Les avis soulignent la qualité des produits proposés, avec des boîtes qui répondent parfaitement aux descriptions sur le site et qui se distinguent par leur solidité et leur absence d'odeur, ce qui en fait un choix apprécié pour le rangement. La rapidité de livraison est une autre thématique récurrente, avec de nombreux clients notant que leurs commandes ont été reçues rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour son efficacité, les clients ayant reçu des conseils utiles lors de leurs demandes.
Produit OK. Pas de pb de ce côté là. Mais la livraison est totalement à revoir. GLS donne un jour de livraison, mais sans créneau horaire. Résultat : j'ai été bloqué toute la journée chez moi (la livraison a bien sûr eu lieu en fin de journée), ayant du de plus annuler mes RDV extérieurs. C'est insupportable !
Réponse de Boites-de-Rangement.com
Bonjour JP,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le produit vous convienne. Concernant la livraison, nous comprenons votre frustration et travaillons activement avec nos partenaires pour améliorer cette situation.
Cordialement,
L'équipe de Boites-de-Rangement.com
M
MARC M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
belle boite bien finie, transaction sympa mais les dimensions intérieures utiles sont tres éloignées des dimensions extérieures données dans la présentation (- 6 cm) ce qui fait que cette boite ne convient pas à mes projets! il faudrait donc donner les dimensions utiles et le litrage
R
roland S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
2 des 3 cartons reçus avaient des boites fracturées. L'emballage n'était pas aussi soigné que d'habitude avec du jeu dans le carton qui rend possible des mouvements de va-et-vient des piles de boites dans le carton. Réparable avec du gros scotch canard. Ca fait un peu cher la boite pour finir comme ça, mais conviction écologique oblige, je n'ai pas choisi l'option renvoi de marchandises. Gaffe sur le calage dans les cartons...
P
Pacal S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
A la limite du bol : le site annonce une boîte verseuse en polypropylène (=haut de gamme), et j’ai reçu des boîtes en polystyrène et couvercles en polyéthylène (= bas de gamme)!!!!
Réponse de Boites-de-Rangement.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolé, il s'agit d'une erreur de texte dans la fiche qui n'était pas volontaire. Merci pour cette information nous avons pu corriger.
Nous comprenons votre mécontentement, aussi nous vous avons remboursé la moitié de votre commande.
En espérant vous revoir sur boites-de-rangement.com
C
Cyril C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Colis reçu dans les temps mais une boîte sur les 5 achetées avait son clip de fermeture cassé à la réception du colis.
Réponse de Boites-de-Rangement.com
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce soucis.
En cas d'article abimé pendant le transport (cela arrive, rarement heureusement pour nous :-)) nous avons une procédure qui lorsqu'elle est suivie permet le remboursement ou la reexpédition : Envoyez-nous une photo de l'article abimé ET du colis à sav@boites-de-rangement.com.
Merci.
H
HERVE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Délai de livraison plus long que prévu. J'ai dû les appeler pour relancer. Très déçu par la qualité des boîtes reçues. Système de fermeture pas du tout hermétique et couvercles cassés au bout de 2 semaines d'utilisation.
Réponse de Boites-de-Rangement.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Vous avez passé commande le lundi 08 janvier à 21 h, votre commande livrée le jeudi 11 janvier à 13h, nous sommes bien sur 2 jours ouvrés (nous annonçons livraison sous 2 à 3 jours pour les articles en stock), nous ne trouvons pas de trace de votre appel, peut être parlez-vous d'un autre fournisseur ?
Par ailleurs la caisse que vous avez achetée n'est pas présentée comme hermétique.
Nous espérons vous revoir tout de même sur boites-de-rangement.com :-)
A
ALAIN M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Les dimensions réelles sont inférieures à celles annoncées et donc ces boîtes ne me conviennent pas.
Réponse de Boites-de-Rangement.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Vous avez commandé https://www.boites-de-rangement.com/boite-hermetique-refrigerateur-et-congelateur/5732-lot-de-2-boites-de-congelation-2-litres.html
Les dimensions indiquées sont fournies par le fabricant Keeeper et sont bien celles ci. Les dimensions indiquées sont prises au niveau du couvercle pas à la base.
Service Clients Boites-de-Rangement.com
P
pascale S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Produit OK? mais je n'ai pas été prévenue de la date et le créneau horaire de livraison ! Et j'étais absente quand le livreur a appelé, devant la porte.
Réponse de Boites-de-Rangement.com
Bonjour,
Nous sommes déjà ravis que les produits vous conviennent :-)
Pour la livraison, cela dépend souvent des livreurs et de leur disponibilités. Sachez que si il y'a un soucis avec le contenu du colis et que vous ne l'avez pas constaté avec le livreur, nous pourrons quand meme traiter la réclamation (photos nécessaires extérieures et intérieures du colis) et nous trouvons toujours une solution !
En espérant vous revoir sur boites-de-rangement.Com
M
michel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Très déçu On ne m’a envoyé qu’une boîte sur deux commandées sans me prévenir , très poussiéreuse avec des autocollants à demi-enlevés
Réponse de Boites-de-Rangement.com
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait.
Il s'agissait effectivement d'une fin de série, et une erreur informatique a fait que vous avez pu en commander plus que dispo.
Nous vous avons cependant remboursé rapidement le trop versé et vous avons accordé un bon d'achat pour un prochain achat.
En espérant vous revoir sur boites-de-rangement.com
F
Frédéric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
les seules dimensions données sont les dimensions hors tout, sans que ça soit précisé. Or, comme, le couvercle déborde de plusieurs centimètres, ça change la capacité intérieure. Du coup, l'objet que je voulais ranger dans la boite ne rentre pas.
Réponse de Boites-de-Rangement.com
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait.
Sauf précisions contraires sur la fiche les dimensions indiquées sont les les dimensions extérieures du bac.
En espérant vous revoir tout de même sur boites-de-rangement.com
N
Nathalie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Après quelques jours d'utilisation les couvercles se sont cassés...ne pas les superposer, même si vous y stocker de la laines comme moi.. Très très déçue
Réponse de Boites-de-Rangement.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous faisons particulièrement attention à la qualité des produits que nous vendons, nous sommes désolés si vous avez été déçue. Bien Cordialement, Le Service Clients Boites-de-Rangement.com
A
Arnaud V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Produits arrivés cassés. Salutations
Réponse de Boites-de-Rangement.com
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et nous sommes désolés de cet incident. Cependant, nous prenons toutes les précautions nécessaires pour que le transport des colis se passe dans les meilleures conditions. Nous allons nous rapprocher de la société de livraison afin de les alerter sur ces incidents. Cependant, et malgré deux avis portant sur le même incident, la casse lors des livraisons est très rare. Nous vous informons que nous avons procédé ce jour au remboursement de l'article défectueux.Nous restons à votre disposition. Bien cordialement Le Service Clients
J
Jonathan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Une de mes boites de rangements était endommagée en livraison , j'ai pu réparer a la super glue :/
Réponse de Boites-de-Rangement.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour ce désagrément. En effet, malgré les précautions nécessaires prises, il peut exceptionnellement arriver que certains colis subissent des chocs durant leur transport. Vous auriez pu faire une réclamation depuis votre compte client et nous aurions procéder à un échange. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt sur notre boutique. Bien cordialement Le Service Clients
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