Français 
A
Note : 5 sur 5
L'achat a été facile et l'expédition a été super rapide. Je recommande.
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Avis clients de Black Armoury
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 719 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Black Armoury se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, souvent décrits comme bien fabriqués et esthétiques. Les clients apprécient particulièrement les vêtements personnalisés qui allient robustesse et style, répondant ainsi à leurs attentes. Le service client est également un point fort, avec des représentants attentifs et professionnels qui fournissent des mises à jour régulières sur les commandes, ce qui génère un sentiment de confiance et de satisfaction.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
L'article était facile à trouver et est arrivé rapidement une fois expédié. Il y a eu un délai d'une ou deux semaines pendant le traitement par rapport à ce qui était dit en ligne, mais quand j'ai envoyé un e-mail pour demander à ce sujet, j'ai reçu une réponse rapide disant qu'ils l'expédieraient ce mardi, et ils l'ont fait.
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A
Note : 5 sur 5
La livraison a pris un certain temps car mon produit était en rupture de stock, mais il est finalement arrivé, bien emballé et correspondant à la description.
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A
Note : 5 sur 5
Parfait. Comme décrit sur le site web.
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A
Note : 5 sur 5
Service client réactif et sympathique. Livraison rapide. Commande bien emballée. Très bien, rien à redire !
A
Note : 5 sur 5
Excellent service client, livraison rapide, absolument aucun problème.
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A
Note : 5 sur 5
Nickel
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A
Note : 5 sur 5
Super magasin avec un excellent délai de livraison international. J'ai passé commande mardi et les gants sont arrivés en Pologne lundi. Je recommande fortement ce magasin.
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A
Note : 2 sur 5
Stock minimal disponible, le compteur de "stock disponible" sur le site web n'est pas précis, attendre le stock prend très longtemps.
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Réponse de Black Armoury
Merci pour votre commentaire. Nous sommes conscients du problème et travaillons à la mise à niveau du site web, des systèmes techniques internes et de nos processus pour améliorer l'exactitude des stocks et réduire les délais de livraison. Nous nous excusons pour le retard dans la réception de votre commande.
A
Note : 5 sur 5
Service client absolument fantastique ; mes questions ont toujours été répondues en temps opportun et lorsque j'ai changé la commande pour une taille de casque différente, il n'y a eu aucun problème.
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A
Note : 5 sur 5
de bons produits, des frais de transport correct, une livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
La commande et tout ce qui y est lié, c'est-à-dire l'expédition et la durée de celle-ci, étaient plus que satisfaisantes. L'entreprise a présenté des excuses pour un retard, mais je n'ai pas réalisé qu'il y en avait eu un, car la livraison était toujours très rapide.
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A
Note : 5 sur 5
Bonne description, livraison rapide.
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A
Note : 5 sur 5
Bien reçu emballage parfait
A
Note : 5 sur 5
Mon premier achat et très satisfait. L'envoi a été retardé car j'ai commandé des produits fabriqués sur demande, mais cela valait la peine d'attendre. Très bonne qualité, prix excellents et rien à envier à d'autres marques. L'envoi a été de 3 jours ouvrables. Le fait de pouvoir payer par PayPal vous donne de la sécurité. Je recommande ce magasin et ses produits. Je reviendrai acheter sans aucun doute.
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A
Note : 5 sur 5
Top !
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A
Note : 5 sur 5
Produit parfait, equipe très à l'écoute, livraison bien arrivée pour Noël, on recommande !
A
Note : 5 sur 5
Je ne peux pas les recommander assez, excellent service de personnes qui semblent vraiment se soucier de leurs clients, ce qui est rare dans ce monde moderne.
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A
Note : 2 sur 5
mauvais.
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Réponse de Black Armoury
Bonjour Frederic, et bonne année 2024. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre commande chez Black Armoury. Pouvez-vous nous donner un peu plus de détail sur la raison de votre mécontentement s'il vous plaît ? Est-ce le délai (en effet, nous avons eu quelques complications en décembre qui nous ont retardés d'une dizaine de jours) ? ou est-ce le umbo en soi ? Pouvons-nous faire quelque chose pour mieux vous satisfaire ?
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et bon emballage.
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A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide, le colis était excellent !
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A
Note : 5 sur 5
Excellent service et réponses rapides aux questions concernant ma commande.
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A
Note : 5 sur 5
Long délai de livraison mais qualité top.
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A
Note : 5 sur 5
Super support.
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A
Note : 5 sur 5
Personnel génial - toujours patient et utile avec mes questions et mise à jour par email sur l'avancement de mes commandes. Les livraisons sont bien emballées dans des matériaux recyclables et rapidement.
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A
Note : 5 sur 5
Excellent service, excellente communication tout au long du processus.
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A
Note : 5 sur 5
bon support
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A
Note : 5 sur 5
Excellent service, produit conforme et livré rapidement, rien à dire on rêverait qu'ils soient tous comme ça je recommande sans hésiter !
A
Note : 5 sur 5
Le bouclier est excellent et l'emballage était très bien fait. Je suis particulièrement heureux d'avoir récupéré le bouclier huilé.
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A
Note : 5 sur 5
Tant qu'il est en stock, il n'y a pas de problème.
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A
Note : 5 sur 5
Grande sélection, excellente qualité, super service.
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A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé et à ma satisfaction.
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A
Note : 5 sur 5
j'ai eu un soucis avec le site, j'ai envoyé un message, et mon problème a été réglé très vite. ma commande est aussi arrivée très vite.
A
Note : 5 sur 5
Bonne sélection et prix, et, étant donné combien de temps les fournitures HEMA peuvent parfois mettre à arriver, ils sont vraiment communicatifs et utiles.
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A
Note : 5 sur 5
Bon qualité et vite livré :)
A
Note : 5 sur 5
Très arrangeant, il sont rapide et efficaces
A
Note : 5 sur 5
Parfait, excellent produit !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Jamais déçu par les commandes avec Black Armoury et cela depuis des années.
A
Note : 2 sur 5
Tout s'est bien passé jusqu'à ce que mes gants se cassent presque immédiatement pendant l'entraînement. J'ai envoyé un email au vendeur et ils n'ont jamais répondu.
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Réponse de Black Armoury
Bonjour Mika. Nous sommes vraiment désolés, à la fois de ne pas avoir reçu de réponse et pour le problème avec les gants. Nous avons effectivement eu un problème de système cet été qui ne nous a pas avertis des messages entrants envoyés via le site web. Je viens de voir, grâce à votre avis, le message (que je colle ci-dessous pour référence). Il s'agit clairement d'un défaut de fabrication et cela ne se produit pas sur la grande majorité de ce style de gants que nous avons vendus depuis 2017. Je serai heureux de remplacer les gants par une nouvelle paire de notre prochain lot, ou de vous rembourser les gants. Merci de me faire savoir ce que vous préférez. Cordialement, Anthony Message original de votre part (lien d'image supprimé pour des raisons de sécurité) : "J'ai reçu l'envoi la semaine dernière mais malheureusement les coutures des gants ne sont pas faites pour cela car après seulement un léger sparring avec rondel et épée, environ 30 minutes chacune, le panneau inférieur de l'avant-bras gauche s'est séparé des deux côtés du reste de l'avant-bras avec le gant droit ayant la même couture qui commence à se défaire."