9.5/10
★★★★★
basée sur 2433 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 08/06/2020
4 /5
★★★★☆

Le suivi de la livraison n'est pas renseigné au fil de son exécution. C'est dommage.

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suite à un achat du 07/06/2020
Réponse de Bivea Médical
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Bonjour,
L'équipe Bivea vous remercie pour votre partage d'expérience. Vous avez reçu votre numéro de suivi par mail le 08/06/2020. Votre suivi colis a été renseigné à chaque étape par La Poste (prise en charge, en cours d'acheminement, arrivée sur le site de distribution, courrier en distribution et courrier distribué).
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Livraison super rapide en 2 jours

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suite à un achat du 24/05/2020
5 /5
★★★★★

Conforme à l'attente

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suite à un achat du 08/06/2020
5 /5
★★★★★

Ce produit correspond tout à fait à mes attentes. Conforme .

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suite à un achat du 05/06/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Dopo un mese il materiale non è ancora arrivato.

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suite à un achat du 25/05/2020
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour,
Vous avez passé une commande en mentionnant une adresse italienne et en indiquant le pays "France Métropolitaine".
Votre colis est donc toujours bloqué malgré l'enquête que nous avons ouvert dès la réception de votre premier message.
Comme convenu avec vous, dès la réception en retour de ce colis, nous le renverrons vers votre adresse en Italie.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin,
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea Médical
5 /5
★★★★★

J'ai trouvé ce site que je ne connaissais pas, par un moteur de recherche, c'était le seul à fournir exactement l'article que je cherchais. J'ai été agréablement surprise de la rapidité d'expédition et de livraison. Bravo

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suite à un achat du 04/06/2020
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Dominique,
Nous essayons de répondre à un maximum de besoins avec des produits le plus naturel possible.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter ce que vous recherchiez.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Commande facile, livraison rapide, produit conforme. Rien à dire 🙂

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suite à un achat du 04/06/2020
5 /5
★★★★★

Etant donnée la modicité de la commande, je n'ai pas beaucoup à dire sinon que la livraison a été très rapide et sans problème......Continuez de cette façon; Pour moi c'est parfait.

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suite à un achat du 05/06/2020
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Maurice,
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis ! Nous faisons passer le message à nos collègues de la logistique !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Efficacité rapidité

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Le
suite à un achat du 05/06/2020
5 /5
★★★★★

Livraison et emballage fait dans la discrétion

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Le
suite à un achat du 04/06/2020
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Marie,
Nous utilisons des emballages discrets car nous souhaitons respecter l'intimité de nos clients.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Très bon site, simple d’utilisation. Matériel conforme et très pratique.

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suite à un achat du 03/06/2020
4 /5
★★★★☆

Bien agencé -

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suite à un achat du 20/05/2020
4 /5
★★★★☆

Bonne réception du produit. La facture jointe n’était celle à mon nom. Donc niveau confidentialité de l’achat c’est à revoir 🙂

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suite à un achat du 27/05/2020
Réponse de Bivea Médical
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Bonjour,
Nous sommes surpris que vous n'ayez pas reçu la facture correspondant à votre commande.
Cette situation est très rare et nous en sommes désolés. Suite à la réception de ns thermomètres, notre collègue de la logistique s'est lancé un défi en réalisant plus de 300 commandes en un jour que pour toutes nos clientes commencent leur symptothermie le plus rapidement possible ! Nous lui faisons passer le message (elle n'en fera plus que 299 ;).
Si vous avez besoin de votre facture, n'hésitez pas à nous contacter.
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea Médical
5 /5
★★★★★

Pas de soucis

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Le
suite à un achat du 01/06/2020
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 31/05/2020
5 /5
★★★★★

Très satisfait,bien expliqué et le produit est superbe

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suite à un achat du 14/05/2020
5 /5
★★★★★

Conforme.Rapide.

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suite à un achat du 27/05/2020
3 /5
★★★☆☆

Très pratique simple et solide parfait

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suite à un achat du 12/05/2020
5 /5
★★★★★

Bien reçu. Merci Bivea

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Le
suite à un achat du 26/05/2020
5 /5
★★★★★

Produit conforme et reçu très rapidement, je recommande.

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Le
suite à un achat du 26/05/2020
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Claire,
Merci pour votre avis sur notre digue dentaire ! Nous sommes contents que vous ayez reçu votre commande en temps et en heure 😉
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Livraison top, pas encore testé le produit

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Le
suite à un achat du 25/05/2020
4 /5
★★★★☆

Le produit correspond aux attentes! livraison dans les tempts parfait

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Le
suite à un achat du 22/05/2020
5 /5
★★★★★

Commande traitée avec sérieux et conforme à l'annonce. Merci.

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suite à un achat du 07/05/2020
3 /5
★★★☆☆

Premier anneau livré parmi la panoplie accompagnant ma commande fendu en deux endroits et prêt à craquer, d'où ma commende de deux nouveaux anneaux avec espoir de plus longue résistance.

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suite à un achat du 22/05/2020
Réponse de Bivea Médical
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Bonjour Daniel,
Nous espérons que les anneaux vous conviennent, nous restons à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
3 /5
★★★☆☆

Le site n'était pas à jour, notamment pour le prix du produit acheté.

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suite à un achat du 27/04/2020
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour. Nous sommes étonnés d'apprendre cette erreur de prix. Le prosecca a toujours été au même prix, il ne peut donc pas y avoir d'erreur.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
3 /5
★★★☆☆

Livraison beaucoup trop chère !

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suite à un achat du 02/05/2020
5 /5
★★★★★

Rien à redire. Merci.

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suite à un achat du 01/05/2020
5 /5
★★★★★

Très satisfait délai livraison et produit

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suite à un achat du 10/05/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide dans une période difficile !

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Le
suite à un achat du 29/04/2020
5 /5
★★★★★

Conforme à la commande, joli pilulier et pratique, tient dans la poche.

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suite à un achat du 13/05/2020
5 /5
★★★★★

Pilulier Pratique et facile d’utilisation. Fabrication qui semble solide : à voir à l’usage .

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Le
suite à un achat du 07/05/2020
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite de la commande, le site est clair et facile à utiliser, tout est bien expliquer ce qui donne confiance et la livraison a été très rapide!

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Le
suite à un achat du 23/04/2020
5 /5
★★★★★

Site très bien documenté, ma commande conforme, réception rapide, produit de très bonne qualité.

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Le
suite à un achat du 05/05/2020
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 06/05/2020
5 /5
★★★★★

Tout est facile , lecture , informations , commande et livraison express! Très satisfait!

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Le
suite à un achat du 18/04/2020
4 /5
★★★★☆

Merci

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Le
suite à un achat du 30/04/2020
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de pa commande . Je recommande

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suite à un achat du 15/04/2020
5 /5
★★★★★

Commande fiable et rapide

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suite à un achat du 13/04/2020
4 /5
★★★★☆

Livraison un peu longue en raison du Covid-19

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suite à un achat du 16/04/2020