9.6/10
★★★★★
basée sur 14668 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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Claude M.
Le
suite à un achat du 21/02/2023
4 /5
★★★★☆

Conforme à cde

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Chris A.
Le
suite à un achat du 19/02/2023
5 /5
★★★★★

Article conforme à la description, expédition soignée et rapide

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LoÏc G.
Le
suite à un achat du 19/02/2023
5 /5
★★★★★

Le site est très clair et les informations ne manquent pas. La réception du colis très rapide. Le produit est de bonne qualité. Suite à un problème de prostate, il me faut un peu de temps pour connaître l'efficacité de la pompe vacuum. Satisfait Pour l'instant.

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Alain F.
Le
suite à un achat du 17/02/2023
5 /5
★★★★★

Tout est parfait, merci beaucoup ! Au plaisir de recommander chez Bivea

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Frédérique S.
Le
suite à un achat du 17/02/2023
4 /5
★★★★☆

Parfait

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Bernard P.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
5 /5
★★★★★

Excellent, aussi bien dans la qualité du produit que dans la rapidité de livraison.... Continuez ! Merci;

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Francis M.
Le
suite à un achat du 17/02/2023
3 /5
★★★☆☆

Déçue, j'ai commandé 3 fards à paupières et il y en a un qui est arrivé en miette ! C'est bien dommage

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Marie Anne P.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Marie Anne, effectivement, il n'est pas normal que vous ayez reçu un produit endommagé. Je vous invite à nous envoyer une photo à info@bivea.com afin que l'on puisse faire le nécessaire. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Envoie rapide! Quand au produit je vais le tester

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Annick B.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
5 /5
★★★★★

Service impeccable! Livré dans les délais!

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Céline B.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5 /5
★★★★★

Colis reçu très rapidement et intacte, dommage que malgré les frais déjà payés, une fois le colis arrivée on dois encore payer des taxes plus élevées.

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Lynda L.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
Réponse de Bivea
Le
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Les prix affichés sur notre site sont TTC. Lors de commandes passées depuis les DOM/TOM, nos prix passent HT et s’ajoute à cela, parfois, des frais de douane spécifiques à chaque lieu. Il n’est pas possible pour nous de connaître leur montant à l'avance. Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
5 /5
★★★★★

Produits différents et efficaces. Commande reçue rapidement.

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Isabelle O.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
4 /5
★★★★☆

Bien, livraison rapide, produit pas encore testés.

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Jacques P.
Le
suite à un achat du 17/02/2023
5 /5
★★★★★

Tout était parfait, navigation, traitement de la commande, délais de livraison

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Bernard P.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
5 /5
★★★★★

Pas de problème envoi + emballage impeccable

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Françoise B.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
5 /5
★★★★★

Parfait Livraison rapide Très bons produits

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Soraya M.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
4 /5
★★★★☆

Je suis très ravi du conditionnement et de la rapidité de la livraison de ma commande. Une autre question, est-il possible que depuis l'Afrique précisément en RCA de passer des commandes et de les expédiées?

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Yannick B.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Yannick, je vous remercie pour votre avis. Nous ne proposons pas la livraison en Afrique. Pour cela, vous pouvez soit vous tourner vers des proches en France qui pourraient vous envoyer le colis en Afrique. Sinon, nous savons que certaines sociétés externes vous permettent de vous faire livrer à une adresse française et prennent en charge, ensuite, le transfert de votre colis vers l'Afrique. Vous pouvez donc vous renseigner à ce sujet. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Très bien, le délais a été respecté.

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Bernard C.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
1 /5
★☆☆☆☆

La pompe à air ne fonctionne pas et le produit est inutilisable

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Jacques P.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Jacques, je vous invite à prendre contact avec nous par téléphone afin de faire le point sur l'utilisation du Vacuum. Il est important que le produit fonctionne correctement ! Belle journée à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Envoie très rapide!

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Anne Claire T.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5 /5
★★★★★

J’ai rencontré un soucis au niveau de la livraison de mon colis, j’en ai fait part à Bivea et ils ont tout de suite proposé de me renvoyer mon colis à la bonne adresse de livraison. J’ai reçu mon colis le lendemain. Service client, je pense qu’on peut le dire, au top et très réactif ! Merci a vous !

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Lauriane S.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
5 /5
★★★★★

Site reactif et spécialisé

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Claude G.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
4 /5
★★★★☆

Conforme à la commande et au site

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Michèle Z.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
5 /5
★★★★★

Conforme rapide et documenté

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Christian V.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
5 /5
★★★★★

Parfait. Livraison rapide et soignée. Je suis très satisfaite.

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Adeline L.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5 /5
★★★★★

Rapide,conforme

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Pascal M.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits confortable merci

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Claire Marie B.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
5 /5
★★★★★

Site très bien. Très efficace. Sa été très rapide très bien emballé et la livraison rapide. Malgré les avis négatifs j'ai fait ma première commande et j'en suis très satisfaite.

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Alfred B.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, très bons produits ,délais de livraison correct. Merci

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Jean-claude D.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Marie-charlotte C.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
5 /5
★★★★★

Xxxxxxxxx

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Philippe L.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Emma H.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
5 /5
★★★★★

Très bon produit

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Patrick B.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide (avec le supplément) et sans problème

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Regis P.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5 /5
★★★★★

Commande conforme service rapide

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Pedro M.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
4 /5
★★★★☆

Les boites blanches dans lesquelles sont fournies les pinces sont inutiles. Cordialement

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Pierre L.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
5 /5
★★★★★

Site clair, compréhensible, et permettant de prendre une décision en toute connaissance de causes.

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Jacques P.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait du service commercial de Bivéa. J'ai commandé des poches Gel pour bains dérivatifs. Celles ci étaient en rupture de stock et présentaient lors de ma précédente commande une resistance moyenne (déchirure). Ils m'ont accordé pour ce souci une remise. Les nouvelles poches sont arrivées, la texture est plus solide et plus confortable à l'utilisation. Merci

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Elisabeth B.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
5 /5
★★★★★

Tout est très bien

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Helene D.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
5 /5
★★★★★

J’ai pu faire mon choix facilement sur le site, envoi et livraison rapides Satisfaite du produit

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Catherine L.
Le
suite à un achat du 04/02/2023