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basée sur 179 avis publiés
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basée sur 179 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
C'est ma 2eme commande et tout s'est très bien passé. L'emballage est impeccable et la livraison rapide. Je recommande ce site
Anne Marie A.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5
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★★★★★
Tres bien merci 😉
Voisard D.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
5
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★★★★★
To
Anthony S.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
5
/5
★★★★★
Toujours parfait comme d'habitude.
Stephane K.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Stephane P.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
5
/5
★★★★★
Super et livraison très rapide je recommande à 100%
Mélanie D.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
5
/5
★★★★★
Expérience excellent de la commande jusqu’à la livraison
Gaetan D.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Bonbon sec et casser pour la plupart très déçu
Jessica P.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
5
/5
★★★★★
Les sucettes sont excellentes et on en devient vite addict
Françoise R.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
5
/5
★★★★★
Transaction rapide
Sandrine D.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
5
/5
★★★★★
Super très satisfaite
Catherine K.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Les bonbons que j’ai reçu étaient tout sec et provenaient apparemment D’un paquet ouvert depuis longtemps.
Hervieu A.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
Réponse de Bonbon Factory
Le
Nous sommes navrés pour les bonbons que vous avez reçus. Nos bonbons sont très souvent renouvelés pour garantir leur fraîcheur. Nous allons vous envoyer un mail pour discuter du dédommagement lié à ce désagrément. Encore toutes nos excuses.
5
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★★★★★
Top livraison rapide
Dmitri V.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
5
/5
★★★★★
Top facile et rapide très sérieux 🙏🏻
Adrien C.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
Réponse de Bonbon Factory
Le
Bonjour Adrien, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service !
5
/5
★★★★★
Colis conforme et délai respecté
David F.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de Bonbon Factory
Le
Bonjour David, merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Livrer rapidement et bien protéger je recommande fortement
Julien J.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
Réponse de Bonbon Factory
Le
Bonjour Julien, un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Johan B.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
5
/5
★★★★★
Suis très satisfait des produits, de la prestation et des délais de livraison… Je recommande vivement.
Sylvain Q.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
Réponse de Bonbon Factory
Le
Merci infiniment pour votre confiance et pour cette belle recommandation ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Chantal B.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
3
/5
★★★☆☆
Commande plutôt rapide et bien emballé mais communication très mauvaise, 10jours pour répondre à une question .
Michael D.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
Réponse de Bonbon Factory
Le
Bonjour Michael,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le délai de réponse à votre demande. Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente. Nous connaissons la période estivale particulièrement chargée, combinée aux nombreuses commandes et à la présence de nos clients en boutique, peut parfois entraîner des délais de réponse plus longs que souhaités.
Concernant votre demande de code promo pour les frais de port gratuit, nous ne pourrons pas y répondre positivement. Nous proposons des codes promo, notamment à l'occasion des anniversaires, afin de remercier nos clients de leur fidélité. Néanmoins, il nous est difficile d'offrir la gratuité des frais de port sur chaque commande.
-La team BBF
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le délai de réponse à votre demande. Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente. Nous connaissons la période estivale particulièrement chargée, combinée aux nombreuses commandes et à la présence de nos clients en boutique, peut parfois entraîner des délais de réponse plus longs que souhaités.
Concernant votre demande de code promo pour les frais de port gratuit, nous ne pourrons pas y répondre positivement. Nous proposons des codes promo, notamment à l'occasion des anniversaires, afin de remercier nos clients de leur fidélité. Néanmoins, il nous est difficile d'offrir la gratuité des frais de port sur chaque commande.
-La team BBF
5
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★★★★★
Commande facile à passer, livraison rapide au top, merci.
Marianne V.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
5
/5
★★★★★
Commande parfaite en espérant de belles promos pour l avenir
Carl D.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
3
/5
★★★☆☆
Livraison et emballage rien à redire. Par contre faire attention quand on commande car sur le site il marque le nombre de bonbons dedans et une fois livré sur le pot le nombre et différents 3 en moins pour les fraises guimauves. C'est bien dommage quand on pense avoir pris la quantités exacte pour un évènement.
Laetitia L.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
Réponse de Bonbon Factory
Le
Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions pour votre avis détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le nombre de bonbons ne correspondait pas.
Nous comprenons tout à fait votre déception, surtout lorsque l'on prépare un événement.
Nous étions en pleine période de transition concernant les quantités de bonbons et malheureusement, votre commande a été passée juste au moment où nous procédions à ces modifications.
Nous vous prions de nous excuser encore une fois pour cette erreur. À l'avenir, nous veillerons à ce qu'aucune commande ne soit passée en même temps qu'une modification de quantité, afin de garantir une satisfaction client optimale.
-La team BBF
Nous vous remercions pour votre avis détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le nombre de bonbons ne correspondait pas.
Nous comprenons tout à fait votre déception, surtout lorsque l'on prépare un événement.
Nous étions en pleine période de transition concernant les quantités de bonbons et malheureusement, votre commande a été passée juste au moment où nous procédions à ces modifications.
Nous vous prions de nous excuser encore une fois pour cette erreur. À l'avenir, nous veillerons à ce qu'aucune commande ne soit passée en même temps qu'une modification de quantité, afin de garantir une satisfaction client optimale.
-La team BBF
5
/5
★★★★★
Très bien 👍🏻
Aude P.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5
/5
★★★★★
Top, merci.
Fabien M.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Déçue
Anissa B.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de Bonbon Factory
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que les bonbons que vous avez choisis n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes revendeur et notre objectif est de proposer le maximum de choix pour que chacun puisse trouver le produit qui correspond à ses goûts !
Notre gamme est très variée, n'hésitez pas à tester d'autres bonbons🙂
Notre gamme est très variée, n'hésitez pas à tester d'autres bonbons🙂
5
/5
★★★★★
Bien
Thierry M.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
5
/5
★★★★★
Le choix sur le site est très varié et à même de satisfaire les plus exigeants. La préparation de la commande et la livraison sont rapides. L'emballage des bonbons et le colis sont impeccables. Et le plus important : les bonbons sont super bons ! Merci de régaler les gourmands que nous sommes. A très bientôt.
Anne Marie A.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
5
/5
★★★★★
Je recommande bonbon factory, la livraison est rapide et les produits sont top ! Le gâteau de bonbon a eu beaucoup de succès ! merci !!!
Audrey R.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit conforme , parfait
Grégory F.
Le
suite à un achat du 18/06/2024