Avis clients de BOBIJOO

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 530 avis publiés
5 5 940 91% 4 389 6% 3 105 2% 2 40 1% 1 56 1%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité de l’envoi, avec des livraisons rapides et des commandes reçues dans les temps, parfois même avant la date prévue. Ils apprécient la qualité et le design des bijoux, décrits comme magnifiques, beaux et conformes à la description, avec des produits qui semblent durer et plaire à plusieurs occasions. Le service client et la communication sont mis en avant comme réactifs et professionnels, offrant une expérience fluide et satisfaisante. Nombreux retours mentionnent recommander fortement la boutique et revenir pour de futurs achats.

Avis 2 étoiles

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A
Alex P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Brille beaucoup trop ,trop jaune claire
L
Louis S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Non car elle est trop petite
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Louis,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à consulter nos guides de taille ou à nous contacter pour toute question, nous serions ravis de vous aider à trouver le produit idéal.

Cordialement,
L'équipe BOBIJOO
Y
Yanis C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
La bague et trop grande
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Yanis,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la bague ne vous convient pas. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter des options de retour ou d'échange. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe BOBIJOO
B
Belinda S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
J’ai commandé un collier qui ne fait pas du tout la taille qu’il y à indiqué je suis déçue
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Belinda,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le collier ne correspond pas à vos attentes. Nous nous engageons à améliorer nos descriptions de taille pour mieux vous servir. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe BOBIJOO
M
Mélanie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Le logo sur la bague n’est pas le même que sur le site
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Mélanie,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la bague ne correspondait pas à vos attentes. Sachez que nous attachons une grande importance à la fidélité de nos produits et nous allons examiner ce point avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons tout pour vous offrir une expérience optimale. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Cordialement,
L'équipe BOBIJOO
S
Samuel W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Les anneaux achetées ne correspondent pas à ce que je désirais. Trop grand et non conforme
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Samuel,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que les anneaux ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter pour un échange ou un remboursement, nous serons ravis de vous accompagner.

Cordialement,
L’équipe BOBIJOO
N
nathalie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Je vous renvoie la chaîne
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Nathalie,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec BOBIJOO n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Nous apprécions votre confiance et sommes déterminés à améliorer notre service.

Cordialement,
L’équipe BOBIJOO
T
Tamara B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Trop encombrant et brillant
Avis traduit
P
Paloma G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Parfait
Avis traduit
H
Herr D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Malheureusement, pas de recommandation. Le produit a été renvoyé.
Avis traduit
I
Isabelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
La description du pendentif que j' ai commandé n est pas exact il était indiqué discret et il est très gros et epais . Je suis un peu deçu. Mais pour le prix on le pendra au bord d un miroir comme deco
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Isabelle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la description du pendentif ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la précision de nos informations. Nous espérons que l’objet trouvera sa place dans votre décor.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe BOBIJOO
Y
Yves V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
J’aimerais vous contacter par téléphone pour vous faire part de mon avis. Cordialement M.Volckaert
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Monsieur Volckaert,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons l'importance de vos retours et souhaitons vous écouter davantage. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 67 77 37 27 afin que nous puissions échanger plus en détail.

Cordialement,
L'équipe BOBIJOO
N
Nicole D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
livraison tardive
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Nicole,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L’équipe BOBIJOO
A
Aurelie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
J'adore mai les taille c pas top
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Aurélie, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfaite par les tailles de nos produits. Nous prenons note de votre feedback et nous allons faire de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Nous espérons que vous trouverez malgré tout d'autres articles qui vous plairont sur notre site. Bonne journée !
A
Alexandre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Article tout petit
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Alexandre, merci pour votre avis. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer notre site et nos produits. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous.
P
Phil M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Commandé et payé le mardi 5 nov reçu le mardi suivant le mardi 12, heureusement que j'habite en France
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Phil, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande plus rapidement. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons que malgré ce contretemps, vous êtes satisfait de vos achats sur notre site BOBIJOO. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toutes questions ou remarques. Belle journée à vous. L'équipe BOBIJOO.
A
Adeline R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
J'ai commander 3 paires de savoyarde j'en ai reçu 2 bien et la bonne taille la 3 ieme j'ai reçu 2 même boucle d'oreille (donc une est à l'endroit et l'autre à l'envers..)
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Adeline, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cet incident et nous allons faire tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande de remplacement. Nous travaillons sans relâche pour garantir la satisfaction de nos clients et espérons que vous continuerez à nous faire confiance. Belle journée à vous. L'équipe de BOBIJOO
S
sebastien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
bracelet trop grand
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sébastien, merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO. Nous sommes désolés que le bracelet que vous avez reçu soit trop grand. Nous prenons note de votre remarque afin de nous améliorer dans nos prochaines collections. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serons ravis de vous proposer une solution adaptée. Belle journée à vous. L'équipe BOBIJOO.
N
Nadia T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Trop petite
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Nadia, merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO.
Pourriez vous nous écrire à contact@bobijoo.fr afin de trouver une solution et peut-être procéder gratuitement à un échange de taille ? Nous restons à votre disposition.
L'équipe Bobijoo.
F
Franck H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Malheureusement la chevalière est plus grosse que je ne l'imaginais...de même, trop de micro-rayures tout autour de la croix :( a-t-on la possibilité de renvoyé le produit et de recevoir en échange un bon de remboursement pour faire un autre achat où pas? merci
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Franck,
merci pour votre retour sincère sur notre site. Nous sommes désolés que la chevalière ne réponde pas à vos attentes en termes de taille et de qualité.
Nous comprenons votre déception et nous serions ravis de vous proposer un retour du produit pour échange ou remboursement afin que vous puissiez trouver un autre produit qui vous conviendra parfaitement.
N'hésitez pas à nous contacter à contact@bobijoo.fr ou bien par téléphone au 04.67.77.37.27 pour plus de détails.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat sur notre site.
Cordialement,
l'équipe BOBIJOO.
S
Sylvain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Puisque vous me le demandez, voici mon avis. J'ai commandé des bagues chez plusieurs fournisseurs on line, avec la même mesure (taille) et vous êtes les seuls pour qui la bague est trop petite. Je ne sais rien en faire.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sylvain, je suis sincèrement désolé que la bague que vous avez commandée ne vous convienne pas. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous allons faire tout notre possible pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre professionnalisme dans le futur. Merci pour votre retour.
P
PATRICK L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Une pierre c’est enlever de son support très déçu
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Patrick, je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre site BOBIJOO. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients et nous travaillons constamment pour améliorer notre service. Merci de nous en avoir fait part. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Cordialement, l'équipe BOBIJOO.
P
Penelope P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Très beau bijoux je recommande mais les chevalières taille plus petit que prévu, du cou je vais devoir repasse commande.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Penelope, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les chevalières ne sont pas à la taille souhaitée. Nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer notre service et vous offrir une expérience d'achat parfaite. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande. Bonne journée.
S
Stephanie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Le bijoux est très gros je le pensais plus petit. déçu je le voyais plus petit et plus fin
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Stephanie, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçue de la taille du bijou. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte d'améliorer nos descriptions de produits à l'avenir pour éviter toute confusion. Nous espérons que malgré cela, vous pourrez quand même profiter de votre achat. Belle journée à vous. L'équipe BOBIJOO.
C
Cassandra B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Taille trop petit
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Cassandra, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que la taille ne convienne pas à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'échange ou de remboursement. Nous souhaitons toujours offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Merci de votre compréhension.
S
Stella P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Très bien
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Stella, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits et services. Nous apprécions votre soutien et sommes heureux de vous avoir satisfait. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous !
É
Élisabeth M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Déçu, beaucoup plus jolie en photo
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Elisabeth, nous sommes vraiment désolés que vous soyez déçue de notre produit. Nous sommes conscients que c'est une déception pour vous, et nous nous en excusons. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos produits afin de vous offrir une expérience meilleure.
T
Thierry F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Établissement sérieux, commande envoyée très rapidement, que du +++++
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre commentaire positif, Thierry. Nous sommes ravis de vous avoir offert une expérience d'achat rapide et efficace. Nous restons à votre disposition pour toute future commande. Merci de votre confiance envers notre établissement.
M
Muriel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Ils mon fait payer 2fois la livraison
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Muriel, je suis vraiment désolé d'entendre ça. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service à nos clients et je suis déçu que nous n'ayons pas pu respecter vos attentes. Vous pouvez être assurée que nous allons étudier votre situation et apporter une amélioration afin que cela ne se reproduise pas. Merci pour votre feedback, c'est très précieux pour nous.
S
Sabrina L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Un peut déçu car la partie de la chaîne ou ont mettre le doigt es beaucoup trop grande du coup je la perd.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sabrina, merci pour votre commentaire. Nous prenons note de votre retour et allons travailler à améliorer la taille de la partie de la chaîne pour éviter toute perte. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos prochains achats sur notre site BOBIJOO. Cordialement, L'équipe BOBIJOO.
L
Lea C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
La bague était trop petite
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Lea, désolés que la bague ne corresponde pas à vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils."
L
Lydie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Produit retourné pas conforme à la photo
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Lydie, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit que vous avez reçu ne soit pas conforme à la photo. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service et vous offrir une meilleure expérience d'achat. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou problème, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe BOBIJOO.
C
Céline P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Pendentif conforme à la description, cependant partie noire ''baveuse'' sur le tour du pendentif. Déçue.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Céline, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçue par notre produit. Nous vérifierons immédiatement la qualité de nos pendentifs pour résoudre ce problème. Merci de nous avoir informés et nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Nous vous souhaitons une belle journée.
G
Gilbert H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Je n'ai pas reçu la bonne taille de bague.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Gilbert, je suis désolé.e d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la taille de votre bague. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité à nos clients et nous aimerions trouver une solution pour rectifier cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Au plaisir de vous aider.
A
André B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
La pierre d'onyx noir sur ma bague n'a pas tenue et donc est perdue
Réponse de BOBIJOO
Bonjour André, nous sommes désolés que la pierre d'onyx noir sur votre bague ne tienne pas. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème afin d'améliorer la qualité de nos produits. Merci de votre retour et de votre confiance envers notre site BOBIJOO. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci !
S
Sonny P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Nickel
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sonny, merci pour votre avis. Nous sommes conscients qu'il y a toujours des améliorations à apporter et nous travaillons constamment pour améliorer notre site BOBIJOO. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait dans l'ensemble. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à vous fournir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance.
J
Julie D.
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu le bon produit (ma commande était un bracelet à fleur de lys, pas un bracelet à piques) et personne ne daigne me répondre afin de changer cela. Je mets deux étoiles car la qualité est au moins irréprochable.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Julie,
Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez pas reçu le bon produit.
Il doit s'agir d'un problème dans la préparation de votre commande.
Nous sommes toujours disponible pour répondre par mail ou par téléphone.
N'hésitez pas svp.
L'équipe Bobijoo
F
Fabrice K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Jolie produit bien fini pour le prix. En revanche erreur de taille sur la grille. Pas de geste commercial pour une bague à 20€
Réponse de BOBIJOO
Cher Fabrice, merci beaucoup pour votre avis positif sur la qualité de nos produits. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur de taille sur la grille et nous vous présentons nos excuses. Nous allons immédiatement corriger cette erreur et nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution qui vous convienne. Nous souhaitons avant tout que nos clients soient satisfaits de leur achat chez BOBIJOO. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Bonne journée !
A
Antoine C.
Note : 2 sur 5
mauvais point avec amazon une semaine pour être livré alors qu'avec la poste 3jours dans mes souvenirs
Réponse de BOBIJOO
Cher client, nous sommes désolés mais la poste ne respecte pas toujours ses délais et encore plus dans cette période estivale. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Merci pour votre confiance. L'équipe BOBIJOO.
J
Joanna C.
Note : 2 sur 5
Bijoux fantaisie sans aucune qualité désolé je m'attendais à mieux
Réponse de BOBIJOO
Cher client, nous sommes désolés pour cette expérience, n'hésitez pas à revenir vers nous pour un échange ou un remboursement, nous sommes toujours là pour vous aider. L'équipe BOBIJOO.
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