Avis clients de BOBIJOO

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 530 avis publiés
5 5 940 91% 4 389 6% 3 105 2% 2 40 1% 1 56 1%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité de l’envoi, avec des livraisons rapides et des commandes reçues dans les temps, parfois même avant la date prévue. Ils apprécient la qualité et le design des bijoux, décrits comme magnifiques, beaux et conformes à la description, avec des produits qui semblent durer et plaire à plusieurs occasions. Le service client et la communication sont mis en avant comme réactifs et professionnels, offrant une expérience fluide et satisfaisante. Nombreux retours mentionnent recommander fortement la boutique et revenir pour de futurs achats.

Avis 1 étoile

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T
Theo M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Non reçu
S
sebastien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Je n ai pas recu le colis
P
Pamela R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Bijoux case
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Pamela,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos attentes.

Cordialement,
L'équipe BOBIJOO
L
Laura R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
J’ai reçu mon colis rapidement , mais au bout de 1 mois et demi la boucle d’oreille tombe de mon oreille la tige c’est enlever , je contacte le service client on me propose aucune solution à part essayer de refixer la tige vous même ! Super déçu je ne recommanderai plus .
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Laura,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis rapidement, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre boucle d'oreille. Votre retour est précieux et nous allons le transmettre à notre équipe pour améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe BOBIJOO
F
Floriane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Ma bague est trop petite
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Floriane,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre bague ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter, notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider à trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe BOBIJOO
M
Magali C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Je n' ai toujours rien reçu à leur actuel
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Magali,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe BOBIJOO
G
Gustavo T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Bonjour j'ai pas reçu le produit que j'avais commandé j'attends toujours la poste na complètement perdu le produit
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Gustavo,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre produit. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce souci dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe BOBIJOO
E
Eddy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
bonjours toujours content de mes commandes je trouve que la bague "sainte" n'est pas vraiment réaliste un peu déçu .....
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Eddy,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes généralement satisfait de vos commandes. Nous prenons vos commentaires concernant la bague "sainte" très au sérieux et nous allons les transmettre à notre équipe de création pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.

Cordialement,
L'équipe BOBIJOO
I
Isabelle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
J'ai reçu une bague ou les griffes ne sont pas conformes elles ne sont pas fermée donc je ne peut pas porter la bague
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Isabelle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la bague ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre ce problème. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister au mieux.

Cordialement,
L'équipe BOBIJOO
C
Clément V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Vraiment très déçu, couleur qui passe au bout d'une journée, revêtement de finition autour du poignet rugueux, impossible de le garder au poignet. Allez chez un artisan maroquinier, il fera beaucoup mieux.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Clément,

Nous vous remercions pour votre retour, même s'il nous peine à lire votre déception. Chaque avis est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer constamment nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous souhaitons vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe BOBIJOO
T
Thomas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
La couleur et pas la bonne
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Thomas,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de votre produit ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister.

Cordialement,
L’équipe de BOBIJOO
J
Jessica E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Je pensais avoir commandé un bracelet pour bébé au final j’ai reçu un bracelet pour adulte homme très déçu
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Jessica,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Chez BOBIJOO, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et un service irréprochable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre ce malentendu. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister.

Cordialement,
L’équipe BOBIJOO
C
Celine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Bijoux reçu cassé
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Céline,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre bijou est arrivé endommagé. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre ce problème rapidement. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous aider ?

Merci de votre compréhension.
L'équipe BOBIJOO
A
Arthur L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
J’ai bien mesuré pourtant la bague est trop large..
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Arthur,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la bague ne vous convient pas. Chez BOBIJOO, nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients, et nous serions ravis de vous aider à trouver une taille qui vous conviendrait mieux. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter des options qui s’offrent à vous.

Cordialement,
L’équipe BOBIJOO
J
Jennifer L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
La bague et trop petite
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Jennifer,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la bague ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serions ravis de vous aider à trouver une taille qui vous satisfera pleinement.

Cordialement,
L'équipe BOBIJOO
D
David Manuel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
L'article n'est pas arrivé et ils ne me donnent pas de solution
Avis traduit
L
Luca P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
J'ai acheté une broche qui devait être en argent mais elle est arrivée en acier. Je vais la garder mais ce n'est pas correct.
Avis traduit
R
Rimbon A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Trop grand
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Rimbon,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre article ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serions ravis de vous aider à trouver une solution qui répond à vos attentes.

Cordialement,
L'équipe BOBIJOO
D
Dylan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Pas la bonne taille alors que je fait du 66
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Dylan,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille ne convient pas. Chez BOBIJOO, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger votre article ou pour toute question. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe BOBIJOO
N
Nany V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Je n'ai rien reçu Je suis très en colère
Avis traduit
S
Sarah S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Manque d’articles dans le colis et sav nul à fuire
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sarah, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n'a pas été satisfaisante. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et à offrir une large sélection d'articles de qualité à nos clients. Nous prenons également en compte vos commentaires sur notre service après-vente afin de mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci encore pour vos retours. Cordialement, l'équipe BOBIJOO.
F
Francis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
J’ai acquéri un article qui me plaît totalement.
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre retour, Francis. Nous sommes ravis que notre article vous plaise. Nous travaillons chaque jour pour offrir des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.
Z
Zaugg J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Livraison rapide, conforme à la commande-comme d'habitude. Merci.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour M. Zaugg, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu rapidement votre commande et que celle-ci soit conforme à vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous, l'équipe de BOBIJOO.
A
Alexandra S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Bracelet trop gros
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Alexandra, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le bracelet que vous avez reçu ne soit pas à votre goût. Nous prenons en compte votre remarque et veillerons à proposer une plus grande variété de tailles pour satisfaire tous nos clients. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi nos autres produits. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, l'équipe BOBIJOO.
M
Marco Antonio G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
La bague que j'ai achetée est l'une des plus chères et la taille que vous voyez dans la vidéo est loin d'être la même.... Très insatisfaite et déçue.
Avis traduit
S
Sandy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Pas du tout la bonne taille, je commande une bague taille 56 et même sur mon doigt en 54 cela ne passe pas ! Déçue...
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sandy, nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la bague que vous avez commandée ne convient pas à votre doigt. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous avons pris note de votre commentaire et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services afin de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Merci de votre confiance et bonne journée.
A
Amandine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Super déçu et étonné après quelques jours les couleurs partent déjà !
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Amandine, je suis navré d'apprendre que vous avez été déçue par votre achat sur notre site BOBIJOO. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous prendrons en compte votre avis pour améliorer nos produits. Merci pour votre feedback.
N
Naveri J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Boucle cassé à l'intérieur tu paquets
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Naveri,
merci d'avoir partagé votre avis sur notre site BOBIJOO. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients et nous nous excusons si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter pour un échange ou un remboursement.
Par mail contact@bobijoo.fr ou bien par téléphone 04 67 77 37 27. Cordialement,
L'équipe BOBIJOO.
S
Sonia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
J'ai pas reçu ma commande
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sonia, Je suis sincèrement désolé que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et efficace à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe de BOBIJOO.
M
marie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
taille 60 un petit je ne peux pas m en servir
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Marie, nous sommes désolés que la taille 60 ne vous convienne pas. Nous proposons différentes tailles pour satisfaire au mieux tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits. Nous serons ravis de vous aider. Merci pour votre retour.
C
Cyril F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
très bien
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Cyril, merci pour votre avis et merci pour votre confiance.
L
Leïla S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Bjr très déçue très dur à mettre seule et la lettre L ne reste pas en place elle tourne et se met à l'envers
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Leïla, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés avec notre produit. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service et nous espérons vous satisfaire à l'avenir.
D
Daniel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
La taille de la chevalière ne convient pas du tout malgré la prise de mesure du doigt préconisée par votre site. Je suis très déçu.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Daniel, je suis navré que la chevalière que vous avez commandée ne convienne pas à votre doigt malgré la prise de mesure recommandée sur notre site. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution à ce problème. Nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra d'améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe Bobijoo.
M
Malika M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
J'ai pas recu le bon modèle sur la photo le modèle est de 7 agrafe et celui que j'ai reçu il est de 6 donc ca correspond pas a ma commande
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Malika, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le bon modèle. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci pour votre retour.
S
Sylvia H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très beau bijou merci
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sylvia, merci beaucoup pour votre avis positif sur nos bijoux ! Nous travaillons dur pour offrir des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouvelles collections. Au plaisir de vous revoir bientôt !
S
Sonia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Parfait
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sonia, 1/5 pour parfait, la note est bizarre et doit correspondre à une erreur. L'essentiel est que tout soit parfait comme vous le dites. ;) L'équipe BOBIJOO.
N
Natacha C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Decus de mon achat pourtant j'ai déjà commander des boucle d'oreille javer été très satisfaite mes pas pour l'achat de chaîne et pendentif
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Natacha, je suis désolé de l'inconfort que vous avez éprouvé lors de cet achat. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider."
D
dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
pendentif et chaine de mauvaise qualité
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Dominique, nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre pendentif et chaîne. Nous portons une grande importance à la qualité et veillons à ce que tous nos produits répondent à nos normes élevées. Nous nous excusons et allons vous aider à trouver une solution. Merci pour votre retour.
M
Manon B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Je n’est pas reçu la bonne lettre
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Manon, je vous prie de m'excuser pour le problème rencontré. Nous nous efforçons quotidiennement d'offrir un service et une qualité exceptionnels à nos clients. Nous sommes désolés si nous ne sommes pas parvenus à atteindre vos attentes. Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous aimerions trouver une solution à votre problème.
C
coccellato C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Très déçu sur la chaîne il manque un maillon
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Coccellato, nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience avec BOBIJOO. Nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits et services à nos clients et votre opinion est très importante pour nous. Nous allons examiner de près votre commentaire afin de trouver le meilleur moyen de résoudre ce problème.
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