Avis clients de Bollywood Fashion

9,3 /10

Basée sur 1 902 avis publiés

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Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que les articles sont conformes à la description et souvent plus beaux que sur le site. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours faisant état de colis reçus bien avant la date prévue, même pendant des périodes où les livraisons étaient supposées être bloquées. Le service client est également salué pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des employés disponibles pour donner des conseils utiles sur les tailles.

Avis 2 et 3 étoiles

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Fabienne

Publié le 19/03/2014 à 16h32

Livraison rapide,mais c'est pas le plus important,les bracelets trop petits,la parure de mauvaise qualité, vraiment trop cher par rapport à la qualité.

Réponse de Bollywood Fashion Publiée le 20/03/2014

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la parure est arrivé cassée. Nous comprenons votre déception. Vous pouvez nous retourner l'article à l'adresse indiquée sur le colis, nous vous en enverrons une autre en la protégeant davantage des secousses causées par le transport. Nous prendrons en charge les frais occasionnés par cet échange. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner les bracelets dans le colis retour, cependant ce modèle n'a plus de plus grande taille disponible. Selon votre souhait, nous pouvons effectuer le remboursement de cet article. Nous restons à votre disposition pour toute demande de renseignement. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion

Veronique

Publié le 10/03/2014 à 20h43

Bague décollée à peine porter bague bracelet casser à l'arrivée importable et colis commencer 28 février commande arriver le 7mars alors que le délais était de 2 à 4 jours pour le paiement par CB alors un peut déçu de ce site

Réponse de Bollywood Fashion Publiée le 11/03/2014

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que malgré nos soins vous avez reçu le bracelet bague fin cassé. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner l'article dans une enveloppe à bulles en tarif lettre, nous vous en enverrons un autre dès réception de celui-ci. Concernant le délai de livraison, nous avions en effet annoncé sur le site un délai de livraison exceptionnellement long pour les commandes passées entre la période du 21 Février au 1er mars 2014. Toutes les commandes ont été traitées à partir du 3 Mars 2014. En vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion

LAMBERT

Publié le 07/03/2014 à 19h07

Les produits sont très bien. Un de mes produits n'a pas été livré car non disponible en stock suite à un problème de site. Dommage. Mais service client plutôt correcte.

SABINE

Publié le 13/02/2014 à 17h54

J'ai été agréablement surprise par la rapidité de la livraison, 4-5 jours maxi après la commande. Les produits sont conformes à leur description et à la photo et soigneusement emballés. Juste un petit peu déçue par la jupe TU car la taille unique est vraiment trop petite pour moi (NB : je fais un 38 classique)