9.6/10
★★★★★
basée sur 14660 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Rapide, bien emballé. Satisfaite

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Brigitte B.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfait quant au site, commande et livraison, pour l’usage encore un peu tôt pour donner un avis…

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Eric G.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
5 /5
★★★★★

Service sérieux, colis soigné.

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Claudine B.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5 /5
★★★★★

J'ai tout de suite trouvé le produit que je cherchait sur le site, et la commande et la livraison se sont bien passées.

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Séverine R.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Produit pratique et facile d'utilisation. Top.

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Ingrid V.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5 /5
★★★★★

Site internet très ergonomique , produit efficace et livraison rapide .

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René B.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
5 /5
★★★★★

Livraison sans problème

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Béatrice M.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
5 /5
★★★★★

Tout nickel à tout point de vue

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Charlie C.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu ma commande

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Sandy G.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Sandy, votre colis était disponible depuis le 01/03/2024 dans le point relais que vous avez sélectionné. Nous vous avons envoyé un e-mail le 20/03/2024 pour vous avertir que nous avons reçu votre colis en retour expéditeur, car vous ne l'avez pas récupéré dans les délais indiqués au point relais. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Produit reçu rapidement et de qualité. Emballage parfait. Ravie de mon achat !

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Aurélie C.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
5 /5
★★★★★

RAS : livraison de la commande rapide et efficace

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Corinne P.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
3 /5
★★★☆☆

Produit trop lourd et sans pochette de confort en tissus. Je ne vois pas comment cela va tenir dans une culotte sans inconfort pour les déplacements et sans brûler les parties intimes puisque c'est un produit que l'on congèle.

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Sandrine F.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Sandrine, comme indiqué sur notre site, nous vous conseillons de protéger votre peau. Pour éviter les irritations, enveloppez la poche de gel dans un linge propre ou une housse en tissu. Cela protégera votre peau du froid direct. De plus, nous travaillons actuellement sur des petites pochettes en tissus adaptées aux poches de gel pour pouvoir les glisser dedans. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Livraison rapide merci.

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Pascal C.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
5 /5
★★★★★

Site tres bien fait (video, explications etc....) Serice apres vzente semble top produits visiblement de qualité

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Dominique P.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5 /5
★★★★★

Rien à redire.

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Marie -catherine K.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5 /5
★★★★★

Tres serieux et tres reactif

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Bernard N.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5 /5
★★★★★

Parfait, merci pour la livraison

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Alice K.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5 /5
★★★★★

Dans les temps et bien emballé...

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Christine M.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Pascal G.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
5 /5
★★★★★

Livraison bien respectée. Sans avis, pour l'instant sur un traitement juste commencé.

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Christine B.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5 /5
★★★★★

Produit que nous connaissions déjà, qui nous donne entière satisfaction. Très bien emballé, sauf que les petites boules de polystyrène sont un peu envahissantes...!

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Guy B.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Guy, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Les "petites boules de polystyrène" que vous avez mentionnées sont en fait fabriquées à partir de maïs et sont recyclables. Elles sont utilisées pour protéger vos articles dans les colis et représentent une solution de calage plus écologique que d'autres alternatives. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Très bon site, livraison impeccable et discrète. Produits de grande qualité. Très sérieux

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Danielle B.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5 /5
★★★★★

Commande Expédiée et reçue rapidement. Produit de bonne qualité.

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Anahit G.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5 /5
★★★★★

Très bien, à voir la durée d’elasticité. Merci

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Johnathan T.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5 /5
★★★★★

Très rapide merci

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Cecile B.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5 /5
★★★★★

Livraison au top

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Isabelle A.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide ,présentation claire nette et prècise , colis discret et solide

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Daniel V.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
5 /5
★★★★★

Site facile à consulter. Livraison rapide.

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Martine R.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma commande, livraison rapide.

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Catherine T.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
5 /5
★★★★★

....

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Christian G.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5 /5
★★★★★

Très bien, envoie discret

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Michel E.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5 /5
★★★★★

PARFAIT

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Lucie B.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
5 /5
★★★★★

Dans tous les domaines...De la commande à l'arrivée du colis,à l"utisationdu matériel : RAS. Une note quasi- parfaite.

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Gerard P.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
5 /5
★★★★★

Livraison a date donner ,très bien emballer . Je commanderais de nouveau chez vous . Merci

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Berangere P.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
5 /5
★★★★★

Commande conforme à mon attente. Rapidité et disponibilité pour les conseils.

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Jacques V.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
5 /5
★★★★★

Le pack pour bain dérivatifs est parfait. Les matériaux sont de bonne qualité. L'envoi a été rapide et c'était très bien emballé. Seule petite remarque : ce serait top qu'il y ait une pochette tissu pour faciliter son utilisation.

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Stéphanie M.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits bien emballés

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Maysaa C.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
5 /5
★★★★★

Parfait ultra rapide

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Rejane P.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Jean-michel L.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
5 /5
★★★★★

J'ai commandé quelques produits chez BIVEA. La commande a été rapidement traitée et j'ai reçu celle-ci en moins d'une semaine par colissimo en étant informée quel jour j'allais être livrée. Je suis très satisfaite !

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Chantal P.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Chantal, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Effectivement, nous expédions toutes les commandes passées avant 15h en semaine, le jour même. Et, nos livraisons s'effectuent en général en 48h à 72h après leurs expéditions. Cela nous fait toujours plaisir de lire des retours comme le vôtre ! Nous vous souhaitons une belle journée, Anaëlle de Bivea