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A
Note : 5 sur 5
Super support, je suis heureux d'acheter chez Black Armoury !
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Avis clients de Black Armoury
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 719 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Black Armoury se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, souvent décrits comme bien fabriqués et esthétiques. Les clients apprécient particulièrement les vêtements personnalisés qui allient robustesse et style, répondant ainsi à leurs attentes. Le service client est également un point fort, avec des représentants attentifs et professionnels qui fournissent des mises à jour régulières sur les commandes, ce qui génère un sentiment de confiance et de satisfaction.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Le gorgerin que j'ai commandé est exactement ce qui est indiqué sur la boîte. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est le service brillant. De la commande à la livraison, il n'a fallu que quelques jours, étant donné qu'il est arrivé de France, très bien emballé. Hautement recommandé et je vais certainement commander chez Black Armoury à l'avenir
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A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité Livraison rapide
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A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé chez Black Armoury et j'ai même laissé un avis dans le passé. J'ai souligné le service client comme raison de mon précédent avis positif, mais j'ai récemment essayé quelques nouveaux produits conçus (du moins en partie) et vendus par la société également. Je suis continuellement impressionné par la qualité de ces offres ; contrairement à de nombreuses autres entreprises, Black Armoury ne se contente pas de copier les options d'équipement les plus courantes avec leur propre logo ; ils continuent d'innover et d'apporter de nouveaux designs utiles à la scène HEMA, et j'espère qu'ils continueront à réussir comme ils le font.
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A
Note : 5 sur 5
Super communication. Nous avons eu un petit incident lors de l'envoi mais Black Armoury l'a corrigé immédiatement. Bon service.
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A
Note : 5 sur 5
Produit merveilleux. Cela a pris un peu de temps à cause de ces problèmes liés au covid, mais je rachèterais chez eux.
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A
Note : 5 sur 5
Équipement de grande qualité et excellent service client. Je recommanderai à des amis et partenaires d'entraînement. ⭐⭐⭐⭐⭐
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A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé chez Black Armoury plusieurs fois déjà, et j'ai toujours été satisfait à la fois des produits et du service. La communication a été forte quand il le fallait, et chaque fois qu'il y a eu un problème (inévitable dans le commerce en ligne), ils ont rectifié la situation. Hautement recommandé !
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A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Un shop fabuleux ! Merci !
A
Note : 5 sur 5
Contact et support excellents, les articles commandés arrivent à temps.
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A
Note : 5 sur 5
Le site est facile à utiliser et passer la commande s'est fait assez facilement. L'expédition vers le Canada s'est faite via DHL et est arrivée en deux semaines.
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A
Note : 5 sur 5
Black Armoury a été réactif et amical dans leurs communications. La livraison a été effectuée comme annoncé.
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A
Note : 5 sur 5
Produits excellents, expédition rapide, combinée à un excellent service client.
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A
Note : 5 sur 5
-
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A
Note : 5 sur 5
Service très aimable !
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A
Note : 5 sur 5
Service rapide. Les produits étaient très bien emballés. Ils ont même ajouté une note manuscrite car mon fédérateur a été expédié dans un colis séparé.
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A
Note : 2 sur 5
L'expédition était en retard. Très en retard. Je n'avais aucune mise à jour sur la situation, seulement qu'ils n'avaient pas encore reçu d'approvisionnement de leur fournisseur bien que le site web du magasin ait dit que cet article était en stock. Mes e-mails n'ont pas reçu de réponse jusqu'à ce que j'écrive que je devrais demander un remboursement et seulement après cela, l'article était soudainement disponible et m'a été expédié.
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Réponse de Black Armoury
Cher Tadas, merci pour votre message et votre avis. Même les négatifs nous aident à nous améliorer. Nous avons effectivement eu quelques problèmes de synchronisation des stocks sur le site web que nous travaillons à résoudre. Je suis, encore une fois, très désolé que votre commande ait pris si longtemps et j'espère que vous avez reçu mes excuses pour la mauvaise communication. Je peux seulement vous assurer que la disponibilité de votre rash guard était une question de timing et n'était pas liée à votre demande de remboursement. Cordialement, Anthony
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, aide efficace pour choisir le bon produit
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A
Note : 5 sur 5
Excellent service et expédition rapide même vers la Finlande ! J'ai également reçu une carte dans le colis avec un message de remerciement dans ma langue, c'était vraiment gentil de votre part !
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A
Note : 5 sur 5
Tout va bien. Merci pour les jolis gants !
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A
Note : 5 sur 5
Très bon service, comme toujours!
A
Note : 5 sur 5
bon service, tout s'est bien passé
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A
Note : 5 sur 5
A++++
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A
Note : 5 sur 5
J'ai attendu un peu plus d'un mois pour de l'armure et des synthétiques mais cela en valait vraiment la peine !
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A
Note : 5 sur 5
Tout est arrivé comme commandé et comme prévu. Super service.
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A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, satisfait.
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A
Note : 5 sur 5
Merci pour la note ! :)
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A
Note : 5 sur 5
Super contact, très efficace.
A
Note : 2 sur 5
3 mois de livraison, cadeau censé être une surprise.... échec complet. Un mail par mois sans réponse satisfaisante. J'ai dû recourir au téléphone pour obtenir la livraison....
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Réponse de Black Armoury
Bonjour David, je suis vraiment désolé que votre commande ait effectivement pris du temps. Bien que la situation en avril et mai soit restée difficile pour le réapprovisionnement, je m'excuse pour la mauvaise communication. Cependant, bien que votre plainte soit compréhensible, veuillez être précis. Votre commande n'a pas pris 3 mois pour être livrée. Vous avez passé votre commande le 14 avril et nous l'avons expédiée le 23 juin et elle a été livrée le 24 juin. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour éviter ce type de situation à l'avenir et le réapprovisionnement revient maintenant à la "normale". Cordialement, Anthony
A
Note : 5 sur 5
La communication était bonne. Le produit était bien emballé et est arrivé dans un délai raisonnable.
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A
Note : 5 sur 5
bon choix, rapide et pro
A
Note : 5 sur 5
A mon sens le meilleur shop d'équipement pour les AMHE. Fiable, toujours d'un excellent conseil et surtout très arrangeant et disponible ! Le club de Vienne AMHE est ravi de le compter comme son fournisseur attitré ;) Merci Anthony !
A
Note : 5 sur 5
Excellent service client, livraison rapide même si je ne suis pas dans l'UE. Excellents produits aussi
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A
Note : 5 sur 5
Excellent service client, expédition très rapide.
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A
Note : 5 sur 5
Super communication de la part de blackarmoury. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
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A
Note : 5 sur 5
L'ensemble du processus a été fluide et la commande est arrivée en très peu de temps étant donné que je suis en Asie. Bonnes mises à jour et informations de suivi également.
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A
Note : 5 sur 5
Fiable, rapide et informatif.
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A
Note : 5 sur 5
Professionnels.
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