BOBIJOO 9.7/10
★★★★★
basée sur 2803 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Délais non respectés
3/5
★★★☆☆
Taille trop petite déçu
3/5
★★★☆☆
C’est la troisième fois que je commande et c’est la première fois que je ne reçois pas le bon bijoux mais sinon très beau bijoux et plutôt si qualité
3/5
★★★☆☆
Très beau bijoux, pas déçu
3/5
★★★☆☆
J'ai acheté une bague Napoléon avec le bracelet et la chaîne , mais la chaîne qui est normalement en acier inoxydable fait des traces verte sur le cou . Je suis grave déçu de la chaîne .
3/5
★★★☆☆
Très bien
3/5
★★★☆☆
Article reçu mal assemblé mais beau produit quand même
3/5
★★★☆☆
Médaille trop grande chaîne qui ne correspond pas au site
Réponse de BOBIJOO
Le
Merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO. Nous sommes désolés que la médaille ne corresponde pas à votre attente et nous allons y remédier dans les plus brefs délais. Nous apprécions votre feedback et nous sommes toujours ouverts à vos suggestions.
3/5
★★★☆☆
Tout est très sérieux et rapide. Sauf que la bague est trop grande et surtout trop grosse. Je la croyais plus fine... Mais pour le reste. Très sérieux. Je reviendrai.
Réponse de BOBIJOO
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que la bague ne réponde pas à vos attentes, mais nous vous remercions de nous faire part de vos pensées. Nous espérons que vous reviendrez à l'avenir.
3/5
★★★☆☆
La taille de la bague sur le dessus est petite. Pour un homme ça ne le fait pas. En plus pour les tailles, il faut des tailles intermédiaires ( 1/2).
Réponse de BOBIJOO
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Pascal. Nous allons examiner la possibilité d'offrir des tailles intermédiaires à notre gamme de bagues. Nous restons à votre disposition pour toute autre suggestion.
3/5
★★★☆☆
J ai demandé expressément dans ma commande que les 3 colliers aient 60 cm . Or le 3e avec la croix égyptienne n en a que 55 et l anneau pour le fermoir est minuscule. Il eût mieux valu proposer un complément de prix et respecter la commande Je vais enfiler le pendentif égyptien sur les autres colliers et voir si quelqu'un peut modifier le collier de 55 Cordialement
Réponse de BOBIJOO
Le
Merci pour votre commentaire, Elie. Nous nous excusons sincèrement pour la mauvaise expérience que vous avez eu avec Bobijoo. Nous sommes là pour vous aider à vous assurer que vous obtiendrez exactement ce que vous avez commandé. Nous voulons vous assurer que votre commande sera entièrement satisfaisante. Nous allons relire votre commande et travailler à fournir un collier de 60 cm et un anneau adapté. Merci encore pour votre commentaire et à bientôt chez Bobijoo.
2/5
★★☆☆☆
Ils mon fait payer 2fois la livraison
Réponse de BOBIJOO
Le
Bonjour Muriel, je suis vraiment désolé d'entendre ça. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service à nos clients et je suis déçu que nous n'ayons pas pu respecter vos attentes. Vous pouvez être assurée que nous allons étudier votre situation et apporter une amélioration afin que cela ne se reproduise pas. Merci pour votre feedback, c'est très précieux pour nous.
3/5
★★★☆☆
Jolie bijoux mais collier pas top
Réponse de BOBIJOO
Le
Merci pour votre avis, Mickael. Nous sommes désolés de voir que le collier ne vous a pas entièrement satisfait. Nous sommes à votre écoute pour vous aider à trouver un produit qui correspond plus à vos attentes.
3/5
★★★☆☆
Beau produit mais j'ai fait une erreur sur le diamètre et la bague est trop grande
Réponse de BOBIJOO
Le
Je suis navré d'apprendre que vous avez fait une erreur de diamètre et que la bague n'est pas la taille souhaitée. Nous sommes prêts à vous aider à trouver un produit qui soit parfaitement adapté à vos besoins, veuillez nous contacter pour plus d'informations.
3/5
★★★☆☆
Très jolie bague
Réponse de BOBIJOO
Le
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre bague !
3/5
★★★☆☆
Taille ne correspond pas, nous avons souhaité faire un échange mais le produits n'est pas en stock pour quelques mois, donc pour le moment nous ne pouvons être entièrement satisfait tant que l'opération n'est pas terminée. Sav est cependant très joignable mais le site devrait être développé sur le côté mise à jour des stock et pouvoir mettre une alerte sur le produits et la taille exacte sans avoir à attendre que tout soit en rupture pour pouvoir le faire.
Réponse de BOBIJOO
Le
Nous sommes très désolés que vous n'ayez pas trouvé votre produit dans la taille voulue. Nous travaillons dur pour améliorer notre site et notre service pour éviter ce genre de problèmes à l'avenir. Merci pour votre avis, il nous aidera à nous améliorer.
3/5
★★★☆☆
Les bijoux sont beaux mais les tailles à fuir !!!! Rien ne correspond vraiment ..
Réponse de BOBIJOO
Le
Nous sommes désolés que les tailles ne correspondaient pas à vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre processus de taille afin de satisfaire notre clientèle.
3/5
★★★☆☆
Très beaux bijoux en espèrent qu’il ne rouillera pas 🥰
Réponse de BOBIJOO
Le
Merci pour votre avis Camela ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos bijoux et nous faisons tout notre possible pour vous assurer une satisfaction longue durée grâce à des matériaux résistants. Nous nous prenons bien soin de chaque produit !
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide niveau qualité prix très bien. J ai acheté une chaîne de main avec lettre très jolie juste au niveau du poignet dommage on peut pas réglé la grandeur du coup c est trop grand ma fille a trouvé une astuce elle l a coincé dans sa montre.
Réponse de BOBIJOO
Le
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis, Angélique. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos prix et la rapidité de nos livraisons. Désolé que la chaîne ne puisse pas être réglée, mais nous sommes ravis que votre fille ait trouvé une astuce astucieuse !
3/5
★★★☆☆
Passa mano en graine de café très très fragile l’es maillon dont que tomber horrible
Réponse de BOBIJOO
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous nous efforçons de proposer des articles de haute qualité et nous sommes désolés si votre produit ne vous convenait pas. Nous sommes à votre disposition pour trouver une solution adaptée à votre satisfaction.