9.6/10
★★★★★
basée sur 14706 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Je le recommande vivement

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suite à un achat du 24/03/2017
5 /5
★★★★★

Bien

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suite à un achat du 21/03/2017
5 /5
★★★★★

Très rapide et colis très bien emballé. Je recommanderais certainement !! Nw

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suite à un achat du 23/03/2017
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et soignée.

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suite à un achat du 23/03/2017
4 /5
★★★★☆

Information complète, délais tenus.

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suite à un achat du 23/03/2017
4 /5
★★★★☆

Bien , mais j'aimerais un catalogue papier en plus du site

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suite à un achat du 23/03/2017
4 /5
★★★★☆

Délais rapide et produit de bonne qualité !

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suite à un achat du 22/03/2017
4 /5
★★★★☆

Tout OK merci

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suite à un achat du 20/03/2017
5 /5
★★★★★

Envoi rapide de la commande

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suite à un achat du 21/03/2017
5 /5
★★★★★

Site très claire. Livraison rapide et emballage impeccable. Je recommande ce site.

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suite à un achat du 13/03/2017
5 /5
★★★★★

Très bien, s'il peut aider les personnes atteintent d'incontinence

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suite à un achat du 21/03/2017
5 /5
★★★★★

Livraison conforme et très rapide

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suite à un achat du 21/03/2017
4 /5
★★★★☆

Très réactif, et nous sommes bien informés

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suite à un achat du 20/03/2017
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et soignée, bons produits : merci!

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suite à un achat du 20/03/2017
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide et conforme.

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suite à un achat du 20/03/2017
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma commande. Elle a été envoyée rapidement, reçue en 48h. Le colis était très bien emballé.

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suite à un achat du 20/03/2017
5 /5
★★★★★

Tres bien

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suite à un achat du 20/03/2017
4 /5
★★★★☆

Commande envoyée rapidement, enveloppe discrète, matériel super.

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suite à un achat du 17/03/2017
4 /5
★★★★☆

Complet et porteur de infos

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suite à un achat du 17/03/2017
5 /5
★★★★★

Commande expédiée rapidement sans soucis.

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suite à un achat du 16/03/2017
4 /5
★★★★☆

Très satisfaite

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suite à un achat du 13/03/2017
4 /5
★★★★☆

Tout est ok

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suite à un achat du 15/03/2017
5 /5
★★★★★

Très bien; délai de livraison très court

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suite à un achat du 15/03/2017
5 /5
★★★★★

Site clair et facile à utiliser. Commande passée rapidement et livrée dans les délais. A recommander

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suite à un achat du 09/03/2017
5 /5
★★★★★

Rien à redire. produit correspondant à mon attente

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suite à un achat du 14/03/2017
4 /5
★★★★☆

T bien

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suite à un achat du 14/03/2017
5 /5
★★★★★

Simple et efficace et envoi rapide. A conseiller.

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suite à un achat du 13/03/2017
4 /5
★★★★☆

Bon produit!!!

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suite à un achat du 13/03/2017
5 /5
★★★★★

Super

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suite à un achat du 13/03/2017
5 /5
★★★★★

Commande recu en une semaine bien qu'étant au pole nord. Parfait.

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Le
suite à un achat du 10/03/2017
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 10/03/2017
5 /5
★★★★★

Tout est parfait.

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suite à un achat du 10/03/2017
5 /5
★★★★★

Très efficace

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suite à un achat du 10/03/2017
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et colis arrivé en excellent état

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suite à un achat du 10/03/2017
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 10/03/2017
5 /5
★★★★★

Commande rapidement reçue. Tout est OK.

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suite à un achat du 10/03/2017
5 /5
★★★★★

Conforme a mes attentes

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suite à un achat du 09/03/2017
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 09/03/2017
5 /5
★★★★★

Rapide et bonne qualité

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suite à un achat du 09/03/2017
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas compris pourquoi après avoir payé les taxes de transport en ligne incluses dans votre prix, j'ai dû payé encore 20 francs suisses à la reception du colis ? Cela ne m'avait pas été indiqué et c'était une mauvaise surprise !

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suite à un achat du 28/02/2017
Réponse de Bivea
Le
Bonjour,
Toutes les commandes expédiées hors UE sont facturées sans TVA. Elles sont donc susceptibles de faire l'objet de frais douaniers (en fonction des dispositions locales en vigueur). Nous le précisons d'ailleurs sur la page des tarifs d'expédition (http://www.bivea.fr/Tarifs-expedition-4-c).
Nous n'avons aucun lien avec ces frais. Seules les douanes du pays de livraison sont habilitées à appliquer ses droits. Nous vous invitons à vous rapprocher d'elles si vous souhaitez obtenir plus d'information.
Les frais payés sur notre site concerne uniquement l'expédition et le transport de la commande.
Bien à vous,
L'équipe Bivea