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★★★★★
basée sur 265 avis publiés
Derniers avis clients
J’attends des promos
Rapide. Bien emballé
Au top Ma femme cherchait ces bonbons depuis longtemps Merci bonbon factory
Commande expédiée très rapidement !! Merci
Jai du attendre 2 mois pour avoir mon colis
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises pour trouver une solution, sans succès. Nous avons donc attendu le réapprovisionnement pour vous expédier le colis complet.
Nous regrettons sincèrement ce contretemps.
3 commandes en 15 jours, et toujours aussi satisfaite! Que ce soit en livraison, ou au magasin lors de mes vacances, c'est toujours un plaisir .Du coup mes amies et ma famille y ont pris goût aussi, et passent commande de leur box. 😊
Bonjour , les fraises sont conformes a mes souhaits , l'emballage et colis au top .Merci
Commande bien reçue, mais une des bouteilles était cassée
Nous allons faire le nécessaire pour vous proposer rapidement une solution afin de nous excuser.
Votre satisfaction reste très importante pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt 😊
Équipe réactive, lorsqu’il n’y a pas de souci avec les services postaux.
Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients 🙂
Très bon
J’ai reçu mon colis rapidement et proprement emballé Top top !!
Très bon contact. Adaptabilité à toute épreuve. Modification d'adresse de livraison à la dernière minute réussie. Le gâteau de bonbon était très beau et les destinataires ravis. Je recommande
Produit conforme. Livraison ultra rapide
Modele Bonbons specifiques demandés en commentaire de commande et aucun n y est
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L’équipe de Bonbon Factory
Too
Satisfaite de la commande et de la livraison
Agréablement surprise, une vendeuse m'a appellé pour me prévenir qu'un produit n'était pas disponible et m'a laissé le choix entre être rembourser du produit et recevoir la commande le jour prévu ou attendre afin de recevoir la commande complète à peine plus tard. Je suis satisfaite du service client et de leurs gentillesse. Je recommanderais !
Bon
Rien a signalé, su l'envois, la qualité, et la quantité. je recommande
Impeccable
Toujours ravie de recevoir mes commandes Bonbon Factory! Toutefois je dois reconnaître que je préfère venir faire mes achats dans le magasin , lorsque je viens sur Montpellier 😉 J'en offre toujours à ma famille et à mes amies... 😋
Les bandeaux ne sont pas assez acidulés et collent aux dents. Je suis déçu
10/10 rien a redire. Toujours aussi gourmand et aussi blindé quand vous faites les seaux 🙂
Delais court de livraison bon service
Première commande rapide. Espérons que les suivantes seront aussi expédiées rapidement. Merci pour le traitement
Top
J attends toujours de recevoir la facture et aucune reponse
Bonbons assez dur et peu de goût. Déçue ..
L’emballage plastique est arrivé tout cassé, les bonbons se sont tous déversé à l’ouverture du paquet. Je vous ai fait un message sur votre site pour le signaler mais je n’ai eu aucun retour de votre part…
Arrivé rapidement mais les plaquettes de zan sont cassées.
Livraison rapide et conforme.
Première commande et c'est parfait
Super, les sceaux sont bien remplie, commande reçu en temps et en heure. Petit problème le sceau c'est fendu dans le carton.
Format de box acheté 500 grammes. Format de box reçu 300 grammes. Aucune réponse côté service client.
Bon goût
Toujours au top
Livraison rapide, produit de qualité et très bon.
Je suis très satisfaite par contre le prix des frais de livraison sont un peu cher
Je n’ai pas reçu ce que j’avais commandé comme je l’ai signale dès réception. Je vais faire le retour postal demain
Tout c'est très bien passé ! Merci beaucoup