Français 
A
Note : 5 sur 5
rapide et bon
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Avis clients de Black Armoury
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 719 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Black Armoury se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, souvent décrits comme bien fabriqués et esthétiques. Les clients apprécient particulièrement les vêtements personnalisés qui allient robustesse et style, répondant ainsi à leurs attentes. Le service client est également un point fort, avec des représentants attentifs et professionnels qui fournissent des mises à jour régulières sur les commandes, ce qui génère un sentiment de confiance et de satisfaction.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon matériel et très bon service après vente.
A
Note : 5 sur 5
Arrivé dans un délai raisonnable, très heureux.
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A
Note : 5 sur 5
Tout, du produit à sa livraison, était excellent. Je suis plutôt satisfait.
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A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé une variété de pointes de lance en caoutchouc pour le combat SCA/HEMA. Elles sont toutes arrivées rapidement et en bon état. Elles sont un excellent équilibre entre robustesse et flexibilité et je suis content d'elles.
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A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et qualité parfaite.
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A
Note : 2 sur 5
J'ai passé ma commande le 28 décembre 2022. Après des mois de questions et de promesses de "la semaine prochaine", et de réponses automatisées "hors du bureau cette semaine", elle a finalement été expédiée le 18 mai 2023. Le produit lui-même est excellent, mais le service du détaillant était moins que satisfaisant.
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Réponse de Black Armoury
Cher John, Merci pour vos retours. En effet, nos processus internes n'ont pas été adaptés à la situation complexe de réapprovisionnement de l'année dernière et certaines commandes n'ont pas été traitées en temps voulu. Nous nous excusons pour les retards et la mauvaise communication. Nous travaillons à améliorer cela.
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours, une livraison rapide et fiable. Merci beaucoup !
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A
Note : 5 sur 5
Service excellent, courtoisie et rapidité de réponse. La commande est arrivée à temps et sans problèmes. Je suis satisfait.
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A
Note : 5 sur 5
Cela a pris beaucoup plus de temps que prévu pour recevoir ma commande car elle était en rupture de stock. Mais la communication avec le service client était plutôt bonne et efficace. Je crois qu'ils se soucient de leurs clients et essaient de satisfaire toutes les commandes.
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A
Note : 5 sur 5
Bon relationnel avec le service client, articles une fois arrivé en stock, envoyé et reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
En fin de compte, j'ai commandé une hallebarde complète chez Black Armoury. Je n'ai pas encore eu l'occasion de m'entraîner avec. Mais la sensation est géniale. J'ai dû assembler la hallebarde avec quelques boulons, je connais d'autres personnes qui peuvent utiliser la friction du bois et de la hache, mais c'est parfait maintenant. Je suis très heureux avec et je vais probablement commander à nouveau quelque chose !! Très satisfait de l'apparence et de la sensation ainsi que de la qualité et de la rapidité de livraison !!! Un grand merci aux gens de Black Armoury !!!
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A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Temps de réaction supersonique. J'ai eu un peu peur de ne pas voir mon article expédié mais après avoir envoyé un message pour plus d'infos l'article a été expédié. Très bon service.
A
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité pour le bon prix. Livraison rapide et ponctuelle. Je le recommanderais.
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A
Note : 5 sur 5
Comme toujours, le site est bien structuré. J'ai pu facilement trouver les articles que je cherchais. Ma commande a été expédiée rapidement et est arrivée chez moi en parfait état et avec un emballage esthétiquement surprenant. Merci pour vos efforts !
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A
Note : 5 sur 5
Tous les biens
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A
Note : 5 sur 5
J'ai appelé pour obtenir des informations sur le délai de livraison. La ligne était occupée, mais j'ai été rappelé peu après. J'ai été informé avec beaucoup de courtoisie et de précision et l'information s'est avérée exacte. Le seul point négatif est que les frais d'expédition apparaissent au dernier moment ; il serait pratique de les avoir plus tôt. J'ai peur qu'il soit un peu trop tôt pour évaluer le produit, qui semble plutôt bien.
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A
Note : 5 sur 5
Le produit était exactement ce que j'espérais, de grande qualité et est arrivé assez rapidement, surtout compte tenu de la situation difficile du Brexit.
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A
Note : 5 sur 5
La livraison a été un peu longue, mais le service client était toujours agréable et précis, ce qui a compensé l'attente. À part ça, je suis heureux de ma décision de passer ma commande sur votre site.
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A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
rapide et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Bon vendeur.
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A
Note : 5 sur 5
Service agréable et expédition rapide, pas de plaintes.
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A
Note : 5 sur 5
Grande réponse à ma commande. Les deux pointes de lance commandées sont arrivées en trois jours.
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A
Note : 5 sur 5
Je dois avouer que les fac-similés proposés sont de grande qualité pour un prix contenu. Qui plus est, vous trouvez des ouvrages de référence à des tarifs très attractifs (à titre d'exemple, les traductions d'A. Calonne sont toutes 5EUR moins chères que sur Amazon). Le catalogue de produits, particulièrement la section librairie, est vraiment pointu.
A
Note : 5 sur 5
Tout était au plus haut niveau, communication, livraison, etc ! Aucune plainte à formuler.
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A
Note : 5 sur 5
Service client au top et réactif lorsque j'ai rajouté le gorgerin à ma commande. Très pro ! Ajouter le matin, envoyé le jour même, reçu en 48h. Fluide et pro je recommande
A
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité. Livraison soignée et rapide. Nous recommandons.
A
Note : 5 sur 5
Produits de grande qualité. Service client au top et très aimable. Un grand merci. Je commanderai a nouveau si l'occasion se présente.
A
Note : 5 sur 5
Il a été livré rapidement et la communication par e-mail était efficace.
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A
Note : 5 sur 5
Comme d'hab !
A
Note : 2 sur 5
Cela a pris 4 mois, sans mise à jour sur le moment où un produit serait de nouveau en stock.
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A
Note : 5 sur 5
Encore une commande chez Blackamoury au top! Le gérant donne de très bons conseils et je le remercie pour le message sur la carte. C'est le genre d'attention simple mais qui fait toujours plaisir. Vous pouvez acheter chez eux les yeux fermés.
A
Note : 5 sur 5
Très bon prix. Expédition rapide et réponse rapide à ma question concernant le livre.
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A
Note : 5 sur 5
Satisfait de tout dans ma commande.
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A
Note : 5 sur 5
Bien joué
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A
Note : 2 sur 5
Vraiment, une livraison très lente de leur part.
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Réponse de Black Armoury
Merci Louis pour vos retours. En effet, cela a été une longue attente car les gants étaient en rupture de stock lorsque vous avez commandé et le réapprovisionnement a malheureusement été assez lent l'année dernière. Vos gants ont été expédiés dès qu'ils sont enfin arrivés de l'usine. Nous sommes vraiment désolés pour la situation. Les choses s'améliorent cette nouvelle année et les délais de livraison sont désormais beaucoup plus courts. Merci pour votre compréhension.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service et matériaux. Nous avons passé une très grande commande et la livraison a été excellente et la communication très claire. BA l'a géré parfaitement, même avec quelques ajustements de notre part par la suite. Nous commanderons à nouveau, c'est sûr.
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A
Note : 5 sur 5
Je ne m'attendais pas à ce que le délai et la livraison soient si rapides ! J'ai commandé un jeudi et j'ai reçu ma commande environ une semaine et demie plus tard et je vis aux États-Unis. Le passage à la caisse a été rapide et facile aussi.
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