Avis clients de Boites-de-Rangement.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 650 avis publiés
5 525 81% 4 88 14% 3 24 4% 2 5 1% 1 8 1%

Résumé des avis

Les avis soulignent la qualité des produits proposés, avec des boîtes qui répondent parfaitement aux descriptions sur le site et qui se distinguent par leur solidité et leur absence d'odeur, ce qui en fait un choix apprécié pour le rangement. La rapidité de livraison est une autre thématique récurrente, avec de nombreux clients notant que leurs commandes ont été reçues rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour son efficacité, les clients ayant reçu des conseils utiles lors de leurs demandes.

Avis 2 étoiles

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M
MARC M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
belle boite bien finie, transaction sympa mais les dimensions intérieures utiles sont tres éloignées des dimensions extérieures données dans la présentation (- 6 cm) ce qui fait que cette boite ne convient pas à mes projets! il faudrait donc donner les dimensions utiles et le litrage
C
Cyril C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Colis reçu dans les temps mais une boîte sur les 5 achetées avait son clip de fermeture cassé à la réception du colis.
Réponse de Boites-de-Rangement.com
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce soucis.
En cas d'article abimé pendant le transport (cela arrive, rarement heureusement pour nous :-)) nous avons une procédure qui lorsqu'elle est suivie permet le remboursement ou la reexpédition : Envoyez-nous une photo de l'article abimé ET du colis à sav@boites-de-rangement.com.
Merci.
H
HERVE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Délai de livraison plus long que prévu. J'ai dû les appeler pour relancer. Très déçu par la qualité des boîtes reçues. Système de fermeture pas du tout hermétique et couvercles cassés au bout de 2 semaines d'utilisation.
Réponse de Boites-de-Rangement.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Vous avez passé commande le lundi 08 janvier à 21 h, votre commande livrée le jeudi 11 janvier à 13h, nous sommes bien sur 2 jours ouvrés (nous annonçons livraison sous 2 à 3 jours pour les articles en stock), nous ne trouvons pas de trace de votre appel, peut être parlez-vous d'un autre fournisseur ?
Par ailleurs la caisse que vous avez achetée n'est pas présentée comme hermétique.
Nous espérons vous revoir tout de même sur boites-de-rangement.com :-)
P
pascale S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Produit OK? mais je n'ai pas été prévenue de la date et le créneau horaire de livraison ! Et j'étais absente quand le livreur a appelé, devant la porte.
Réponse de Boites-de-Rangement.com
Bonjour,
Nous sommes déjà ravis que les produits vous conviennent :-)
Pour la livraison, cela dépend souvent des livreurs et de leur disponibilités. Sachez que si il y'a un soucis avec le contenu du colis et que vous ne l'avez pas constaté avec le livreur, nous pourrons quand meme traiter la réclamation (photos nécessaires extérieures et intérieures du colis) et nous trouvons toujours une solution !
En espérant vous revoir sur boites-de-rangement.Com
J
Jonathan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Une de mes boites de rangements était endommagée en livraison , j'ai pu réparer a la super glue :/
Réponse de Boites-de-Rangement.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour ce désagrément. En effet, malgré les précautions nécessaires prises, il peut exceptionnellement arriver que certains colis subissent des chocs durant leur transport. Vous auriez pu faire une réclamation depuis votre compte client et nous aurions procéder à un échange. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt sur notre boutique. Bien cordialement Le Service Clients
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