9.5/10
★★★★★
basée sur 2436 avis publiés

Derniers avis clients

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★★★★★

Commande reçue le lendemain de l'achat. Je recommande le site. Cordialement, Manuel

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suite à un achat du 01/12/2022
5 /5
★★★★★

Livraison extrêmement rapide, je suis très satisfaite

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suite à un achat du 30/11/2022
5 /5
★★★★★

Bon produiit

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suite à un achat du 26/11/2022
5 /5
★★★★★

Bivea médical est soucieux de la satisfaction du client. Le service est de qualité et les articles parfaitement conformes au descriptif. Je recommande!

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Le
suite à un achat du 15/11/2022
5 /5
★★★★★

Délai tenu, matériel Ok , et parfaitement opérationnel.

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Le
suite à un achat du 12/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Vis : Plusieurs tentatives après création du compte. Impossible de payer par CB. J’appelle, accueil téléphonique par une opératrice plus que limite. (Je précise que c’était entre les midi.) On me demande de rappeler plus tard…. Je m’exécute et tombe sur un conseiller qui me prend un peu pour un novice ne sachant pas payer! Après de longues minutes et vérification de sa part, il s’avère que le paiement CB en 3 fois ne fonctionne pas . Je lui dit que j’ai vu sur d’autres sites que Bivea, le même matériel au même prix et que si cela ne fonctionnait pas,je commanderai sur ces sites concurrents. Il me répond : « de toute manière ce matériel étant breveté chez Bivea, le paiement leur reviendrai ! ». Il me précise que le site venant d’être mis à jour, il se renseignerait sur ce souci lors du paiement en 3 fois et me rappellerait. J’attends encore son coup de fil…! Pour conclure, j’ai attendu deux jours, puis réessayer de payer ma commande en 3 fois et cette fois cela a fonctionné ! Enfin!

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Le
suite à un achat du 24/11/2022
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour, effectivement, lors de votre appel, la fonction du paiement en 3 fois ne fonctionnait plus, mais nous ne l’avions pas encore remarqué. Les questions que mon collègue vous a posé, vous ont paru évidentes, mais elles nous ont souvent permis de résoudre certains blocages car certains de nos clients ne sont pas toujours à l’aise avec les outils informatiques. Lorsque mon collègue a souhaité vous recontacter, il s’est aperçu que vous aviez finalement réussi à passer commande. Concernant le matériel, il n'est pas breveté chez Bivea mais nous en sommes le distributeur exclusif sur le marché français. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise première impression avec notre accueil téléphonique, nous vous invitons à reprendre contact avec nous si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Je vous souhaite une agréable journée, Anaëlle de Bivea Médical
5 /5
★★★★★

Reçu dans les temps

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Le
suite à un achat du 25/11/2022
5 /5
★★★★★

Très bonne livraison

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Le
suite à un achat du 24/11/2022
5 /5
★★★★★

Produit arrivé très rapidement

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Le
suite à un achat du 23/11/2022
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, discret. tres bien.

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Le
suite à un achat du 23/11/2022
5 /5
★★★★★

Très satisfaite - l'article commandé est arrivé le surlendemain - en très bon état - satisfaite -

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Le
suite à un achat du 23/11/2022
5 /5
★★★★★

Bonne réception. Produit conforme

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Le
suite à un achat du 21/11/2022
5 /5
★★★★★

Pour la navigation sur le site c’est très simple et facile, pour la livraison c’est très rapide , pour l’utilisation c’est très bien pratique et facile à mettre je viens de l’utiliser de 6h à 14h en temps que bénévole au marathon de La Rochelle je l’es très bien supporter les 5 étoiles sont mérités

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Le
suite à un achat du 22/11/2022
5 /5
★★★★★

Très bien , produit conforme expédié rapidement .

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Le
suite à un achat du 20/11/2022
5 /5
★★★★★

Site fonctionnel et agréable, très bonnes informations livraison rapide, tout est impeccable

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Le
suite à un achat du 20/11/2022
4 /5
★★★★☆

Bonjour. Livraison rapide, mais frais de port un peu élevés pour une enveloppe.....

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Le
suite à un achat du 13/11/2022
5 /5
★★★★★

Le thermomètre est facile d’utilisation

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Le
suite à un achat du 17/11/2022
5 /5
★★★★★

Site clair, commande et paiement simples avec confirmation immédiate de la commande . Suivi de la commande et de l'expédition sans reproche

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Le
suite à un achat du 07/11/2022
5 /5
★★★★★

Nouvelles pinces (bleues) ... A voir à l'usage. Pour le reste très satisfait.

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Le
suite à un achat du 14/11/2022
5 /5
★★★★★

Commande livrée très rapidement, avec informations sur le suivi. Les dilatateurs vaginaux Vagiwell sont très bien,souples, confortables. Aucune douleur. Utilisation avec du lubrifiant Yes WB . Parfait .

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Le
suite à un achat du 17/11/2022
5 /5
★★★★★

Bien

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Le
suite à un achat du 05/11/2022
4 /5
★★★★☆

J’aurais aimé savoir que ce modèle est une réduction de 50% de la réalité. Je souhaiterais une représentation comparative du penis…l’homologie des organes génitaux est toute aussi importante que leur différenciation

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Le
suite à un achat du 04/11/2022
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Jean, il s'agit d'une échelle 1:1 donc la taille réelle d'un clitoris. Nous avons également indiqué les dimensions exactes du produit sur notre site internet. Nous sommes d'accord avec vous pour la représentation comparative du pénis, nous sommes actuellement en train de travailler dessus. Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea Médical
5 /5
★★★★★

Commande facile sans soucis et livraison colis à l'heure et très très bien emballé. Merci Jean-Louis

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Le
suite à un achat du 15/11/2022
4 /5
★★★★☆

C'est simple parfait

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Le
suite à un achat du 10/11/2022
5 /5
★★★★★

Site claire et facile d'utilisation

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Le
suite à un achat du 03/11/2022
4 /5
★★★★☆

Ras ras

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Le
suite à un achat du 10/11/2022
5 /5
★★★★★

Pour soigner Lapeyronie le produit est très bien .service efficace. Merci a vous.

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Le
suite à un achat du 14/11/2022
5 /5
★★★★★

Site très clair, produit bien emballé et de bonne qualité, je recommande !

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Le
suite à un achat du 14/11/2022
4 /5
★★★★☆

Le site bien la commande sans problème et rapide possibilité de paiements en plusieures fois reste à voir l efficacité des produits

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Le
suite à un achat du 04/11/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, parfait!

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suite à un achat du 09/11/2022
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement et conforme

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Le
suite à un achat du 09/11/2022
5 /5
★★★★★

Service client au Top, très a l'écoute, site très explicite et clair. Je recommande ce site.

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Le
suite à un achat du 09/11/2022
5 /5
★★★★★

Excellent suivi et délai de livraison

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Le
suite à un achat du 05/11/2022
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, super

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suite à un achat du 03/11/2022
5 /5
★★★★★

Livraison parfaite

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Le
suite à un achat du 24/10/2022
5 /5
★★★★★

COMMANDE BIEN SERVIE , délais respectés ,site ergonomique

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Le
suite à un achat du 24/10/2022
5 /5
★★★★★

Explications claires, matériel de bonne qualité, délai livraison respecté, et le plus important, ça fonctionne très bien, vraiment satisfait de ce produit que je recommande à tous les opérés de la prostate.

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Le
suite à un achat du 20/10/2022
4 /5
★★★★☆

Site bien conçu, recherche facile

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Le
suite à un achat du 02/11/2022
5 /5
★★★★★

Bien reçu mon colis, très satisfaisant.

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Le
suite à un achat du 30/10/2022
5 /5
★★★★★

Déçu sur les anneaux de constriction qui ne tiennent pas plus de 3 ou 4 utilisations

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suite à un achat du 29/10/2022