaucoup claire que l’imprimé des taies d’oreillers et de l’édredon.

Giorgia C.

Publié le 08/02/2026 à 18h37 suite à un achat du 28/01/2026

I have asked for a refund cause the items I got were really different from the pictures on the website and NOBODY answered me.

Élodie G.

Publié le 19/12/2025 à 17h55 suite à un achat du 05/12/2025

Je n'ai toujours pas reçu la commande encore

Evelyne G.

Publié le 16/11/2025 à 17h42 suite à un achat du 01/11/2025

Déception concernant la couleur et les motifs en général, très fades. Deux étoiles car coton de qualité correcte et rapidité d'envoi.

Lou T.

Publié le 12/09/2024 à 15h14 suite à un achat du 17/08/2024

J’ai commandé une trousse de toilette. Je l’ai bien reçu mais pas dans le bon format et les couleurs ne ressemblent pas à ce qu’on peut voir sur le modèle présenté sur le site internet.

Aurelie S.

Publié le 02/06/2023 à 19h01 suite à un achat du 23/05/2023

Bonjour, J’ai bien reçu ma commande et la qualité des produits est sympa mais je souhaite les retourner car j’ai pris de 60x60. Et malgré mes 2 mails, aucun retour de votre part pour valider le retour. Je reste en attente…

Hortense T.

Publié le 20/05/2023 à 10h57 suite à un achat du 09/05/2023

Très déçue… j’ai fait une demande retour…. Toujours en attente d’un retour… pour pouvoir renvoyer ma commande…. Bref ça n’a pas l’air simple pour faire les retours……

Tiphaine L.

Publié le 10/03/2023 à 12h52 suite à un achat du 24/02/2023

Deuxième fois que je commande un produit qui n’est plus en stock. Je suis déçue.

Coralie D.

Publié le 01/05/2021 à 07h24

Decu j'ai recommandé le même foulard que j'avais perdu et ce n'était pas du tout la même couleur....

Réponse de Bonheur du Jour Paris Publiée le 12/05/2021

Un grand merci Coralie pour votre message. Nos foulards sont réalisés à la main grâce à la technique au tampon appelée Block Print chez nos artisans indiens. Par son côté artisanal, chaque production est unique et il en résulte des irrégularités dans les couleurs ce qui en fait tout son charme. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Très belle journée à vous.

Tiphaine H.

Publié le 16/02/2021 à 12h33 suite à un achat du 03/02/2021

Je les ai contacté 2 fois par mail pour retourner un produit qui ne me convient pas et aucune réponse de la part du vendeur. Très déçue, car les produits sont très jolis mais le service après vente ne fonctionne pas.

Florence Q.

Publié le 12/02/2021 à 08h57 suite à un achat du 30/01/2021

Bonjour Très beau produit mais j’avais demandé une boîte cadeau !!! Déçue par l’emballage pour ce genre de produit!!