Avis clients de Bonbon Factory

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 268 avis publiés
5 214 80% 4 17 6% 3 13 5% 2 11 4% 1 13 5%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par Bonbon Factory, soulignant que les bonbons sont variés et délicieux, ce qui contribue à leur fidélité. La rapidité de livraison est un autre point fort souvent mentionné, avec de nombreux retours notant que les commandes arrivent en peu de temps et bien emballées, préservant ainsi l'intégrité des produits. Le service client est également apprécié pour sa réactivité et son écoute, notamment lorsqu'il s'agit de modifications de commande ou d'informations sur la disponibilité des produits.

Avis 4 et 5 étoiles

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C
Charles Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Rapide, fiable. A recommander
M
Maylène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
👍
J
Juliette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Tres satisfaite de ma commande
J
Jean claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
J’attends des promos
F
Frédérique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Rapide. Bien emballé
N
norbert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Au top Ma femme cherchait ces bonbons depuis longtemps Merci bonbon factory
Réponse de Bonbon Factory
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à accomplir votre mission 😊 Bonne dégustation à vous !
A
ASCC - Entracte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Commande expédiée très rapidement !! Merci
S
Sabine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
3 commandes en 15 jours, et toujours aussi satisfaite! Que ce soit en livraison, ou au magasin lors de mes vacances, c'est toujours un plaisir .Du coup mes amies et ma famille y ont pris goût aussi, et passent commande de leur box. 😊
Réponse de Bonbon Factory
Merci beaucoup pour votre fidélité et ce retour qui fait vraiment plaisir ! 😊
P
Paulette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Bonjour , les fraises sont conformes a mes souhaits , l'emballage et colis au top .Merci
Réponse de Bonbon Factory
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction compte énormément pour nous 😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Y
Yanice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Commande bien reçue, mais une des bouteilles était cassée
Réponse de Bonbon Factory
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif malgré ce petit souci !
Nous allons faire le nécessaire pour vous proposer rapidement une solution afin de nous excuser.
Votre satisfaction reste très importante pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt 😊
V
Valérie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Équipe réactive, lorsqu’il n’y a pas de souci avec les services postaux.
Réponse de Bonbon Factory
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre compréhension malgré les difficultés rencontrées avec cette commande.
Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients 🙂
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Très bon
S
Samira M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
J’ai reçu mon colis rapidement et proprement emballé Top top !!
V
Valérie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Très bon contact. Adaptabilité à toute épreuve. Modification d'adresse de livraison à la dernière minute réussie. Le gâteau de bonbon était très beau et les destinataires ravis. Je recommande
F
FRANCK P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Produit conforme. Livraison ultra rapide
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Too
D
DANIELE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Satisfaite de la commande et de la livraison
E
Emeline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Agréablement surprise, une vendeuse m'a appellé pour me prévenir qu'un produit n'était pas disponible et m'a laissé le choix entre être rembourser du produit et recevoir la commande le jour prévu ou attendre afin de recevoir la commande complète à peine plus tard. Je suis satisfaite du service client et de leurs gentillesse. Je recommanderais !
C
Colette A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Bon
D
denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
rien a signalé, su l'envois, la qualité, et la quantité. je recommande
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
impeccable
S
Sabine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Toujours ravie de recevoir mes commandes Bonbon Factory! Toutefois je dois reconnaître que je préfère venir faire mes achats dans le magasin , lorsque je viens sur Montpellier 😉 J'en offre toujours à ma famille et à mes amies... 😋
M
Mattéo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
10/10 rien a redire. Toujours aussi gourmand et aussi blindé quand vous faites les seaux :)
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Delais court de livraison bon service
V
Valérie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Première commande rapide. Espérons que les suivantes seront aussi expédiées rapidement. Merci pour le traitement
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Top
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Livraison rapide et conforme.
M
monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
première commande et c'est parfait
T
Tristan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Super, les sceaux sont bien remplie, commande reçu en temps et en heure. Petit problème le sceau c'est fendu dans le carton.
L
Leonardo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Bon goût
L
Lucie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Toujours au top
E
elodie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Livraison rapide, produit de qualité et très bon.
T
Thi hue N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Je suis très satisfaite par contre le prix des frais de livraison sont un peu cher
C
Carla-Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Tout c'est très bien passé ! Merci beaucoup
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
J'ai commandé pour le Zan que l'on ne trouve plus en magasin. Pour le reste je trouve les prix élevés par rapport au du magasin.
Réponse de Bonbon Factory
Bonjour Catherine,

Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir choisi Bonbon Factory ! Nous sommes ravis que vous ayez pu retrouver le Zan. Nous comprenons vos préoccupations concernant les prix et nous travaillons constamment à offrir une sélection de produits de qualité tout en restant compétitifs. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion !

Cordialement,
L'équipe de Bonbon Factory
F
Franck Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Bel assortiment pour la box halloween
Réponse de Bonbon Factory
Bonjour Franck,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre assortiment pour la box Halloween vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Bonbon Factory !

Cordialement,
L'équipe Bonbon Factory
F
fred M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Livraison rapide et conforme, je recommande
Réponse de Bonbon Factory
Bonjour Fred,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la conformité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité !

À bientôt chez Bonbon Factory !

Cordialement,
L'équipe Bonbon Factory
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Parfait Beaucoup moins cher que sur Amazon ! Envoi soigné et rapide !
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Super
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Super génial de qualité
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