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basée sur 14760 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Site OK, accueil téléphonique TOP
Elena M.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
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★★★★★
Personnels au téléphone très agréables ,et la commande est arrivée dans les délais, bon boulot.
Christian C.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
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Aaaaa
Dominique L.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
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★★★★★
Commande arrivée très vite. Produit super
Stephanie N.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
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★★★★★
Très satisfaite
Livraison très rapide
Je recommande bivea
Marlène D.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide et dans les délais. Rien à reprocher.
Jean-pierre C.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
5
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★★★★★
Produits conforme - Livraison rapide
Odile Q.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
5
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PARFAIT
Patrick R.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
2
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★★☆☆☆
Mon nom et mon adresse n'était pas inscrite sur le paquet comme pour la dernière commande et malgré mon intervention auprès de vos services la dernière fois il y a environ 6 mois...!!!
Evelyne T.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Evelyne, suite à nos échanges par mail, nous avons vérifié et l'adresse indiquée sur le colis était celle renseignée lors du passage de votre commande en ligne. Nous ne modifions pas les adresses avant l'expédition. Suite à votre mail, nous avons mis à jour votre adresse dans votre espace client et supprimé celle initialement renseignée qui était erronée. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
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★★★★☆
Rien adire
Jean Henri D.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
2
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★★☆☆☆
Suite à une erreur sur la saisie de l'adresse, mon colis payé en livraison express n'a jamais été reçu! et pas d'assitance de la part du SAV
Hasna O.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
Réponse de Bivea
Le
Bonjour, comme indiqué lors de nos échanges par mail, l'adresse de livraison que vous avez indiqué lors du passage de votre commande a été celle indiquée sur l'étiquette du colis. Nous ne modifions aucunes informations. Malheureusement, une fois les colis expédiés, nous ne pouvons plus modifier l'adresse. Ainsi, lors du retour expéditeur de votre colis, nous vous contacterons pour vous proposer le remboursement. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
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★★★★★
Très bien, livraison rapide
Marie Christine G.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
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★★★★★
Bon conseil au téléphone
, fiable , rassurant !
Marie B.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
4
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★★★★☆
Bien, aucun problème à signaler.
Colette P.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
5
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Bon produit très vite reçu
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
4
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★★★★☆
Rien a signaler. La commande la livraison rapide. Top
Brigitte P.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
5
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Service rapide, tres bien
Pierre B.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
5
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Tout ok
Michel D.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
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★★★★★
Envoi rapide, tout est parfait. Merci
Amandine A.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
5
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Produits, délais, prix, tout est respecté, rien à redire..
Philippe M.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
5
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★★★★★
RAS, le support téléphonique est parfait
Bernard D.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
5
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★★★★★
Bonjour,
Rien à redire tout a été et est ok.
Site et matériel à recommander. La qualité du matériel est indéniable et se voit tout de suite.
Le seul problème: être obligé d'acheter ce matériel pour satisfaire Madame..... (mdr...)
Gabriel V.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
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★★★★★
Très bien
Gilbert D.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
5
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★★★★★
Très bien
Bernard H.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
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★★★★★
La livraison impeccable. Le produit est très bien,pour moi un peu trop cher, mais ce qui compte pour moi c'est le résultat, ayant acheté ce produit pour traiter la maladie de Lapeyronie, après une semaine d'utilisation je ne vois pas d'amélioration, cela est peut-être trop tôt, d'ailleurs j'aimerais avoir commentaires de personnes ayant fait cette expérience
Jean-jacques P.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
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★★★★★
Très bien commande reçue rapidement
Mireille S.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
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★★★★★
Très bon service clientèle. Expédition rapide de la commande.
Françoise P.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
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★★★★☆
Livraison rapide seul bémol les retours ne sont pas gratuits
Alessandra B.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Alessandra, effectivement, nous ne pouvons pas offrir les retours lorsqu'il s'agit de rétractation de la part de nos clients. Cependant, nous prenons en charge les retours si le produit reçu présente un défaut, un dysfonctionnement ou qu'il y a eu une erreur de notre part. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
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★★★★★
Envoi rapide, produit conforme
Léa C.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
4
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★★★★☆
La livraison s'est bien passé, et les produits semblent convenir, mais je ne suis pas encore en mesure d'estimer leur efficacité.
Henri B.
Le
suite à un achat du 08/06/2023