Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que les articles sont conformes à la description et souvent plus beaux que sur le site. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours faisant état de colis reçus bien avant la date prévue, même pendant des périodes où les livraisons étaient supposées être bloquées. Le service client est également salué pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des employés disponibles pour donner des conseils utiles sur les tailles.
Vetement correspond bien à la description. Dommage que le guide des tailles ne fonctionnait pas. Maintenant je sais qu'il faut prendre 1 tailles au dessus.
C
Client
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
La livraison a été rapide et efficace mais quelques perles des bijoux se sont décollés à cause de sans doute de la livraison. J'ai du les réparer avec de la colle forte.
Réponse de Bollywood Fashion
Cher Client, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que des perles ont été décollés pendant le transport, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné et vous remercions de tout cœur pour votre compréhension. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, nous serons ainsi encore plus attentif à ce que cela n'arrive pas. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
L
Laetitia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Site réactif et sympathique mais les produit achetés son de mauvaise qualité. Les fermetures une cassée à la réception du produit et l'autre n'a pas tenue une danse, déçu....
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Laetitia GERDIL, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience sur notre boutique en ligne. Nous sommes sincèrement navrés de l'incident que vous avez rencontré avec les fermetures. Nous prenons note de votre avis et transmettons les remarques au service contrôle qualité, dans le but de toujours améliorer nos produits et services pour votre satisfaction. Restant à votre entière disposition, nous serons ravis de vous servir très vite sur notre boutique en ligne ! Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
F
Fifi
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
très bonne qualité mais déçue car taille petit, la taille 8/9 ans est beaucoup juste pour ma fille 7 ans qui n'est pourtant pas rembourrée.
N
NAS
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Le contact avec la boutique en ligne est très aisé. L'envoi est très rapide et les produits sont tout à fait conformes à la description. Je mets un bémol parce que l'un des articles (que j'ai donc payé) a été oublié dans mon colis. Il y avait aussi 2 des articles commandés qui n'étaient finalement plus en stock. J'ai été invitée par la boutique à faire un autre choix en remplacement ou être remboursé donc cela s'est réglé facilement, mais j'ai été déçue de voir, qu'en plus de ces 2 changements, un petit article de ma commande manquait. Bilan : bons produits, services courtois, mais un petit peu plus de soin sur la confection des colis ou le suivi des stocks serait le bienvenu.
L
Lexie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Les tissus (tunique homme) sont de très mauvaises qualités pour le prix que l'on paye .. Les tailles sont aussi très disproportionnées ! Ça taille bcp trop grand ! A part cela, les accessoires reçus m'ont convenu (chapeau et bijoux) même si leur qualité aussi laisse à désirer (les paillettes des bracelets tombent énormément)
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Lexie Lunev, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience client, nous vous en sommes très reconnaissants. Nous prenons note de ces remarques pour améliorer nos produits et services dans notre souci constant de vous apporter le meilleur rapport qualité prix. Nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance, et serons ravis de vous revoir très vite sur notre boutique en ligne ! Vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année et nos meilleurs vœux de bonheur pour 2024, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Bonjour. Je suis très content de la tunique. La couleur me plait beaucoup. Par contre, le pantalon fait deux fois ma taille. C'est beaucoup trop. Cordialement.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Dominique Bonnant, Nous sommes très heureux de lire que votre commande vous a apporté satisfaction ! Concernant la taille du pantalon, nous comprenons votre demande, sachez que tous les pantalons indiens sont toujours très larges à la taille et ajustables à la taille à l'aide du cordon. C'est le style tradtitionnel des pantalons indiens. Si vous le souhaitez, le fait de remplacer le cordon par un élastique est une astuce pour ajuster le pantalon à votre taille sans avoir à le nouer :) Au plaisir de vous servir, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année ! Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
A
Anonyme
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Rapport qualité prix "moyen": dès le premier jour, un bouton est tombé: j'ai dû le recoudre.
L
Ludivine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Bonjour colis bien reçu et rapidement mais malheureusement les bracelets sont trop petits malgré les mesures prises. Cdt.
M
Marie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Une paire de chaussures déjà abîmée mise une seule fois et déjà épluchée et décollée..
N
Nathalie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Bonjour L un des bijoux de nez s est cassé quand j ai voulu le mettre à peine sorti du sachet je suis très déçue ?? À part cela le suivi est sérieux et on m'a contactée pour que je choisisse une qui me conviendrait car le choix ne s était pas fait à la commande
S
Solenn C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Beaux bijoux mais arrivés abîmés dommage.
S
SC
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Parures assez jolies mais à l ouverture beaucoup de strass sont tombés et un fermoir de boucle ne fonctionne pas
C
Cindy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Envoi rapide. Vêtements conforme au site. La fermeture éclair d'un des vêtements s'est cassée, à peine reçu. J'ai préféré racommoder le vêtement moi même étant donné que le retour est à nos frais.
S
Sabrina N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Commande livrée assez rapidement La qualité des bijoux est à revoir car bague et collier arrivés sans strass
B
Brigitte
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très jolie, mais les strass partent trop facilement. Et au niveau qualité du tissu, ça fait plus tissu de déguisement. Un peu déçue
S
Stephanie N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Le khôl est arrivé en mille morceaux, inutilisable
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Mme Nocquet, Nous vous remercions de la confiance que vous avez accordée à Bollywood Fashion ainsi que pour votre commande. Il nous semblerait cependant que votre avis soit probablement destiné à une autre boutique, car notre site ne propose actuellement pas de khôl. Nous espérons que votre commande passée sur notre boutique en ligne vous ait apporté satisfaction. Au plaisir de vous servir, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année ! Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
P
PIERRE-ALAIN
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Un effort est nécessaire sur la qualité des tissus, même s'il faut augmenter le prix.
C
CBR
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
les tailles sont irréalistes et la finition est à revoir les frais de port sont trop chers le choix est bon
B
Béa
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Bonjour, Alors dans l'ensemble bien par contre j'ai dû tout reprendre la tunique car la taille n'était pas top les emmanchures beaucoup trop petites. Le pantalon bof. Manque le guide des tailles pour commander. A part ça la livraison était rapide, rien à dire.
A
Ali M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Très rapide au livraison
L
Loic P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
bonjour bonne réception du colis rapid,a ma taille mais j avous pantalon vraiment trop large a la ceinture et niveau des chevilles c est limite trop petit mais bon cela le fait.niveau des bouton de décoration les ornements rond en petites perle il tienne pas sur le cercle principal .les boutons qui servent a attaché la veste mal cousus et il sont pas du tout aligné je vais devoir tous les reprendres .Quand a la qualité du tissu vue le prix me semble correct.merci quand meme a vous qui avais pris au départ le temps pour m expliqué au niveau des tailles.cordialement
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour M.Pourriot, Nous prenons note de votre précieux avis, et transférons ces informations au fabricant. L'article que vous avez reçu serait-il défectueux, n'hésitez pas à nous contacter par email afin d'effectuer un échange. Le style de pantalon indien est effectivement toujours large à la taille, pour ensuite l'ajuster à l'aide du cordon. Pour ceux qui n'y sont pas habitués, l'astuce serait de remplacer le cordon par une élastique :) Nous restons à votre entière disposition, n'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande complémentaire. En vous remerciant infiniment de la confiance que vous nous avez accordée, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
F
Fifi
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
J'ai malheureusement eu un soucis avec la fermeture du haut et la taille. Donc produit retourné
N
Nathalie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Les tailles ne sont pas forcément adaptées surtout au niveau de la poitrine.
L
Lyne-Eve
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Livraison très rapide! Niveau taille pour la robe c'est Ok mais pas le pantalon. J'ai commandé du 42, j'ai l'impression que j'ai reçu du 52. L'inconvénient de la robe c'est qu'on ne peut la mettre que par le col. Il n'y a aucune ouverture. Dommage ! Car compliqué pour la mettre et davantage pour l'enlever. Aussi les strass ne tiennent pas. J'en ai perdu pendant l'essayage
S
Sophie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Un peu déçu du tissu du sari et du rendu. Par contre les bijoux sont très biens
L
LAURINDA D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
je m'attendais à une meilleure qualité. je pense qu'il faut prendre une taille au-dessus
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Laurinda Da Sila Guerra, Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous proposons en effet des articles de qualité et prix différents, afin que la mode Bollywoodienne soit accessible à tout type de budget. Nous prenons note de votre avis qui nous permettra d'améliorer nos produits au meilleur rapport qualité prix et vous en remercions ! Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt sur notre site, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
E
Edith P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Je ne peux plus faire de commande car vous ne m'envoyez pas, malgré mes rappels mon nouveau mot de passe.
S
Sylvie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Ma commande est arrivée rapidement mais pas dans un point relais comme je l'avais souhaité au départ . Les couleurs ne sont pas celles que je souhaitais mais sans doute ai- je mal cliqué ? en T 38 je voulais du noir et j'ai du vert ? bon je garde la livraison mais cela me fait hésiter à commander à nouveau sur votre site à voir bonne continuation tout de même et merci tout de même !
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Sylvie Lemarié, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience sur notre boutique en ligne ainsi que pour vos encouragements ! Nous rencontrons parfois un bug dans notre logiciel d'expédition en relais colis, nous informons alors par email du modification de mode de livraison en expédiant à votre domicile. N'auriez-vous peut-être pas reçu ce mail.. Nous en sommes sincèrement navrés et espérons que cela n'a pas engendré de soucis de livraison. Suite à votre message concernant le coloris Noir souhaité, nous avons vérifié votre commande. De notre côté, nous avons bien un coloris vert dans votre panier enregistré. Nous espérons que cette première expérience ne vous fera pas douter de notre sérieux, nous serons ravis de vous servir au plus vite sur notre site ! En vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Kurat livrée rapidement MAIS les agrafes du col sont TOUTES arrachées, impossible de fermer le haut de ce vêtement !!!!!
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour M Bellin Philippe, Nous vous remercions de nous avoir fait part du souci que vous avez rencontré et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément occasionné. Afin d'avoir plus d'informations, notre service clients prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. En vous remerciant de la confiance que vous nous avez accordée, nous vous souhaitons une très bonne journée ! Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
A
Armelle F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Le leggings n'est pas de qualité. On voit la couture qui montre que le leggings a été ajusté à une taille en dessous.
M
Mme P.
Note : 3 sur 5
Ma première commande un service rapide, et professionnel, très bon accueil et contact téléphonique.
J
Julien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Livraison rapide , mais la qualité des vêtements est pas au rendez vous
I
ISABELLE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Bien reçu ma commande a Temp,livré en 5 jours,la jupe en taille M/L est taillé un peu petite sinon les couleurs de la jupe et l'écharpe son magnifique
S
Serenza L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Les couleurs ne sont pas les même que les attentes, j'avais commander un sarouel bleu turquoise et j'ai reçue un bleu clair, malheureusement cela desacorde ma tenue mais sinon j'aime bien
M
Maude M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Livraison rapide et sans problème. Seul petit bémol : les bracelets ne correspondent pas entièrement à la photo, et il y en a 4 de moins que ce qui est détaillé sur le site. Mais ils sont en bon état, et semblent de bonne qualité.
J
Jour35
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
les délais sont rapides, la qualité des vêtements est acceptable et les tailles à revoir, notamment au niveau des manches qui sont étroites par rapport au reste du vêtement.
A
Alex
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
A priori je dirai que la taille du vêtement est plutôt grande...je suis obligée de faire reprendre la jupe...et encore plus gênant des perles cousues sont déjà tombées à L essayage, je n ose pas imaginer l état du vêtement après une journée...
M
Miss N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Bonjour , livraison très très rapide seul bemol , l'ensemble que j'ai commandé est très jolies mais le tissus ne me plaît pas du tout, je pensais que c'était un tissus coton fluide, mais le tissus resemble à un tissus crépus( peut-être que c'est ce qu'utilisent les indous. Je ne connais pas du tout.
M
Marie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Collier qui s'est cassé à peine tirer de l'emballage.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous comprenons votre déception. Nous aimerions vous assurer que nous prenons toutes les précautions de protection d'emballage particulièrement pour tout envoi de bijoux. Notre service clients vous contactera dans les plus brefs délais afin d'avoir plus d'informations et vous proposer une solution adaptée. En vous remerciant de la confiance que vous nous avez accordée, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
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